日本コンセントリクス(株)東京*/t-uni カスタマーサポートの求人詳細

仕事情報

● 仕事内容

外資系日用品・美容品の問い合わせ対応業務！≪あなたの役割≫
・カスタマーからの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
・問い合わせ履歴の入力・上長へのエスカレーション<問い合わ
せ例>・商品の使用期限はどのくらいですか？・この商品はどこ
で買えますか？・キャンペーンに対する問い合わせ

●実力評価・オープンな社風

日本コンセントリクスの大きな特徴は、外資や国内大手企業など
多数の案件のノウハウを持っていることです。専任トレーナーに
よる研修や豊富な問い合わせ内容により、深い知識や柔軟な対応
力が身につきます。また、オープンな評価制度や明確な昇給制度
等があるので、やりがいを持って働くことができます。

●社員のスキル形成を支援

私たちが企業として成長するためには、社員がプロフェッショナ
ルとして成長することが何よりも重要であると考えます。そのた
めに、スキル形成を支援する研修や教育プログラムを積極的に導
入しています。基礎研修やリーダー育成研修、e-ラーニングな
ど、ご自身のニーズに合わせて選ぶことが可能です。

●正社員登用制度

入社半年後から対象となる、正社員登用制度を活用して、スピー
ディーな社員登用も可能！
世界40か国以上に展開するグローバル企業のグループ会社で、
キャリアを描いてみませんか？キャリアプランとして、将来的に
リーダー・管理者を目指すことも可能です！

●日本コンセントリクスとは

日本コンセントリクス株式会社は、世界有数のリーディングカン
パニーを顧客にもち、BPO事業では世界第２位のシェアを獲得し
ています。米国NASDAQへも上場しており、ダイバーシティ推進企
業として、性別、年齢、人種、障害など多種多様な個性を尊重す
る企業です。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報