日本コンセントリクス(株)札幌*/sap-ms_601

Microsoft Store販売製品に関してのカスタマーサポート

給与	月給 24万円～25万6,000円研修中月給 24万円 (研修期間 2 ヶ月習熟度により変動 ) 上記＋交通費全額支給　（※公共交通機関利用時）	アクセス	地下鉄大通駅直結

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

【5/7開始】Microsoft社製品のカスタマーサポート

web面接／カスタマーサポート／チャット・メール・電話対応／交通費全額支給

仕事情報

● 仕事内容: Microsoft社のオンラインサイトにて提供している様々な製品の
購入前／購入後のカスタマーサービスを提供する仕事です。
チャット、電話、メールなどを使って対応をお任せします。
未経験の方も歓迎です！
●お問い合わせの種類: ・メーカーのオンラインストアでの製品前相談・購入後相談
・購入の承認やアカウントトラブルシューティング
・返品・返金業務
・楽天ページからのお客様からの個別質問への対応（購入前後）
・ギフトカードやMicrosoftアカウントの残高確認
●対応ツール: 電話、メール、チャットを使用して対応いただきます。
クロススキルで対応いただける方を募集します。
※同時進行ではなく、時間を区切って対応いただくことになりま
すのでご安心ください。
●働く環境は？: 日本コンセントリクスは性別や年齢、人種などにはとらわれず、
それぞれの多種多様な個性を尊重した働き方、挑戦を後押しする
環境を重視しています。また、エリア正社員/正社員登用制度や
受動喫煙防止措置を推奨するなど働きやすい職場づくりにも力を
注いでいます。
●社員の声！: 服装・髪型・髪色は自由で、ジーンズで勤務してもOKなので、
個性を大切にしながら、自分らしく働いています。
休憩室もあるのでお弁当を持ってきたり、近くで買ってきて食べ
ることもできます。リラックスできる空間ですよ！

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株)札幌/sap-ms_601* 日本コンセントリクス(株)札幌*/sap-ms_601の地図
勤務曜日・時間	月～金 8:55～ 9:00～ 9:15～土日 9:30～実働8時間 ※業務状況によりシフトパターンが増える可能性があります。完全週休2日制＜2024年度年間休日122日＞
資格	＜必須条件＞・販売志向、営業志向のある方・人と話すことが好きな方・コミュニケーション力を活かしたい方・ITスキルを身につけたい方、　オンラインコンテンツなどでのITスキルの　学習中の方も歓迎・問題解決思考ができ、チームワークを　重んじることができる方・目標達成意欲の高い方
福利厚生・待遇	交通費全額支給時間外手当シフト勤務手当　※社内規定に基づき支給昇給社会保険完備育児支援制度教育支援制度服装髪型自由 ☆エリア正社員（地域・プロジェクト限定） ☆正社員登用制度有 ◆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
勤務地について	2023年12月以降、勤務地が下記のいずれかになる可能性があります。 ■さっぽろ創世スクエア ■日本生命ビル ■JR札幌駅周辺の新ビルいずれも、JR札幌駅から徒歩5分ほどと便利な立地です。
給与補足	240,000円～256,000円月収例：276,000円(26歳) 月給256,000円＋残業手当20,000円

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株)札幌*/sap-ms_601 北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル