日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポート

給与	月給 26万8,100円以上研修中月給 26万8,100円以上 (研修期間 18 日 ) ＜月収例＞月296,200円以上可 (月給268,100円+シフト手当8100円+残業代20,000円/ 約月10時間の残業) ※残業代は見込みではなく、きちんと1分単位で支給！ ※試用期間3ヶ月、試用期間も条件変更なし ※交通費別途支給・残業代別途支給（1分単位） ※シフト手当支給（平日３００円/日・土日祝９００/日）	アクセス	錦糸町駅より徒歩8分　OP*/t-dp_1

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

月29万可★正社員登用制度あり/残業少なめ★ライフワークバランス重視！2025年休日123日

世界中で人気の動画配信サービス・オペレーター★簡単なPC操作ができればOK・未経験OK入社研修あり安心してご応募下さい。

仕事情報

● 仕事内容: 世界中で人気の「動画配信サービス」
カスタマーセンターオペレーター募集です！
電話・チャット対応（日本語）

問合せ例
・アプリをダウンロードしたが視聴ができない
・ログインができない
・パスワードを忘れてしまった
・利用料金を知りたい　など

対応履歴は英語入力ですがWEB翻訳ツール使用可で安心です♪
●▼どんなセンター: ▼2024年7月にオープンした新センターです。
▼研修も皆様同時にスタートいたします。不明点は担当トレーナーに相談可、未経の方も分りやすい研修を実施します。
▼入社研修あり
座学研修（6日間）で実施後、OJT研修（12日間）にてお客様対尾の実務を学びます。
★研修期間中、リーダーやトレーナーに質問もできます。
●▼半数以上未経験スタート: ▼先輩達の前職例
オフィスワーク/事務/介護職/販売員/飲食接客/ホテル/カフェホールスタッフ/アウトバウンドコールセンターなど

▼応募動機
・動画配信サービスが好きで、接客経験も活かせるから
（20代女性）

・カスタマーサポートを学びたかったから。（40代女性）

・英語に触れる環境で働きたいから（20代女性）
●▼基礎知識からスタート！: ▼研修期間
月～金 9時～18時（土日休み/祝日は勤務）
・1日目オリエンテーション
　会社概要説明/業務上の注意点
・2～7日目座学研修サービス内容、
　各システムやマニュアルの確認方法
・8～19日目 OJT研修お客様対応実施（電話/チャット）

※デビュー後も不明な点があればリーダーに相談でき安心です。
●コンセントリクスとは？: BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業。
アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。
外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、
ヘルプデスクを運用しています。
多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	◎勤務時間月～日　9時～21時　（実働8H/休憩1H/週5日以内） ※上記いずれの時間帯、曜日も就業可能な方 ◎シフト勤務パターン 9時～18時 10時～19時 11時～20時 12時～21時 ※10時半～等シフトパターン追加可能性あり面接でもご説明いたします。 ◎お休み：週休2日 ※祝日は交代制で出勤（代休取得） ※年間休日：123日（2025年度） ※有給休暇：入社半年後10日間付与（※弊社規定あり） ★残業少なめ、ライフワークバランス重視！プライベートとお仕事を両立されたい方はオススメです！
資格	【雇用形態】契約社員 ※エリア正社員登用制度あり ◆必須スキル・パソコン基本操作 ※タイピング、電話対応やチャット入力可能な方 ◆歓迎条件 ※接客が得意な方カスタマーサービスやカスタマーサポート経験ある方 ※動画配信サービスが好きな方、興味がある方 ※未経験者が半数以上、新しいことにチャレンジしたい方を応援いたします！ ◆こんな方もぜひ！ ◎オープニングスタッフのご経験のある方歓迎 ◎ハローワークでお仕事をお探しの方歓迎
採用予定人数	20名以上 ★現在業績好調につき、新しい仲間を大募集！ ★今年7月にオープンしたばかりのセンターです ★立ち上げ当初は15名程度のセンターでしたが、現在は約100名へ拡大！【入社日】2025年5月7日、5月19日、 6月以降も歓迎（入社日応相談）入社可能日を教えてください。（2025年　月　日） ※一緒にがんばる同期がいるので安心です！
WEB面接でOK	【入社まで来社不要】 ◎応募 ↓ ◆STEP１書類選考（履歴書・タイピングテスト、動画配信に関するクイズ） ↓ ◆STEP2 WEB面接 ↓ ◆STEP3 内定　 ★ご入社★　 ※基本、面接は1回 ※面接後、1週間以内に結果連絡予定
福利厚生	◆休憩ルーム無料Wifi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり ◆オフィスビル内にコンビニエンスストア・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
ここが魅力！	◆2025年度　年間休日123日付与 ◆有休取得率89.6％ ◆うれしい特典　★動画配信サービス無料視聴可 ◆服装髪色自由、ネイル・ヒゲOK！ジーンズとスニーカーOK（ダメージジーンズNG） ◆20代、30代、40代、50代メンバー活躍中 ◆外資系企業で上下関係もフランク、風通しの良さGood！定期面談で上司に、これから頑張りたい事や困っている事など直接相談可能です ◆英語に触れる事も多く、英語を学べる環境 ◆ハローワークでお探しの方歓迎 ◎完全在宅・リモートワークではありません
勤務地	★アクセス便利なオフィス勤務です。住所：東京都江東区亀戸1-5-7　錦糸町プライムタワー最寄り駅： JR総武線「錦糸町駅」から徒歩9分 JR総武線・東武亀戸線「亀戸駅」から徒歩9分東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩8分東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄新宿線「住吉駅」から徒歩13分 ※江東区、墨田区、江戸川区、千代田区、港区、新宿区、渋谷区、中野区、船橋市、川崎市から通勤されている方も多く在籍しています。
▼キャリアUP	入社半年後にエリア限定正社員登用試験へのチャレンジが可能です。 ▼毎年4月と10月に登用試験のチャンスありリーダーを目指されたい方、長期就業されたい方など、多くのスタッフがチャレンジしています。登用試験を受ける前に先輩方からアドバイスなど、チャレンジされる方には会社全体でもサポートします。
▼先輩の声	【前職：接客・販売職、30代女性】入社後、最初は不安な気持ちもありましたが、優しい先輩方が多く、分からない点があればすぐにサポートしてくれて安心しながら、働く事ができています。【前職：営業事務、20代女性】研修でしっかり学ぶことが出来てスタートできました。研修期間に質疑応答の時間や前日の振り返りが多かったのがとても良かったです。
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great Place to Work® /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
スタッフの1日	＜10-19時シフトの場合＞ 08時～ゆっくり起床、朝食、身支度、出社前のフリータイム 10時～出社、電話・チャット対応開始 11時～10分休憩でリセット ☆午前業務終了 13時～ランチ休憩 14時～電話・チャット対応開始 16時～10分休憩でリセット 19時　　業務終了　 ☆1日お疲れ様でした。
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト）年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7

情報更新日： 2025-04-10

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日本コンセントリクス(株) テクニカルサポートスタッフ

アクセスJR総武線/半蔵門線錦糸町駅10分 */t-ab_02
給与月給38万円

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アクセス完全在宅※リモートワーク*/work@home-Amazon
給与月給20万6,300円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。（パートタイムもあり/パートの場合は時給制です）

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給与月給35万5,000円～42万6,000円残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり

日本コンセントリクス(株) チームリーダー

アクセス錦糸町駅より徒歩8分　　TL */t-dpb_800
給与年俸446万5,200円～535万8,240円残業代は1分単位で支給されます！安定の正社員・月給制です。シフト手当あり

日本コンセントリクス(株) サポートエンジニア

アクセス完全在宅業務/work@home-ms_101
給与月給24万円～27万2,000円