日本コンセントリクス(株)

Microsoft製品のお問合せ対応

給与	月給 24万円～27万2,000円研修中月給 24万円 (研修期間 2 ヶ月習熟度により変動 ) 上記＋交通費全額支給（公共交通機関を利用時） ※インセンティブあり。詳細は募集要項に記載しています。	アクセス	博多駅「筑紫口」より徒歩5分/fuk-ms_600

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

提案力活かせます！Microsoft社製品のサービスを伝えるプロへ！

2025年NEWメンバーを募集！風通しよくフラットな環境のもと、新たな一歩！チャレンジしてみませんか？

仕事情報

● 仕事内容: 『新しいことを始めるチャンス！』
＜Microsoft社の製品契約・解約に関するサポート業務＞　
法人のお客様からの各種問い合わせにお電話やメールで対応していきます。
【問い合わせ例】
契約種類別のサービス内容・購入・金額計算・解約手続きの確認

入社日：2/1(土)初日出社は3日。
●どんなお仕事？: Microsoft社（マイクロソフト）の製品のサービス・ライセンス・サブスクリプションの購入や販売又は解約に関連するサポートを行います。
■メインで取り扱うサービス■
・Microsoft 365（Office365）・Dynamics 365
・Azure / Visual Studio / MSDN etc.
●仕事の流れは？: メール・電話・チャットなどのチャネルを通じて、入ってくるお問い合わせに対して、詳しい状況をヒアリングいただきます。
その後最適な内容を提案し、手続きをご案内します。
1日1人あたり15件ほどの対応となります。（問い合わせ状況により変動あり）
HPをご覧になったお客様より直接お問い合わせが入ってきます。
●よくあるお問い合わせ: ・契約種類別のサービス内容（サブスクリプションのプランの違いについてご説明や法人様の規模や使用用途に合わせたご提案）
・購入処理、金額計算、見積案内
・解約手続きの確認など
●働きがい認定企業に選出: 世界150ヶ国の企業で働きがいに関する調査をしたところ、日本の認定企業はわずか38%！当社は年齢や性別を問わず、正当な評価をする職場であることで2024年1月に認定されました。これからも社員同士が互いを尊重し合う企業を目指していきます。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	平日：8:55～17:55（実働8h）土日祝日はお休みです年間休日123日（2025年度）
資格	◎営業経験のある方（家電量販店やIT機器の販売をしていた方は経験を活かせます） ◎コールセンターで電話やメール、チャット対応の経験がある方、 ◎コミュニケーション力を活かしたい方 ◎未経験でもITスキル・提案スキルを身につけたい方 ※オンラインコンテンツなどでのITスキルを学習中の方も歓迎！ ◎Microsoftのクラウドやサブスクリプションサービスに興味がある方 ※ハローワークでお仕事お探し中の方、アルバイトや派遣から長期的なお仕事お探し中の方大歓迎です。
採用予定人数	10人
福利厚生・待遇	有給（取得率は89.6%。連続取得も可能です！）交通費全額支給（※公共交通機関利用時）時間外手当昇給社会保険完備育児支援制度教育支援制度服装髪型自由 ☆エリア正社員（地域・プロジェクト限定） ※最短半年で登用：賞与有/福利厚生の拡充 ☆正社員登用制度有 ☆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
給与補足１	240,000円～272,000円初めの2か月（研修中）は240,000円 3か月目からは、スキル習得により2段階で昇給予定です。 1ステップ目：240,000円 2ステップ目：256,000円 3ステップ目：272,000円 ※3ステップ目の昇給までは約8か月ほど月収例：292,000円(26歳) 月給272,000円＋残業手当20,000円 ※残業10時間の場合
選考の流れ	応募 ↓ 書類選考+テクニカルテスト（選択式） ↓ 面接（1回）※Web上で行います。面接時の服装は自由です。 ↓ 内定（面接後1週間以内に採否のご連絡をいたします。）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市博多区博多駅東2-16-1　ザ・パークレックス博多ビル