日本コンセントリクス(株)

自動車メーカーの社内向けシステムサポート

給与	月給 26万8,800円以上研修中月給 26万8,800円以上 (研修期間 1 ヶ月習熟度により変動 ) 年収345万円以上（月給 26.88万＋シフト手当 8000円 + 残業代14,000円 7時間程度）／入社1年目・契約社員年収423万円以上（月給 31万＋シフト手当 8000円 + 残業代35,000円 15時間程度）／入社3年目・エリア正社員 (管理職)	アクセス	市営地下鉄赤坂駅徒歩2分/fuk-mbjams_01

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜、深夜・早朝

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カスタマー対応無し｜ドイツ自動車メーカーの社内向けシステムサポート

月収27万円以上可！IT系のお仕事を一から学びたい方、充実の研修制度でサポートします！

仕事情報

● 仕事内容: クライアント社内で利用されているファイナンス関係のシステムに関する窓口のコールセンター業務です。ディーラーの方々、クライアント本社、信販会社などからの各種質問に電話で対応します。カスタマー対応が無くB to B のみの対応がお仕事の特徴です！充実した研修でシステム未経験の方もたくさん活躍している職場です。
●良くあるお問い合わせ: 下記のようなお問い合わせに対応いただきます。
・専用ツールにログインができなくなってしまいました
・必須入力項目について教えてください
・契約内容の誤りを訂正したいです
・システムに情報の反映がされていないので、確認をお願いできますでしょうか
・通常通りの動作をしないのですが、システムエラーでしょうか等
●安定・長期就業をサポート: 入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。推薦等は必要なく、就業期間の条件を満たした方は全員任意で挑戦することが出来ます。試験に合格すると、無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう会社の制度を整えています。
●4週間の充実した研修内容: ◎座学（約2週間）
クライアントツール/サービスやコールセンターの基本的な接客マナー等を学習します。メインツールは1つ。いくつかある関連ツールも同時に学習します
◎ＯＪＴ（約2週間）
座学で学んだこと元に実際の問い合わせ対応を行います。スムーズなデビューに向けてサポートメンバーにいつでも質問できる環境です
●先輩インタビュー：: ◎前職では職場のグループチャット等からの連絡が休日にも入るような環境でしたが、今の職場はオフィス内で業務が完結するのでワークライフバランスをとりやすいです。楽しいチームにしましょう！

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	■勤務時間/曜日：月～日のうち最大5日間・平日：9:00-19:30 （実働8時間・1時間休憩）・土日祝：9:00-18:00 （実働8時間・1時間休憩） *今後、すべての曜日で8:00-21:00のシフトとなる可能性があります (時期未定)
資格	コールセンター未経験歓迎♪ ブランクOK、主婦(夫)歓迎！【必須条件】・PCの基本操作(キー入力・マウス操作等) 。＊♪こんな方が活躍しています♪＊。 30～40代の男女がメインで活躍している当チーム。コールセンターは初めてという方も多いですが、対面接客の経験者が多く在籍しています。システムエンジニア/Webデザイナー/バリスタといった異業種からの転職者も活躍中！研修が充実しているので、未経験の方でもぜひチャレンジしてください！
採用予定人数	4人「働きがいのある会社」認定企業！ 2024年、当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、Great place to work（GPTW）の認定を受けました。働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が大きく評価されています。皆様が安心して長く働けるようにサポートしています！外資系企業ならでは自由度高めの雰囲気の中で、スキルアップしたい方大歓迎です！
メリットその１	・交通費全額支給・昇給あり・社会保険完備(入社日から加入）・育児支援制度・教育支援制度・服装髪型自由・提携保育園・正社員登用制度・特別休暇あり（忌引き等）・託児所手当あり・面接はオンラインでご自宅から参加可能・履歴書についてもメールで送付可能
メリットその２	・地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用：賞与有/福利厚生の拡充） ※多数登用実績有・何度でもチャレンジ可・正社員登用制度あり (最短２年経過後に登用チャンスあり）その他、管理者への昇格などもございます。【充実研修あり／約1か月間を予定】専任トレーナーが、専用の研修室で行いますコールセンターの基本や仕組みなどの基礎的な部分、ロールプレイングや OJT を通して実際の業務に近い研修も！
充実の手当！	・シフト手当あり！ ※平日9～18時以外は+300円、土日祝は全シフト+900円の手当支給・残業代は1分単位で支給！
勤務地	勤務地：福岡天神事業所福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 コンセントリクス福岡天神ビルを予定非常にアクセス良好です♪ 〇市営地下鉄空港線赤坂駅徒歩2分〇市営地下鉄空港線天神駅徒歩10分
勤務開始日	入社日は・2024年12月16日 (月) を予定しております。
選考について	書類選考から面接まで、すべてリモートで完結します。 <選考の流れ> 1.webエントリー…担当リクルーターよりメールにてご連絡差し上げます。 2.履歴書・職務経歴書提出…PDF等のデータでご提出いただきます 3.web面接 4.適性検査…簡単なテクニカルテストとタイピングテストを実施します

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	採用センター 0120-105-777 URL:https://concentrix-job.net/jobfind-pc/
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22　福岡天神事業所

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情報更新日： 2024-11-27

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給与月給24万3,000円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり

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給与月給26万5,000円以上

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給与月給29万5,000円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり