日本コンセントリクス(株)

Microsoftの法人向けテクニカルサポート

給与	月給 24万円～27万2,000円上記＋交通費全額支給　（※公共交通機関利用時）	アクセス	JR・地下鉄東豊線さっぽろ駅徒歩3分/sap-ms_200

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

Microsoft社のWindows サーバー・アップデートのサポート／平日9‐18時勤務・安定の月給制

web面接1回のみ／法人対応／未経験からスペシャリストへ／土日祝休み／正社員登用有／年休123日

仕事情報

● 仕事内容: Microsoft(マイクロソフト)のWindowsサーバーをご利用中の法人のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。
■メール対応メイン（電話対応もあり）
■入社される8割以上は未経験スタート
■最短入社から半年でエリア正社員登用有。長期的に安定して働けます！
●業務の流れについて: ・専用システムにテキストベースでお問い合わせが入ります。
・内容を確認し、お客様へ詳細確認をおこないます。
・ログ確認等を行い、問題の調査・検証を実施。
・メールと電話を使い、解決方法をご案内。
※1日新規案件が1～2件ほど入ります。1件当たり3～4週間ほどかけて対応解決までサポートを行います。
●研修について: 入社後は、2か月間の研修期間を用意。
1ヶ月目は基礎研修、2か月目は配属チームにあわせた実際のお客様対応（OJT）をベースとした研修になります。はじめは少ない件数から対応を始めます。メンターと呼ばれる先輩がついてサポートを行いますので技術的なこと、仕事の進め方について相談しながら進める事が出来ます。
●やりがいについて: 世界中で使用されているWindowsに関する内容に携わることが出来、常に最先端技術に触れることが出来ます。日々アップデートされる技術を取り扱うため、常に成長を続けたい方にはピッタリです。また難しい内容はチームで問題解決を行うため、達成感やお客様からの感謝の言葉もやりがいに感じます。
●このお仕事のメリット: ・検証やメール作成がメインのため、周りのメンバーに相談しながら進めることが出来、コールセンターのように受電対応に追われる心配はありません。
・月給制で毎月安定した給与と土日祝日お休みのため、仕事とプライベートの両立が図りやすい環境です。年末年始や大型連休など月によって給与が変動する事なく働けます。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	9：00～18：00（実働8時間）完全週休2日制年間休日123日【2025年度】
資格	・PCの基本操作ができる方（メールの作成が多いため、両手で見ながらキーボード入力が出来る）・お客様対応が好きでコミュニケーションスキルを活かしたい方具体的には…テクニカルサポートや、ユーザーサポート、コールセンター、販売接客の経験がある方・オンプレミスやサーバーインフラに興味があり、これから勉強したい方 ※IT業界での実務経験をお持ちの方は歓迎します。 ※ハローワークでお仕事お探し中の方、アルバイト、派遣から長期就業希望の方も歓迎です。
採用予定人数	3人入社日：2月1日（日）※初日出社は2日（月）
福利厚生	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト）入社時は契約社員スタートとなりますが、年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work®/働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
給与補足	240,000円～272,000円初めの3ヶ月は240,000円以降はスキル習得により2段階で昇給予定です。 1ステップ目：240,000円 2ステップ目：256,000円 3ステップ目：272,000円月収例：292,000円(26歳) 月給272,000円＋残業手当20,000円 ※残業は10時間程度
選考の流れ	応募 ↓ 書類選考 ↓ 面接（1回）※Web上で行います。面接時の服装は自由です。 ↓ 内定（面接後1週間以内に採否のご連絡をいたします。）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者よりメールまたはSMS（ショートメッセージ）よりご連絡をいたします。届かない方は迷惑フォルダに割り振りされていないかご確認をお願いいたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 北海道札幌市北区北六条西1-1-3　The Link Sapporo

情報更新日： 2025-12-24

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