日本コンセントリクス(株)

ヘルプデスク

給与	月給 24万円～27万2,000円 240,000円～272,000円初めの2か月（研修中）は240,000円 3か月目からは、スキル習得により2段階で昇給予定。 1ステップ目：240,000円 2ステップ目：256,000円 3ステップ目：272,000円 ※3ステップ目の昇給までは約8か月ほど月収例：292,000円(26歳) 月給272,000円＋残業手当20,000円 ※残業は10時間程度	アクセス	博多駅徒歩5分/fuk-ms_100

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

IT業界で活躍できる！Microsoft社製品の法人サポートスタッフ募集！

新年の幕開けを、私たちのチームで迎えませんか？1月6日入社！将来的に在宅ワークも可／Web面接

仕事情報

● 仕事内容: Microsoft製品の法人向けサポート業務です。企業のIT担当者か
ら寄せられる問い合わせにメールや電話で対応します。
＜主な問合せ内容＞
●システムの不具合●新しい機能について●料金プランについて
※未経験からスタートしたスタッフが活躍中◎
●お仕事内容: Microsoft製品を導入している企業のIT担当者から「このエラーは何ですか？」「新しいサービスについて教えてほしい」などのお問い合わせに検証機を使って調査と解決まで導くお仕事。

テクニカルサポートが少ない料金案内窓口もございます。
※配属チームは適性を見て判断いたします。

※将来的に在宅勤務の可能性あり※
●入社後は・・・: 研修は基本スキル習得の座学から始まり、OJTへと進みます。
業務関連する上級スキルやサービスマインドを身につけて
成長していただきます。管理者・リーダークラスへのキャリアパスには、コミュニケーションスキルの向上、コーチング力、プロジェクト運営の専門知識を身につけることが必要です。
●異業種からの転職も歓迎！: 前職はITエンジニアや社内ヘルプデスクなどIT関連でご就業されていた方もおりますが、事務や営業など未経験で入社した方も在籍しています★
日々進化するIT業界では新しいことを積極的に学び習得できる方や人のために役に立ちたいという強い想いを持っ
た方が活躍できます！
●先輩から未来の仲間へ: ・未経験で入社し、初めは分からないことが多く悩むこともありましたが、同じ道をたどってきた先輩も多く悩みや壁にぶつかったときは寄り添ってくれる人がたくさんいます！(20代女性)
・新たな環境で働くのは勇気がいりますよね。勇気を出して入社してくれた仲間を歓迎しサポートしていきます！(30代男性)

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	平日：9:00～18:00（実働8h） ※将来的にシフト勤務の可能性もございます ▼参考シフト勤務の場合 9:00～18:00、10:00～19:00、12:00～21：00 /実働8時間（土日祝含むシフト勤務）お客様は法人のため土日のシフトは少なめです。
資格	★ITの業界に興味がある方！！ ★PCの基本的操作ができる方【歓迎要件】 ◎テクニカルサポート・ヘルプデスク経験がある方 ◎Microsoft M365サポート経験がある方 ☆IT業界やシステム・アプリなど開発構築運営の知識経験がある方大歓迎 ※PCキッティング、IT事務、社内SE、エンジニア、ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験等、職種や経験年数は問いません！ ☆コールセンター、販売、事務、営業など未経験エンジニアも多数在籍中！ ◎ハローワークでお探しの方も歓迎
採用予定人数	1～5名 ★入社日；1月6日(月)★ 新しい年、新しいキャリア。1月6日から新たな一歩を踏み出そう！
福利厚生・待遇	・各種社会保険完備・交通費全額支給・残業手当支給(1分単位で支給) ★エリア正社員登用制度 ※年に2回、最短入社6ヶ月から正社員へ登用制度あり！・シフト手当（平日遅番手当：300円、土日祝日手当：900円）※シフト制の時のみ・育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）・有給休暇　※有給消化率87.5％と高水準！・資格取得支援制度(スキルアップを支援する制度) ・特別休暇（看護・介護・忌引等）・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
環境面	受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）服装髪型自由

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市博多区博多駅東2-16-1　ザ・パークレックス博多ビル