日本コンセントリクス(株)

外資系スマホブランドのカスタマーサポート対応アドバイザー

給与	月給 24万7,200円以上	アクセス	福岡市営地下鉄中州川端駅直結*/fuk-a

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

【月給24.7万円+各種手当】海外有名人気スマホメーカーのカスタマーサポート ◆交通費全額支給◆

☆人気のお仕事の募集が再開☆充実の研修制度で未経験の方も安心！交通費全額支給。最短半年でエリア限定正社員への登用制度あり

仕事情報

● 仕事内容: 今や絶大な支持を得る海外有名スマートフォンメーカーのカスタマーサポートのお仕事です。
スマートフォンやタブレット製品に関するお客様からの様々なお問い合わせに対し、電話でアドバイスを行って頂きます。※受電のみ
●充実の研修制度: 入社後約3週間は座学にて製品知識や対応方法をしっかり
学習して頂きます。
座学研修終了後は先輩にサポートしてもらいながら
実際の業務を行う5週間のOJT期間も用意されています。
充分に経験を積んで頂き独り立ちまでをしっかりサポート。
●スキルがお給料に反映: スキルアップするとスマートフォン製品だけでなく、
アカウント管理やコンピューター製品のサポートにも挑戦可能。
もちろん対応範囲が広がるとお給料もどんどんアップしますよ。
例）二次対応部署：基本給269,900円、
コンピューター対応部署：基本給279,400円
●先輩達がしっかりサポート: 経験豊富なトレーナーをはじめ、チームリーダーさんや
個性豊かな先輩達がしっかりサポート。
都度わからない事などはしっかりとクリアに出来る環境です。
●充実の福利厚生: 交通費の全額サポートや特別休暇の取得はもちろん
働きやすい環境づくりに力を入れており、二年連続で「働きがいのある会社」認定企業に選出されました。

残業手当も1分単位で支給致します。
また三ヶ月に一度、業績に応じてのインセンティブ制度もございます。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	▼勤務時間　9:00～21:00のシフト制 ▼実働時間　8時間 ▼残業有無　月8時間程度あり ▼シフト例　 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 ▼業務開始日 2025年6月1日 2025年6月22日 2025年7月14日 2025年8月4日
資格	<必須スキル> ・基本的なPCスキル(ブラインドタッチ) ・日常的にスマートフォン製品を使用されている方・電話口でのコミュニケーションが苦にならない方 <歓迎スキル> ・コミュニケーション力に自信がある方・コールセンターでのサポート業務経験
福利厚生	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口・シフト勤務手当・表彰制度（対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり）
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト）年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
完全週休2日制	完全週休2日制＜2025年度年間休日123日＞土日、祝日分の日数が割り当てられます ◇ 有給休暇 ★取得率80％以上！ ◇ 慶弔休暇 ◇ 特別休暇 ◇ 産前産後休暇、育児休暇 ◇ 介護休暇 ◇ 看護休暇
給与補足	残業手当別途★月収27万円以上が可能 ※月給24万7200円＋諸手当(シフト手当＋残業10時間＋交通費+インセンティブ制度※ 規定有） --例---------- 収入例 Tさん/20代男性/未経験者・給与 1年目‥28万 Yさん/30代女性/経験者・給与 3年目‥32万 ---------------
未経験OK	職種経験や通信業界の経験も問いません。ブランクのある方も歓迎します。直接の接客や販売の経験を活かして活躍している先輩も多数在籍。＼こんな方にピッタリです！／ ◎コミュニケーションを取りながら周囲と協力し合って仕事を進めたい。 ◎外資系企業ならではのフラットな職場環境で働いてみたい。 ◎スマホやタブレット製品が好きな方。
選考方法	▼選考方法面接1回のみ ※Web面接での実施となります。また、各種事前テストを面接日翌日までにお願いさせて頂きます。 ▼選考期間面接から内定まで3営業日程度 ※多少前後するケースもございます。ご了承ください。
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市博多区上川端町12-20　ふくぎん博多ビル