日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポート

給与	月給 20万6,300円以上残業代は1分単位で支給シフト勤務に条件がある方は上記から調整可能性あり（調整額例 204,500円/202,800円）	アクセス	完全在宅※リモートワーク*/work@home-Amazon

『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可／未経験者多数活躍中！

★今人気のAmazon完全在宅でのお仕事です★ご夫婦、パートナー、カップルなどのご応募も大歓迎です！Amazon好きな方は是非♪

仕事情報

● 仕事内容: Amazonで商品を購入したお客様からの電話・メールでのお問
合せに対応していただきます。
完全在宅勤務のため、研修からすべてリモートとなります。
(受電のみ）営業・ノルマなし！
未経験でも安心して始められます。
●お問合せ例: ・注文状況を確認したい
・商品はいつ届きますか
・配達日を変更できますか
・届いた商品が壊れていたのだけど…
・有料会員について教えてほしい
●Amazonで働く理由: Amazonを愛用していた、Amazonが大好きだから、
ネームバリューに惹かれてときっかけはさまざま！
Amazonを通して、困っているお客様の問題が解決できたとき
に達成感を感じたり、和気あいあいとした雰囲気の中で、辛い
ことも笑いとばせる環境が良いですね♪
●福利厚生が充実: 社会保険完備、通勤手当、昇級・昇給、時間外手当
全額支給の他に、サポート制度が充実しています。
特に、資格取得支援や教育支援制度（受検,受講
費用の補助）は、スキルUPや成長へとつながります。
有給消化率は87.5%と驚異的な高さです！
●企業紹介: ☆2024年働きがい認定企業に選ばれました☆
日本の認定企業はわずか38%！
弊社は年齢や性別を問わず、正当な評価をする職場であることで
認定されました。
職位に関係なく自由闊達にコミュニケーションできる会社です！

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	★シフト制★ 6:00～25:00の間で実働8時間（休憩１時間＋前後に10分ずつ休憩あり） ◎シフト：6時、７時、８時、9時、10時 11時、12時、13時、14時、15時、 16時開始 ◎勤務日：月～日、週休2日 ◎年間休日：122日（2024年度）
資格	【必須条件】・高卒以上・パソコンの基本操作が可能・ご自宅に個室があること（業務プライバシーを確保できるスペースを保持していること /周囲の騒音にて業務に支障がないこと、室内も静かな環境を保てること) ・インターネット光回線（自己負担で設置）を保持していること・お客さまのお話を聞きながらタイピングが出来ること・業務機材セット貸与がご自身で可能な方
採用予定人数	100人【入社日】2025年1月14日 / 2025年2月1日〇コールセンタースタッフ〇カスタマーサポート〇受信のみ ○受電 ○在宅 ○リモートワーク／テレワーク当社はAmazonのカスタマー・サービス業務を請け負っている業者です。当社の従業員として、カスタマー・サービス業務を担当して頂ける方を募集します。
資格補足１	インターネット光回線は以下条件必須 ※最低5Mbpsのダウンロード、 2.5 Mbps のアップロード速度を保持していること ※LANケーブルを使用しての有線接続、 wifi環境は不可　光回線必須 ※LANケーブル/ルータ―等はご自身での準備をお願いしております
こんな方歓迎	・コールセンター経験　※受信業務経験があると尚可・通販サイトでお買い物が大好きな方・コミュニケーションが得意な方、電話対応の仕事に就きたい方、PC業務に興味のある方 ※国内にお住いの方限定※
待遇	・PC・その他周辺機器はすべて貸与・昇給あり・社会保険完備(入社日から加入）・育児支援制度・教育支援制度・服装髪型自由・テレワーク、在宅勤務OK ・託児所手当・正社員登用制度・地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用：賞与あり福利厚生の拡充)
充実研修あり	約1ヶ月専任トレーナーがリモートで行います！コールセンターの基本やアマゾンの仕組みなどの基礎的な部分、ロールプレイングやOJT を通して実際の業務に近い研修も！
研修時間帯	【研修期間(1ヶ月間)】 ◎月～金（平日のみ）　休憩1時間 ◎前半（約2週間）は9:00-18:00、後半（約2週間）は配属先により異なり 9:00-18:00又は13:00-22:00で実施予定
スケジュール例	※13時～22時勤務の場合※ 10:30 のんびり起床朝からちょっとお買い物 13:00 お仕事開始 15:00 10分休憩、大好きなティータイム 17:00 ランチ休憩在宅だから自分で料理。でも稀に外食も！ 18:00 お仕事再開ランチでリフレッシュして後半の業務を開始 20:30 10分休憩、2回目のティータイム 22:00 お仕事終了
先輩の声１	前職：アパレル/販売員（30代　男性）とても難しいのかな、と思っていましたが情報整理されており、対応は難しくありませんでした！本当にお客様1stにしてくれているんだ、親切だな、と思いました前職：運送業（50代　男性）解決策が見えないときは苦しいこともありますが、お礼の言葉を頂いたときはそれ以上にやり甲斐を感じます。
先輩の声2	前職：接客業（40代　女性）不安なこと分からないことは質問しやすい環境、困ってることなどは管理者さんに相談すると、解決まで親身に相談に乗ってくれる・見守ってくれるところ、こちらから声をかける前に困っていないか気にしてくれるところです。前職：経理事務（30代　男性）ストレスの多い職種と言われてますが、あまりストレスを感じたことはありません。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方はお電話または「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	応募いただいた内容を確認の上、求人担当より追ってご連絡いたします。求人に関してのお問い合わせはお気軽に「求人担当」までご連絡ください。
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町　プライムタワー 2F

情報更新日： 2024-12-02

東京都江東区には他にも以下の求人があります

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポート

アクセス錦糸町駅より徒歩8分　OP*/t-dp_1
給与月給26万8,100円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり

日本コンセントリクス(株) チームリーダー

アクセス錦糸町駅より徒歩8分　　TL */t-dpb_800
給与年俸446万5,200円～535万8,240円残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり

日本コンセントリクス(株) チームリーダー

アクセス錦糸町駅より徒歩8分　　TL*/t-dpb_200
給与月給37万2,100円～44万6,520円残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポート

アクセス勤務地自宅 */ok-mvci_01
給与月給23万円以上＋諸手当

日本コンセントリクス(株) テクニカルサポート

アクセス完全在宅業務/work@home-ms_101
給与月給24万円～27万2,000円

日本コンセントリクス(株) 大手スマホメーカーのお客様対応

アクセス完全在宅勤務
給与月給29万7,600円～33万9,400円