日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポート

給与	月給 26万5,000円以上研修中月給 25万5,000円 (研修期間 2 ヶ月習熟度により変動 ) ※残業代は見込みではなく1分単位で支給 ※交通費・残業代別途支給	アクセス	福岡市地下鉄赤坂駅より徒歩2分　*fuk-lo_01

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

世界中で人気の音楽やゲーミング・ビデオやパソコンを通して人々をつなげる製品です。

研修後在宅勤務は応相談★英語を生かせる★カスタマーサポートスタッフ　土日祝休み

仕事情報

● 仕事内容: 欧州発ゲーミング用キーボード、マウス等PC周辺機器
カスタマーサポート「オペレーター」募集　
※日本語対応（電話やメール）

問合せ例
・キーボードが接続しても認識されない
・マウスのボタンを押しても反応しない
・ゲーミングマウスを購入したいがどれが良いか

※対応履歴は英語入力（Web翻訳ツール使用可で安心）
●▼働きがいのある会社認定: 2023-2024 Great place to work (GPTW)）に認定

働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました
●▼半数以上未経験スタート: ▼入社者の前職例
オフィスワーク/事務/介護職/販売員/飲食接客/カフェホールスタッフ/アウトバウンドコールセンタースタッフなど

▼応募動機
・ゲームが好きで周辺機器にも興味があるから（20代男性）
・ライフワークバランスが取れた会社だと思ったので
（30代　男性）
・英語に触れる環境で働きたいから（30代女性）
●▼基礎知識からスタート！: ▼入社研修
・1日目オリエンテーション会社概要/業務上の注意点
・2～15日目座学研修サービス内容、各システムやマニュアル確認
・16～25日目 OJT研修お客様対応（電話やチャット）を開始
※復習時間もあり不明な点はトレーナーへ質問可能です。
入社研修後もリーダーや先輩へ相談できるので安心してスタートできます。
●コンセントリクスとは？: BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業。
アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。
外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、
ヘルプデスクを運用しています。
多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	◎入社日：2025年2月1日（2月3日より出社） ※上記以外の場合、入社日応相談 ◎就業時間　月～金曜日　9時～18時（土日祝休み） ※年末年始は出勤する場合もあり。事前にアナウンスし、ご都合確認いたします
資格	未経験歓迎♪コールセンター経験者歓迎♪ 【雇用形態】契約社員 ※エリア正社員登用制度あり ◆必須スキル・基本的なPCスキル（ブラインドタッチ程度）・電話対応に苦手意識のない方・コミュニケーション力に自信がある方歓迎 ◆こんな方、ぜひ・ゲーム好きで周辺機器にこだわりがある方・英会話は少し苦手だが英語の読書きは得意・パソコン周りの製品に興味がある方・テクニカルサポートの経験されていた方・月曜から金曜日にしっかり働き、土日は　ご家族と過ごしたい方　など
採用予定人数	1～5名 ★現在業績好調につき、新しい仲間を大募集！ ★月～金曜日　9時～18時、土日祝休みの人気のお仕事です。【入社日】2025年 2月1日（2月3日より勤務） ※2025年春以降など入社日応相談 ※一緒にがんばる同期がいるので安心です！
選考の流れ	【入社まで来社不要】 ◎応募 ↓ ◆STEP１書類選考履歴書・職務経歴書・適正テスト（タイピングテストなど） ↓ ◆STEP2 オンライン面接 ↓ ◆STEP3 内定　 ★ご入社★　 ※基本、面接は1回 ※面接後、1週間以内に結果連絡予定
待遇	◆休憩ルーム、無料Wifi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり ◆オフィスビル隣りコンビニエンスストア有 ◆各種社会保険完備 ◆残業手当支給 ◆定期健康診断（年1回） ◆育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） ◆資格取得支援制度 ◆特別休暇（看護・介護・忌引等） ◆有給休暇 ◆エリア正社員登用制度 ◆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）住所：〒810-0042福岡市中央区赤坂1丁目9-22 コンセントリクス福岡天神ビル

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	採用担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22　コンセントリクス福岡天神ビル

情報更新日： 2024-12-04

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