日本コンセントリクス(株)

チームリーダー

給与	月給 37万2,100円～44万6,520円研修中月給 37万2,100円以上 (研修期間 18 日 ) ＜月収例＞月408,261円～488,353円以上可 (月給372,100円～446,520円+シフト手当7,800円+残業代28,361円～34,033円/月10時間程度の残業) ※残業代は見込みではなく、1分単位での支給です。 ※試用期間3ヶ月、試用期間も条件に変更なし ※交通費・残業代・シフト手当別途支給	アクセス	錦糸町駅より徒歩8分　　TL*/t-dpb_200

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

英語力活かせる！働きがいある企業認定★月収40万円可チームリーダー職 | 正社員登用あり

★世界的な動画配信サービスの「チームリーダー募集！」入社後の研修がありますので安心してご応募ください！

仕事情報

● 仕事内容: グローバルで展開する動画配信カスタマーサービスの「チームリーダー募集‼」

・チームメンバーへナレッジ等の共有
・マネージャーやリーダーなど関係者との相互協力・調整・報告
・課題・リスクの発見と報告、対策立案・実行・評価
・英語でのクライアント様との対応、MTGでの発表など
●働きがいのある会社認定: 2023-2024 Great place to work (GPTW)に認定

働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました
●どんな問い合わせ？: 「アプリをダウンロードしたが視聴ができない」
「ログインができない」
「パスワードを忘れてしまった」
「利用料金や加入に関して」など
さまざまなお問合せに対し、丁寧に対応していきます。
●基礎知識からスタート！: 研修期間は月～金 9時～18時土日休み/祝日は勤務
・1日目オリエンテーション会社概要/業務説明会
・2～7日目座学　サービス内容、各システムやマニュアルの確認方法
・8～19日目 OJT　お客様対応（電話やチャット）または管理職研修
●コンセントリクスとは？: BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業。
アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。
外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、
ヘルプデスクを運用しています。
多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	◎勤務時間：月～日　9:00～21:00週5日以内 ◎シフト開始時間：9時/10時/11時/12時（実働8時間・休憩1時間あり） ※いずれの時間帯、曜日も就業可能な方 ※シフトなど就業条件については面接にてご確認ください。 ◎お休み：週休2日祝日は交代制で出勤（代休取得） ◎年間休日：125日（2025年度）
資格	▼雇用形態：契約社員（経験スキルによる） ▼必須：コールセンター管理職経験1年以上 ▼言語：日本語：母国語レベル、英語：ビジネスレベル　TOEIC、英検資格取得者歓迎！資格なしOK こんな方はぜひ！ ◎人をサポートするのが好きな方 ◎オープニングスタッフのご経験のある方歓迎 ◎ハローワークでお仕事をお探しの方歓迎
採用予定人数	3人 ▼現在業績好調につき、新しい仲間を大募集！ ▼今年7月にオープンしたばかりのセンターです ▼立ち上げ当初は15名程度のセンターでしたが、現在は約100名へ拡大！【入社日】 2024年12月、2025年1月～（入社日応相談） ※希望入社日を教えてください。 ※これまでのキャリアを活かし、長期でステップアップ、キャリアアップを目指しながら働くことが可能です。正社員登用多数実績あり！管理者登用も目指せます。現在、その他管理者業務も同時募集中です。
選考の流れ	＜入社まで来社不要＞・ご応募　　↓ ・書類選考（履歴書、職務経歴書の提出）担当者よりメールまたは070―1047―244からお電話いたします。　　↓ ・オンライン面接日の設定・タイピングテスト(5分間)　・テクニカルテスト(10分間) 　　↓ ・面接※Web面接 ※2次面接や英語テスト（オンライン）を実施する場合もあり ※各テストは事前実施をお願いする場合もあり
待遇	◆休憩ルーム、無料Wifi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり ◆オフィスビル内にコンビニエンスストア ◆各種社会保険完備 ◆シフト勤務手当、残業手当支給 ◆定期健康診断（年1回） ◆育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） ◆資格取得支援制度 ◆特別休暇（看護・介護・忌引等） ◆有給休暇 ◆エリア正社員登用制度 ◆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
ここが魅力！	◆外資系企業で上下関係もフランク、風通しの良さGood！定期面談で上司に、これから頑張りたい事や困っている事など直接相談可能です。 ◆動画配信サービス無料視聴可※就業期間中 ◆服装髪色自由、ネイル・ヒゲOK！ジーンズとスニーカーOK（ダメージジーンズNG） ◆20代、30代、40代、50代のメンバーが活躍中 ◆有休取得率は87.5％（2022年12月～2023年11月実績） ◆ハローワークでお探しの方も歓迎 ◆英語に触れる事も多く、英語を学べる環境 ◎完全在宅・リモートワークではありません
勤務地	★アクセス便利なオフィス勤務です。住所：東京都江東区亀戸1-5-7　錦糸町プライムタワー最寄り駅： JR総武線「錦糸町駅」から徒歩9分 JR総武線・東武亀戸線「亀戸駅」から徒歩9分東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩8分東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄新宿線「住吉駅」から徒歩13分
スケジュール例	※10：00－19:00時勤務の場合※ 08:00 少しゆっくり起床朝、ゆっくり身支度 10:00 お仕事開始 11:00 10分休憩、ティータイムでひと息 13:00 ランチ休憩(1時間しっかりとれます）近くにはおいしいお店も色々あります！ 14:00 お仕事再開ランチでリフレッシュして後半の業務を開始 17:00 10分休憩、2回目のティータイム 19:00 お仕事終了
働きがい認定	日本コンセントリクス株式会社は2023- 2024 Great place to work (GPTW) 働きがいのある会社に認定されました！日本で認定企業として選出される割合は参加企業全体のうちなんとわずか38%です
会社の取り組み	従業員の満足度を大切にしている企業です毎年開催される従業員満足度調査アンケートメンタルウェルネスの取り組み地域ボランティア活動地球環境保全への取り組みなど

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7

情報更新日： 2024-12-03

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アクセス錦糸町駅より徒歩8分　　TL */t-dpb_800
給与年俸446万5,200円～535万8,240円残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり

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アクセス勤務地自宅 */ok-mvci_01
給与月給23万円以上＋諸手当

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アクセス完全在宅※リモートワーク*/work@home-Amazon
給与月給20万6,300円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。（パートタイムもあり/パートの場合は時給制です）

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アクセス完全在宅業務/work@home-ms_101
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アクセス完全在宅勤務
給与月給29万7,600円～33万9,400円