日本コンセントリクス(株)

大手スマホメーカーのお客様対応

給与
月給 29万7,600円~33万9,400円

*試用期間3ヵ月
*試用期間・研修中も同額
*残業手当別途支給(1分単位・100%支給)
*月残業時間目安:10時間程
アクセス 完全在宅勤務
時間帯:
朝、昼、夕方・夜

未経験OK | 正社員登用あり | 服装・髪型自由 | シフト制勤務 | 英語を活かせる | 充実の研修制度あり | エリア正社員登用あり | 長期就業可 | 各種社会保険完備 | 在宅ワーク・テレワーク | ミドル活躍中 | 経験を活かせる | WEB選考完結OK | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり 

完全在宅!業務を通じて英語のスキルアップからキャリアアップまで!

通勤時間ゼロ、2025年の新たなスタートはこの仕事で決まり!外資系で上下関係もフラットな職場環境◎

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仕事情報

 仕事内容
オンラインストア上の商品購入を検討中のお客様から各種ご相談に対応するお仕事。
よくあるお問い合わせ
・オンラインストアからの購入方法を教えてほしい
・自分のライフスタイルや使用用途に合う製品を購入したい
・製品のスペックや機能等について教えてほしい
・納期はいつになる? など

※1日の対応件数:10~15件(日本語・英語対応合わせて)
仕事に慣れてきた後は購入後や法人対応もお任せします!
サポート体制は?
約3週間の研修をご用意
・各種ツールの使い方
・製品やサービスの特長とメリットについて
・コールセンターにおける接客マナー
お仕事の特徴
英語はネイティブレベルである必要はありません。
この仕事をやっていく中で英語スキルに磨きをかけていきましょう!仕事で英語を使用したい方や更にスキルアップを目指す方へおススメです。

就業半年後には限定正社員試験にもチャレンジが可能となります!
働きがいのある企業認定
働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が大きく評価され、「働きがいのある会社」Great place to work(GPTW)の認定を受けました。
皆様が安心して長く働ける環境作りに努めています!

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地
  • 日本コンセントリクス(株)
勤務曜日・時間 【曜日・時間】
平日・祝日:9:00~21:00
土日:9:00~18:00 
※シフト制/土日祝含む
【実働時間・休憩】
・実働8時間
・休憩1時間+10分休憩2回
<シフト例>
早番/9:00~18:00、10:00~19:00 ほか
遅番/12:00~21:00 ほか
資格 ▼応募要件
・長期勤務できる方(完全在宅)
・英語のスキルを活かしたい方・英語が好きな方・英語が話せる方 など
・シフト勤務可能な方(土日祝含む)
・フルタイム勤務可能な方
(※時短勤務希望の方は応相談)
・PCスキル(操作・タイピング・検索など)
・机と椅子、ブロ―ドバンド回線お持ちの方
採用予定人数 4人
入社日:2025年1月14日(火)
待遇 *各種社会保険完備
*健康保険組合加入
*定期健康診断
*残業手当(1分単位・100%支給)
*有給休暇(入社半年経過:10日間付与)
*各種休暇(看護・介護・忌引等)
*エリア正社員登用制度(入社6か月目以降)
*資格取得支援制度(例:TOEIC 受験料年1回全額補助)
*育児支援制度(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助)
*受動喫煙防止措置:個人宅による

*年間休日:120日以上

※ハローワークでお探し中の方も是非!
スケジュール例 完全在宅なので、自宅ですべて完結◎
朝の大変な通勤時間もゼロ、仕事終わりはすぐプライベートの時間に!

▼早番(9:00~18:00)の場合▼
8:00~完全在宅なのでのんびり起床OK
8:30~業務用パソコンの準備 
同時に子供の保育園の準備も

9:00~業務開始
10:30~10分休憩
12:00~ランチ(60分しっかり休憩)
※ランチ時間はシフトにより開始時間が変動します
13:00~午後の勤務開始
15:30~2回目の10分休憩

18:30 業務終了、お疲れ様でした!
終了後保育園へのお迎えに
雰囲気は? 外資系でオープンなコミュニケーションを図りながら
20代・30代・40代・50代、様々な世代の皆さんが活躍中

前職は、コールセンタースタッフ/家電量販店の携帯電話販売/営業・営業事務/塾講師/アパレル販売/接客業/ヘルプデスク など異業種からの転職者が多数在籍
求める人物像 新製品の発売や新しい情報やスキルに対して積極的に取り組める方、探求心が高い方が成長できる環境です。
安心の環境! 在宅センターとして長年の経験で得たノウハウを活かし、皆さんが安心して働ける職場環境づくりを行っています!

●業務中不明点が出たときは?
専用のツールを使用し、先輩やチームリーダーへ質問することができます。

●業務に関して相談がしたい
主にチームリーダーと定期的に行う会話の時間を設けています。悩みの解決やあなたの前進をサポートします!

応募情報

応募方法 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。

日本コンセントリクス(株)

情報更新日: 2024-11-29

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