日本コンセントリクス(株)

テクニカルサポート

給与	月給 24万円～27万2,000円研修中月給 24万円 (研修期間 2 ヶ月 )	アクセス	完全在宅業務/work@home-ms_101

法人向けサポートエンジニア職。技術的な問題解決・検証が好きな方にピッタリのお仕事。

完全在宅＆web面接！Microsoft製品の法人サポートエンジニア職のお仕事です。在宅なのでワークライフバランスも充実できます！

仕事情報

● 仕事内容: Microsoft社が提供するサーバーやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせにメールや電話でサポートするお仕事です。
＜サポート製品＞
Microsoft社の「Windows Server」、「Dynamics」等
※ご経験やスキルに応じて配属チームは決定いたします。
●お問い合わせ例: ・企業で複数のPCを所有しているが、数台だけアップデートが完了しない。
・バージョンアップ後より、以前出来ていた操作が出来ない、動作が重くなった。
●在宅勤務の流れ: 9:00　スケジュール確認、お客様から来ているメールを確認
12:00 ランチ休憩
13:00 お問い合わせ内容を元に仮想環境で検証
15:00 調査結果をメールでまとめ、回答送信
18:00 お仕事終了
●スタッフの声: 元々IT業界で働いていましたが、土日や夜間勤務も多く、転職を決意。通勤時間や天候を気にせず働けプライベートの時間もも大切に過ごせます。（30代男性）
専門学校でIT系の勉強をしたものの、違う業界へ就職。でもやっぱりITの仕事に就きたくて。年齢や過去の経験にとらわれず頑張った分評価してもらえます。（20代男性）
●働きがい認定企業に選出: 世界150ヶ国の企業で働きがいに関する調査をしたところ、日本の認定企業はわずか38%！当社は年齢や性別を問わず、正当な評価をする職場であることで2024年1月に認定されました。これからも社員同士が互いを尊重し合う企業を目指していきます。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	平日：9:00～18:00（実働8h）土日祝日はお休みです。
資格	・インターネット光回線(自己負担で設置)を保持していること・テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験がある方＜下記ご経験ある方歓迎します！＞・在宅勤務のご経験がある方・IT業界での勤務経験ある方（設計、構築、開発、運用、保守、ヘルプデスクなど職種や経験年数は問いません） ※ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎です。
環境について	インターネット光回線は以下条件必須 ※下り・上り20Mbps以上を、9時/12時/18時台の3つの時間帯でクリアすること。 ※有線接続が望ましいが、無線でもポケットWiFiやコンセントタイプ（ソフトバンクエアーなど）のルーターでなければOKです。 ※LANケーブル/ルータ―等はご自身での準備をお願いしております。
機材について	業務機材セットは貸与致しますので、ご自身で設置、設定が必要です。　(業務用デスクトップ型パソコン、キーボード、マウス等)
待遇	・年間休日122日【2024年度】・PC・その他周辺機器はすべて貸与・有給（取得率は87.5%。連続取得も可能です！）・昇給あり・社会保険完備(入社日から加入）・育児支援制度・教育支援制度・服装髪型自由・テレワーク、在宅勤務OK ・託児所手当・正社員登用制度・地域限定正社員登用制度あり
選考の流れ	応募 ↓ 書類選考+テクニカルテスト（選択式） ↓ 面接（1回）※Web上で行います。面接時の服装は自由です。 ↓ 内定（面接後1週間以内に採否のご連絡をいたします。）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方はお電話または「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	応募いただいた内容を確認の上、求人担当より追ってご連絡いたします。求人に関してのお問い合わせはお気軽に「求人担当」までご連絡ください。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町　プライムタワー 2F

情報更新日： 2024-11-29

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給与月給37万2,100円～44万6,520円残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり

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