日本コンセントリクス(株)

法人企業向けカスタマーサポートスタッフ

給与	月給 24万円～27万2,000円 240,000円～272,000円初めの2か月（研修中）は240,000円 3か月目からは、スキル習得により2段階で昇給予定。 1ステップ目：240,000円 2ステップ目：256,000円 3ステップ目：272,000円 ※3ステップ目の昇給までは約8か月ほど月収例：292,000円(26歳) 月給272,000円＋残業手当20,000円 ※残業は10時間程度	アクセス	博多駅徒歩5分/fuk-ms_100

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

＼料金プランなどのご案内／法人向けカスタマーサポート

春から新しいお仕事をはじめませんか！事務・受付・営業など業界未経験者が活躍中！

仕事情報

● 仕事内容: Microsoft製品の法人向けサポート業務。
「この明細の料金について教えてほしい」「料金プランについて相談したい」※一部テクニカルサポートに対応しているチームもあり

＜歓迎＞
・お話することが好き
・変化の多い環境でも柔軟に楽しみながら対応できる方
～バイトや派遣・契約社員経験のみでも応募OK！～
●問い合わせ対応例: 「この機能(プラン)について教えてほしい」⇒マニュアルを参照し電話やメールで説明。状況によって、よりよいプランの相談にも対応します。

「明細にあるこの料金は何ですか」⇒お客様の契約内容を確認し回答。
●専任講師からの研修あり: 入社1～2か月間は研修を行います。
座学：製品知識、電話対応の流れをロールプレイング
OJT：先輩のサポートを受けながら実際にお客様対応をします。
チームには知識や経験が豊富なスタッフがいるので困ったことがあれば、相談しやすい環境です。
●異業種からの転職も歓迎！: 事務や営業など未経験で入社した方も在籍しています★
日々進化するIT業界では新しいことを積極的に学び習得できる方や人のために役に立ちたいという強い想いを持っ
た方が活躍できます！
年2回、正社員登用チャンスもあるのでキャリアアップも目指せます！
●先輩から未来の仲間へ: ・未経験で入社し、初めは分からないことが多く悩むこともありましたが、同じ道をたどってきた先輩も多く悩みや壁にぶつかったときは寄り添ってくれる人がたくさんいます！(20代女性)
・新たな環境で働くのは勇気がいりますよね。勇気を出して入社してくれた仲間を歓迎しサポートしていきます！(30代男性)

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	平日：9:00～18:00（実働8h）
資格	★ITの業界に興味がある方！！ ★PCの基本的操作ができる方【歓迎要件】 ◎テクニカルサポート・ヘルプデスク経験がある方 ◎Microsoft M365サポート経験がある方 ☆IT業界やシステム・アプリなど開発構築運営の知識経験がある方大歓迎 ※PCキッティング、IT事務、社内SE、エンジニア、ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験等、職種や経験年数は問いません！ ☆コールセンター、販売、事務、営業など未経験エンジニアも多数在籍中！ ◎ハローワークでお探しの方も歓迎
採用予定人数	1～5名 ★入社日；4月1日(火)※5月以降応相談（お気軽にご相談ください）★ 2025年春、新しいキャリア。4月から新たな一歩を踏み出そう！
福利厚生	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト）年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市博多区博多駅東2-16-1　ザ・パークレックス博多ビル