日本コンセントリクス(株)

テクニカルサポート

給与	月給 24万円～27万2,000円研修中月給 24万円 (研修期間 2 ヶ月習熟度により変動 )	アクセス	完全在宅業務/work@home-ms_101

法人向けサポートエンジニア。技術的な問題解決・検証が好きな方にピッタリのお仕事。

完全在宅＆web面接！土日祝日休み・9-18時勤務でワークライフバランスも充実できます！

仕事情報

● 仕事内容: Microsoft（マイクロソフト）社が提供するサーバーやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせにメールや電話でサポートするお仕事です。
入社日：4/1(火)※以降も相談可。
＜サポート製品＞
Microsoft社の「Windows Server」、「Dynamics」等
※ご経験やスキルに応じて配属チームは決定いたします。
●お問い合わせ例: ・企業で複数のPCを所有しているが、数台だけアップデートが完了しない。
・バージョンアップ後より、以前出来ていた操作が出来ない、動作が重くなった。
●在宅勤務の流れ: 9:00　スケジュール確認、お客様から来ているメールを確認
12:00 ランチ休憩
13:00 お問い合わせ内容を元に仮想環境で検証
15:00 調査結果をメールでまとめ、回答送信
18:00 お仕事終了
●スタッフの声: 元々IT業界で働いていましたが、土日や夜間勤務も多く、転職を決意。通勤時間や天候を気にせず働けプライベートの時間もも大切に過ごせます。（30代男性）
専門学校でIT系の勉強をしたものの、違う業界へ就職。でもやっぱりITの仕事に就きたくて。年齢や過去の経験にとらわれず頑張った分評価してもらえます。（20代男性）
●当社で働くメリット: ■外資系ならではのフラットな環境でご自身の就業意欲や成果にあわせ年齢や勤務年数にとらわれず、ステップアップできる環境をご用意しております。
■月給制で毎月安定した給与と土日祝日お休みのため、仕事とプライベートの両立が図りやすい環境です。
年末年始や大型連休など月によって給与が変動する心配はありません。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	平日：9:00～18:00（実働8h）土日祝日はお休みです。
資格	・インターネット光回線(自己負担で設置)を保持していること・テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験がある方＜下記ご経験ある方歓迎します！＞・在宅勤務のご経験がある方・IT業界での勤務経験ある方（設計、構築、開発、運用、保守、ヘルプデスクなど職種や経験年数は問いません） ※ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎です。
環境について	■インターネット光回線は以下条件必須 ※下り・上り20Mbps以上を、9時/12時/18時台の3つの時間帯でクリアすること。 ※有線接続が望ましいが、無線でもポケットWiFiやコンセントタイプ（ソフトバンクエアーなど）のルーターでなければOKです。 ※LANケーブル/ルータ―等はご自身での準備をお願いしております。 ■業務機材セットは貸与致しますので、ご自身で設置、設定が必要です。　(業務用デスクトップ型パソコン、キーボード、マウス等)
福利厚生	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト）年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
選考の流れ	応募 ↓ 書類選考+テクニカルテスト（選択式） ↓ 面接（1回）※Web上で行います。面接時の服装は自由です。 ↓ 内定（面接後1週間以内に採否のご連絡をいたします。）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方はお電話または「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	応募いただいた内容を確認の上、求人担当より追ってご連絡いたします。求人に関してのお問い合わせはお気軽に「求人担当」までご連絡ください。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町　プライムタワー 2F