日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポート

給与
月給 28万円以上

【月収例】300,000円~340,000円
 基本月給280,000円
 +シフト手当(6,000~8,000円/月)
 +残業代(12,000円/月10時間程度の場合)
 +各種手当等
 +交通費別途支給
アクセス 泊高橋バス停目の前 */ok-kpser
時間帯:
朝、昼、夕方・夜

禁煙・分煙 | 未経験OK | 友達と応募OK | 正社員登用あり | 車通勤OK | 服装・髪型自由 | 学歴不問 | 交通費支給 | シフト制勤務 | 英語を活かせる | 充実の研修制度あり | エリア正社員登用あり | 長期就業可 | 各種社会保険完備 | オープニングスタッフ募集 | ミドル活躍中 | 経験を活かせる | 平日休みあり | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | シフト制 | 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 

テクサポ経験、英語スキル活かせます!

研修や業務で使用するシステムや資料は英語!スキルを活かしてお仕事始めませんか?<月給28万円以上!服装/髪型自由♪>

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仕事情報

 仕事内容
Wi-Fiルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ 
製品やサービスに対するお問い合わせにお電話やメール等で回答
するお仕事です。

【入社日】2024/12/1
<お問合せ例>
■セットアップがうまくできないのですが・・・? 
■インターネットに繋がらないのですが・・・ 
■機器を追加したら接続が不安定になってしまったのですが、解
消できますか? 
■インターネットが遅いのです  など
<具体的には>
・電話・メール対応の割合(メール3割、電話7割) / ・1件あた
りの対応時間の記載(1件あたり25分、1日の予想対応件数10件程
度、1時間あたり1~2件)
<おすすめポイント>
■研修は専任トレーナーが実施!充実した内容で安心! 
■英語力を身に着けることが出来ます! 
■お客様対応は日本語
■一部海外のお客様への英語対応可能性あり
<向いている方>
■機器(Wi-Fi、スマートフォン、パソコンなど)の設定エラー
などのトラブルシューティングを自身で調べて解決することが好
きな方、または得意方!! 
■英語を活かしてお仕事をしたい方!
■コールセンターやテレフォンオペレーターなどお電話でのカスタマーサポート経験のある方

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 10:00~19:00
※実働8時間 / シフト制勤務
※残業月10時間以内
※試用期間あり(3か月)
資格 【必須条件】
・英語(TOEIC700以上が目安)
・日本語(漢字読み書き含む)
・パソコンの基本操作(文字入力、Web検索)

【歓迎条件】 
・Wi-Fi、ネットワークなどのトラブルシューティング経験のある方歓迎 
・テクニカルサポート経験のある方歓迎
待遇 社会保険完備 
交通費支給/
 ※公共交通機関利用:全額支給 
 ※自家用車利用:駐車場代補助(月額1万円)+交通費支給(上限4万3000円) 
各種手当(シフト手当、残業手当/分単位で支給など) 
エリア正社員登用制度/正社員登用制度 
服装・髪型・髪色自由・ネイルOK 
育児支援制度充実 
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) 

※サポート制度が充実しています。特に資格取得支援や教育支援制度(受検や受講費用の補助)は、スキルUPや成長
へとつながることが特徴です。
【英語スキル】 ※英語に不安があるメンバーは管理者がフォ
ロー可能  1.製品研修は外国人のトレーナ
ーにて英語で提供される(Listening, Readin
g, Speaking)/ 2.製品・サービスに関する情
報は全て英語で提供されその内容を理解した
上でテクニカルサポート(日本語)にあたる
(Reading)/ 3.サポートの対応記録は全て英
語で記載(Writing)/ 4.経験を積んで管理者
へ昇進した後は、エスカレーション対応や週
次/月次報告会等でクライアント/社内グロー
バルチームへ各種報告(Writing, Speaking)
幅広い年代活躍 20代~中高年、シニアの方まで幅広い年代の方が活躍しています。

応募情報

応募方法 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先 求人担当 0120-994-806

日本コンセントリクス(株)

情報更新日: 2024-11-12

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  • アクセス那覇事業所または在宅 */ok-mvci
  • 給与月給23万円
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  • アクセス泊高橋バス停前、美栄橋駅徒歩10分 */ok-amfx
  • 給与月給18万8,000円以上
日本コンセントリクス(株) テクニカルサポート(バイリンガル 日本語/英語)
  • アクセス泊高橋バス停前、美栄橋駅徒歩10分 */ok-csrg
  • 給与月給24万3,700円以上 +シフト手当、通勤費 別途支給
日本コンセントリクス(株) カスタマーサポート
  • アクセス美栄橋駅/泊高橋バス停前*/ok-kps
  • 給与月給17万5,000円~21万3,000円 残業代は1分単位で支給されます!
日本コンセントリクス(株) 那覇事業所 コールセンタースタッフ
  • アクセス美栄橋駅から徒歩10分/ok-kengaku-naha
  • 給与月給16万5,000円~28万円
日本コンセントリクス(株) カスタマーサポート
  • アクセス泊高橋バス停前、美栄橋駅から徒歩10分
  • 給与月給19万円以上 諸手当は別途支給
日本コンセントリクス(株) 一般事務スタッフ
  • アクセス泊高橋バス停前徒歩1分、美栄橋駅から徒歩10分
  • 給与月給16万5,000円以上
日本コンセントリクス(株) カスタマーサポート
  • アクセス泊高橋バス停,モノレール美栄橋駅*/ok-csoka_jp
  • 給与月給17万5,000円~18万8,000円 残業代は1分単位で支給されます☆