日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポート

給与	月給 24万円～25万6,000円研修中月給 24万円 (研修期間 2 ヶ月習熟度により変動 ) 上記＋交通費全額支給（公共交通機関を利用時）	アクセス	博多駅「筑紫口」より徒歩5分/fuk-ms_610

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

6月オープン！Microsoft社製品のサービスを伝えるプロなりませんか？

Microsoft社製品のカスタマーサポート／法人向けサポート／Web面接／福岡勤務／営業／新チーム

仕事情報

● 仕事内容: ＜Microsoft社製品のオンラインショップの法人向けサポート＞
オンラインショップでの購入前後の問い合わせ（インバウンド）やMicrosoft社と契約を結んでいる既存法人への営業（アウトバウンド）を行っている窓口です。
電話・メール・チャットを使いサポートを行います。
●問い合わせ例: インバウンド→社内で複数台のPC購入を検討しており、使用用途に合わせたスペックの相談をしたい。予算にあわせて提案してほしい。
アウトバウンド→以前製品購入済みの企業様へ追加購入の予定がないか確認のご連絡。
●仕事の流れは？: メール・電話・チャットなどのチャネルを通じて、入ってくるお問い合わせに対して、詳しい状況をヒアリングいただきます。
その後最適な提案を行い、回答もしくは手続きをご案内いたします。
※電話とチャット対応を同時にすることはありませんのでご安心ください。
●新しい環境で始めれます: 2024年6月にオープンしたばかりセンターのため、少人数からのスタート。
わからない点は先輩や同期に相談しながら進めれます。日が浅いセンターのため、もっとこうしたほうがいいなど、自分たちで意見を出し合うことも。PCや周辺機器に関する案内を行うため、自然にMicrosoft製品に詳しくなれます。
●働きがい認定企業に選出: 世界150ヶ国の企業で働きがいに関する調査をしたところ、日本の認定企業はわずか38%！当社は年齢や性別を問わず、正当な評価をする職場であることで2024年1月に認定されました。これからも社員同士が互いを尊重し合う企業を目指していきます。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	平日：8:55～17:55（実働8h）土日祝日はお休みです年間休日122日（2024年度）
資格	◎コールセンター経験のある方 ◎営業や販売経験のある方 ◎コミュニケーション力を活かしたい方 ◎ITスキルを身につけたい方 ◎オープニングスタッフとして勤務のご経験がある方、新しい職場で一緒にチームを作りたい方 ※ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎です。
福利厚生・待遇	有給（取得率は87.5%。連続取得も可能です！）交通費全額支給（※公共交通機関利用時）時間外手当昇給社会保険完備育児支援制度教育支援制度服装髪型自由 ☆エリア正社員（地域・プロジェクト限定） ※最短半年で登用：賞与有/福利厚生の拡充 ☆正社員登用制度有 ☆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
給与補足	240,000円～256,000円初めの2か月（研修中）は240,000円、 3か月目からはスキル習得により昇給予定。月収例：276,000円(26歳) 月給256,000円＋残業手当20,000円 ※残業は10時間程度
選考の流れ	応募 ↓ 書類選考+テクニカルテスト（選択式） ↓ 面接（1回）※Web上で行います。面接時の服装は自由です。 ↓ 内定（面接後1週間以内に採否のご連絡をいたします。）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市博多区博多駅東2-16-1　ザ・パークレックス博多ビル