日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポートスタッフ

給与	月給 28万円以上 ※試用期間3ヶ月 ※試用期間終了後も条件に変更なし ※交通費・残業手当は別途支給【モデル月収例】月収30万円 ※月給28万円＋時間外勤務手当2万1600円（10時間分）	アクセス	JR総武線/半蔵門線錦糸町駅10分　*/t-ab_01

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

＜未経験から月収30万円！＞ヘルスケアデバイスのご案内スタッフ◎服装・髪型自由◎

正社員登用制度あります！あなたの声が、誰かの命を支えます！充実の研修もあるので安心です♪

仕事情報

● 仕事内容: ▼スマホの使い方を教えるように▼二の腕に貼ってスマホをかざすだけで糖尿病の方の健康管理ができちゃう、まるでSFみたいな最新ガジェットの「使い方のサポート」をするお仕事です。イメージはスマホの操作をやさしく教える感じ。専門知識も不要で暗記することもないので未経験の方でも始めやすいお仕事です。
●ホスピタリティの精神: 糖尿病の患者様の小さな不安にもそっと寄り添い、安心していただけるよう丁寧にサポートします。お問い合わせ内容は使い方や故障などさまざまです。患者様は病気と向き合い、日々大きな不安を抱えておられます。その不安な心が少しでも軽くなるようお手伝いするお仕事です。「ありがとう」の言葉が胸に温かく広がります。
●このお仕事のポイント: 情報はシステムに蓄積済みなので、回答をPCで検索できればOK！研修中は10日間のロールプレイで、実際のお問い合わせをもとに練習します。丁寧なOJTを3～4ヵ月ご用意。先輩が近くでサポートするので安心です。最初は1日3件からスタート。2日目は5件と、少しずつ増やしていきます。1年かけてじっくり習得できる環境です。
●キャリアアップ: チームの中心となる知識豊富なエキスパートや、顧客対応の品質管理者、トレーナーなどへのキャリアアップが可能です。長くご活躍いただくために、意欲のある方には積極的に次のステップをご提案しています。また、当社は外資系企業のため、グローバルな舞台で活躍するチャンスも広がっています。
●コンセントリクスとは？: BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇るグローバル企業です。アメリカ本社はNASDAQ上場。企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に多角的な事業を展開し、世界を代表する企業との取引も手がけています。その日本法人として1990年に設立。安定した経営基盤のもと国内で事業拡大しています。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	◎勤務時間：8時～20時（実働8時間、休憩1時間） ◎シフト勤務：3シフト 8時～17時、9時～18時、11時～20時 ※シフト手当を支給します ◎勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日週5日勤務 ◎祝日：交代制で出勤祝日分はきちんと平日に振替休日を取得していただきます ◎年間休日124日(2026年度) 【勤務地】日本コンセントリクス本社 JR総武線/半蔵門線錦糸町駅から徒歩10分
資格	◎学歴不問【必須スキル】 ◎Excel・Wordの業務での使用経験 ◎PCの基本操作、関連用語の理解 ◎インターネット検索が得意な方 ◎電話対応ができる方【活かせるご経験】 ◎コールセンターでの対応 ◎販売・接客業でのコミュニケーションスキル ◎ホテルや病院での対人業務 ◎身近に糖尿病の方がいるご経験 ◎医療事務、調剤薬局事務、歯科・看護助手、クラーク業務などの経験
採用予定人数	5人【入社日】 2026年6月1日 ※拡大による増員、今が応募のチャンスです！ ※一緒にがんばる同期がいるので安心です！【雇用形態】契約社員 ※限定正社員登用制度：年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能 (賞与あり、福利厚生の拡充)
向いている方	➤相手の不安に寄り添える共感力のある方 ➤挨拶・報連相などの基本ができる方 ➤困ったら早めに相談できる方 ➤フィードバックを素直に受け止め改善できる方 ➤自己管理ができ、勤怠が安定している方活躍している先輩たちの共通点は【基本の社会人マナーがある方】なので "当たり前"のことが身についてさえいればまったくの未経験やブランク復帰希望の方でも研修を受けてデビューができるお仕事です◎
お仕事の流れ	お客様からの「使い方が分からない…」に、［1］何で困っているのかお話しを聞く［2］PCでエラー内容や使い方を検索［3］画面の手順どおりにご案内するだけ暗記よりも「落ち着いて丁寧に伝える」ことが大切。 ⇒ 分からないときはすぐにリーダーにヘルプ要請！　「その質問ならここに回答があるよ」　と一緒に確認できるから安心です◎
充実した研修	◆未経験でも安心な理由◆ ◎実例を使ったロールプレイで実践練習10日間 ◎OJT3～4カ月：先輩が近くでフォロー＆サポート ◎困ったらすぐ相談OK：リーダーが一緒に確認してくれます ◎デビューは段階的：最初は少ない件数からスタート ▼1～2週目製品や糖尿病について学びます ▼3週目システムの入力方法を、過去の事例を用いて練習します ▼4週目～ロールプレイで本番を想定した練習を行います【研修期間】 ◎月～金　 ◎土日休み ◎8時～17時（休憩1時間） ◎約5週間
先輩の応募理由	【活躍している先輩たちの応募理由は… 】 ➤子育てが一段落したのでフルタイムで働きたい ➤オフィス勤務経験がなくても大丈夫だったから ➤接客での人と話す仕事経験が活かせると思った ➤働きながらスキルが身につくお仕事がしたい ➤仕事を通して誰かの役に立ちたかった ➤無資格だけど医療関連の仕事に興味があった
勤務場所	＼　オフィスのある錦糸町ってこんな町　／都心から程近く、駅前に買い物・グルメ・映画館が集合♪ 「下町情緒」と「都会」の”いいとこどり”をした町歩き好きさんに人気のエリアなんです◎ JR総武線・総武快速線＋東京メトロ半蔵門線が使えて通勤はもちろん、新宿や渋谷などへの寄り道もスムーズ。既存スタッフさんにも大好評です☆ ＼　職場環境　／ビル1階にコンビニがあり、とても便利！休憩室には冷蔵庫・電子レンジ・給湯ポットを完備。ゆっくりリフレッシュできる環境です。
福利厚生	◎交通費全額支給 ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ◎休憩室完備 ◎定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ◎健康相談窓口 ◎リフレッシュ休暇 ◎正社員登用制度 ※デニム・スニーカーでの出勤OK！ ※髪型・髪色自由！ネイルもOK！
選考の流れ	◎ご応募　　↓ ◎書類選考※履歴書（写真不要）　　↓ ◎面接1回のみ※Web面接　　↓ ◎タイピングテスト(5分間) ◎初級テクニカルテスト(7分間、選択肢) 　　↓ ◎内定
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。特に「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されましたさらに2026年は、「女性ランキング」で第7位に選出！「女性だから」「ライフステージが変わったから」とキャリアを諦める方も多い中、当社では社長をはじめ多くの女性管理者が第一線で活躍しています。
働きやすい環境	◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） ◎正社員登用制度 ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777 URL:https://japan.concentrix.com/
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7　JRWD錦糸町タワー

情報更新日： 2026-04-17

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給与月給26万円以上残業手当・交通費別途支給

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アクセスJR錦糸町駅・亀戸駅　徒歩8分*/t-zr200
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