日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポート

給与	月給 17万5,000円～18万8,000円（1）15時～25時(実働8時間)の場合月給 18万8,000円以上（2）6時～18時(実働8時間)の場合月給 17万5,000円以上＜＜シフト制＞＞遅番・早番の固定可能！お気軽にご相談ください。 ※固定の場合は給与の調整が入る場合がございます。	アクセス	泊高橋バス停,モノレール美栄橋駅*/ok-csoka_jp

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜、深夜・早朝

年齢や経験に関係なく、意欲的な方が活躍できる環境があるのが強みです！

★服装・髪型自由★ 初めての方も充実研修で安心してお仕事始められます！！アマゾンお客様問合せ対応スタッフ＜受信＞

仕事情報

● 仕事内容: Amazonを利用するお客様からのお問合わせに、電話やチャットで
対応していただくお仕事!!「急ぎで発注した商品がまだ届かない
のですが・・」「私の荷物はどこにありますか？」「返品したい
けど、どうしたら良いの？」「有料会員について」など...・受
信のみ・1件/所要時間は10分程度
●月収25万円以上可能！: 月収例)　258,000円～基本月給188,000円～
＋シフト手当（月/15,600円）＋残業代
＋諸手当4,000円＋インセンティブ　
（20,000円以上　＊所定の条件を満たした場合）　
＋交通費別途支給
●福利厚生が充実: 社会保険完備、通勤手当、昇級・昇給、時間外手当全額支給の他に、スタッフをサポートする制度が充実しています。
特に、資格取得支援や教育支援制度（受検や受講費用の補助）は、スキルUPや成長へとつながることが特徴です。
育児支援もあるので、出産前後も安心して仕事を続けられます。
●仕事と生活の調和: 「ワーク・ライフ・バランス」は、日本コンセントリクスが重点
を置く取り組みの一つです。例えば、女性社員の育児休職取得率
はほぼ100％に近く、最長で子供が2歳を迎えるまで対象となりま
す。復職後も看護休暇が半日単位で取得可能です。託児所への補
助費支給などもあり、働きながら子育てがしやすい環境です。
●日本コンセントリクスとは: 日本コンセントリクス（株）は世界を代表するコンセントリクス
の高度なノウハウと経験を生かしたカスタマーケアサービスを提
供しています。社員の成長が企業の成長の源泉であるという考
えに基づき充実した研修制度やキャリア形成を重視した会社で
す。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	★シフト制（実働8時間、休憩60分） (1)15:00～深0:00／16:00～翌1:00 (2)6:00～15:00／7:00～16:00／8:00～17:00 ／9:00～18:00　 ※残業月10時間以内 ※固定時間・曜日等は相談に応じます。お気軽にご相談ください！ ※入社後、約1ヶ月間は研修のため平日9:00 ～18:00 勤務になります【休日】年間休日122日（2024年度）完全週休2日制(土日を含むシフト制)
資格	未経験歓迎、無資格歓迎学歴不問（中卒・高卒歓迎）主婦・主夫歓迎主婦が活躍中ブランクOK U・Iターン歓迎 ★★ダイバーシティ推進企業★★性別、年齢、人種、障害など、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。ダイバーシティ採用推進中！
福利厚生/待遇	社会保険完備交通費支給／規定 ※公共交通機関利用：実費全額支給（上限なし） ※自家用車利用：駐車場代補助(月額1万円）＋交通費支給（上限4万3000円）各種手当（シフト手当、残業手当/分単位で支給、その他諸手当など）正社員/限定正社員登用制度服装自由・髪型・髪色自由ネイルOK・ピアス OK・髭（ひげ）OK
職場環境	・休憩スペースやお昼を食べる場所あり　・電子レンジ使用OK　・お弁当持参OKな風土　・冷蔵庫使用OK　・救護室、化粧室は男女別　・鍵付きの個人用ロッカーあり・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
給与補足	[月収例]258,600円（(1)シフトパターン）基本月給188,000円＋シフト手当（15,600円/月）＋プレミアムシフト手当（21,000円/月）＋残業代（15,000円/月10時間程度の残業の場合）＋皆勤手当（4,000円/月）＋諸手当等＋交通費別途支給
給与補足2	[月収例]239,000円（(2)シフトパターン）基本月給175,000円＋シフト手当（12,000円/月）＋プレミアムシフト手当（21,000円/月）＋残業代（12,000円/月10時間程度の残業の場合）＋諸手当（4,000円/月）＋交通費別途支給 ※試用期間あり（月途中の場合、入社月＋3ヶ月）＜その他待遇に変更はありません＞
仕事内容1.	★Amazonを利用するお客様からのお問　合わせに対応するお仕事です。 ★電話やチャットで対応していただきます。＜具体的なお問合せ　例＞・急ぎで発注した商品がまだ届かない。・私の荷物はどこにありますか？・返品したいけど、どうしたら良いの？・有料会員について　など… 【1時間辺りの対応件数】３～５件程度
仕事内容2.	こんな方にオススメ！ ◎ワークライフバランス重視 ◎テクニカルサポート経験者 ◎どちらかと言えば性格はアバウト（ざっくりした性格の方大歓迎！） ◎長期的なお仕事を探している ◎将来、自分もネットショップをしてみたい（とっても勉強になります！）
その他補足	★研修は専任トレーナーによる約1ヶ月間のスケジュールで実施！充実した内容で安心してお仕事スタートすることができます。当社はAmazonのカスタマー・サービス業務を請け負っている業者です。当社の従業員として、カスタマー・サービス業務を担当して頂ける方を募集します。
入社日	■2025/1/14 ■2025/2/1 *以降については応相談

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-994-806
日本コンセントリクス(株) 沖縄県那覇市前島2-21-13　ふそうビル