日本コンセントリクス(株)

コールセンタースタッフ

給与	月給 24万円～32万2,000円 240,000円～322,000円初めの2か月（研修中）は240,000円 3か月目からは、スキル習得により2段階で昇給予定です。 8か月目には322,000円に昇給している方がほとんどです。 ※試用期間あり：3ヵ月【昇給ステップ】 1ステップ：240,000円 2ステップ：306,000円 3ステップ：322,000円【月収例】 28歳／月収342,000万円（入社6ヵ月目） ※月給32万2000円+残業手当2万円　10時間程度年収例360万円～400万円／入社1年	アクセス	本町駅12番,心斎橋駅1番出口徒歩5分/osa-ms_100

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

＞未経験OK＜月収32万円以上可！Microsoft製品の法人向けコールセンター！有休消化率89.6％

【契約社員募集】2025年4月入社積極採用中！／Web面接1回／正社員登用試験あり(年2回)

仕事情報

● 仕事内容: 「Teams でチームを作る方法が知りたい」「Outlook にアクセスできない」などのお困りごとをサポート。

＜こんな方におすすめ＞
・お話することが好き
・IT業界に興味がある
・変化の多い環境でも柔軟に対応し、成長を楽しめる
・スキルだけでなくキャリアアップもしたい

アルバイトや派遣・契約社員経験のみでも応募OK！
●■具体的なお仕事の流れ: (1)専用システムに届いた問合せ内容を確認
(2)お客様の要望や問合せの背景・環境などを電話やメールで確認
(3)検証機を使って調査開始
(4)適切なサポートを提供
【一般的なコールセンターとは異なり、急に電話が鳴って問合せが始まるわけではないので落ち着いて対応することができます。】
●■入社後の研修について: 1～2ヶ月間は専任トレーナーによる研修からスタート！
座学：製品知識、電話対応の流れをロールプレイング
OJT：先輩エンジニアのサポートを受けながら実際にお客様対応をします。

研修後は製品ごとのチームに配属されます。
チームには知識や経験が豊富なスタッフがいるので
困ったことがあれば、相談しやすい環境です。
●■活躍中のスタッフの声: 20代男性：研修だけではなく日々の問合せ対応からITスキルも習得できます。学ぶことを楽しめる人にはお勧めの職場です！
30代男性：前職のエンジニア経験を活かして、後輩指導も担当しています。質問しやすい環境作り心がけています！

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	平日：9:00～18:00（実働8h） ※基本は上記シフトですが、センターは24時間365日稼働しているため状況に応じて11:00～20:00や土日勤務(9:00～18:00)のシフト勤務を一時的に相談する場合もございます。(入社から4～5か月以降)
資格	★ITの業界に興味がある方！！ ★PCの基本的操作ができる方【下記一つでも当てはまれば大歓迎！！】 ☆新しい技術や知識・スキルの習得に意欲的に取り組める方 ☆コールセンターの経験者 ☆事務・接客・販売・営業の経験者 ☆PCゲームやガジェットが好きな方 ☆人と話すことが好きな方 ☆コミュニケーション力を活かしたい方 ☆技術や知識を通して人の役に立つのが好き ☆テクニカルサポート・ヘルプデスク経験者 ☆ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎
採用予定人数	5～10名 ★入社日：4月1日（火） ※5月以降も募集中(応募時に希望をお知らせください)★ 春から新たなキャリアを築きましょう！
福利厚生	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト）年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 大阪府大阪市中央区博労町３-5-1　御堂筋グランタワー

情報更新日： 2025-03-17

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日本コンセントリクス(株) 法人向けテクニカルサポート

アクセス本町駅12出口心斎橋駅1出口徒歩5分*/osa-ms_130
給与月給24万円以上上記＋交通費全額支給

日本コンセントリクス(株) Microsoftのサポートスタッフ

アクセス本町駅、心斎橋駅徒歩5分/osa-ms_500
給与月給24万円～34万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) テクニカルサポート

アクセス本町駅、心斎橋駅徒歩約5分/osa-ms_300
給与月給24万円～32万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) テクニカルサポート

アクセス本町駅、心斎橋駅徒歩約5分/osa-mso_16
給与月給28万円～30万円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）