日本コンセントリクス(株)

Microsoftのテクニカルサポート

給与	月給 24万円～27万2,000円研修中月給 24万円 (研修期間 2 ヶ月 ) 3ヶ月目からは、スキル習得により2段階で昇給予定です。 240,000円→256,000円→272,000円 ※272,000円の昇給まではおよそ8か月程度 ★M365法人対応の経験者は、月給272,000円からスタートも検討いたします。月収例：292,000円(26歳) 月給272,000円＋残業手当20,000円（10h） ※シフトがあるチームに配属の場合は、別途シフト手当あり	アクセス	地下鉄大通駅直結*/sap-ms_120

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

【契約社員】法人向けMicrosoft365サポートエンジニア募集・年2回正社員登用チャンスあり

★2年連続★働きがい認定企業／安定収入の月給制／経験が活かせる／駅直結オフィス／副業OK(承認制)

仕事情報

● 仕事内容: Microsoft365導入している法人企業からの設定方法やトラブルについてサポート
■問合せ例■
・Teamsでチームを作る方法が知りたい
・Outlook on the web にアクセスできない等

#月収29万円以上可
#高収入
#正社員登用実績あり
#Microsoft製品サポート経験者歓迎

★バイト・派遣・契約社員経験のみでもOK★
●対応の流れ: 専用システムにて問合せ受信▶問合せ内容確認(1日3～4件程度、担当案件として割り振られます)▶顧客情報とトラブルの詳細についてヒアリング(電話・メール)▶調査開始(ナレッジや検証機使用)▶適切な回答やサービスを提供
●専任トレーナーによる研修: 入社から1～2か月間の研修あり。
(１)座学：製品基礎知識、システム操作方法を習得
(２)OJT：先輩エンジニアと実際の問合せに対応
※研修後は製品ごとのチームに配属されます。
●当社で長く働ける理由！: (1)勤続年数や年齢性別問わずステップアップが可能な環境。1年で管理者に昇格したスタッフも在籍中！(2)コールセンターでは珍しい月給制。大型連休などの出勤日数に左右されず、毎月安定した収入をGET★(3)外資系企業ならではのフラットな人間関係と明確な評価制度。KPI や顧客満足度などの数字を評価に反映しています！
●先輩にインタビュー！: Q.どうしてこの仕事を選んだのですか？
A.IT知識高め、自分の市場価値を向上させたいからです！
Q.お仕事をする上で大変なことは？
A.多様な質問や問題に迅速・正確に対応することです。
その分スキルアップを実感できるやりがいもあります！
Q.応募者に一言お願いします！
A.IT知識を活かしながら成長できるお仕事です！

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	9:00～18:00(実働8時間) 完全週休2日制(土日祝) ※基本は上記のシフトですが、センターは24時間365日稼働しているため、状況に応じて11:00～20:00や土日勤務(9:00～18:00)のシフトを一時的にお願いする場合がございます。(入社から4～5か月以降)
資格	下記一つでも当てはまれば大歓迎 ★コールセンター、テクニカルサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク経験者 ★プログラミング、PCキッティング、運用保守、システムエンジニア経験者 ★IT関連の資格をお持ちの方 ★人と話すことが好き ★スキルや経験を活かしてステップアップしたい方 ★自ら考え積極的に行動できる方 ★チャレンジングな環境でも前向きに取り組める方 ★事務・接客・販売・営業の経験者 ★PCゲームやガジェットが好き ★ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎
採用予定人数	10名以上 ★採用予定人数：15名 ★入社日：3月1日(初出社は3月3日) ※4月以降も募集中！（応募時にご希望をお知らせください）お友達と一緒に応募OK！これまでの経験やスキルを活かして長期的に働きたい方、大歓迎。 ★2024年1月から2年連続働きがい認定企業に★ 当社は働きがい認定企業に認定されており、正当な評価をする職場であることが認められました。
福利厚生	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
勤務地補足	基本はオフィスに通勤するお仕事です。北海道札幌市中央区北一条西1-6　さっぽろ創世スクエアゆくゆくは在宅勤務の可能性もあります♪ 業務状況に応じて在宅勤務のご提案をさせて頂く場合もあります。
当社について	BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業。アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。外資系の有名なクライアント(Microsoft、大手PCメーカーや世界的に有名なスマホメーカーなど)のカスタマーサポート、ヘルプデスクを運用しています。外資系企業ならではの風通しの良い環境で、それぞれの個性を活かせる会社です。服装や髪形ももちろん自由。オンとオフをしっかり使い分け、ワーク、ライフ、バランスを充実させたい方にフィットする会社です。
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト）年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 北海道札幌市中央区北一条西1-6　さっぽろ創世スクエア

情報更新日： 2025-03-07

北海道札幌市中央区には他にも以下の求人があります

日本コンセントリクス(株) コールセンターの研修担当 (カスタマーサポート)

アクセス札幌市営地下鉄　札幌駅　徒歩3分/sap-te_04
給与月給35万円以上契約社員/地域限定正社員月給350,000円～正社員年収420万円～｜

日本コンセントリクス(株) 海外アパレルブランドのバックオフィススタッフ

アクセス地下鉄「大通」駅 1番出口より徒歩1分*/sap-h10
給与月給27万2,000円 ★シフト手当(平日10時以降シフト300円/日、土日祝シフト900/日) ★交通費全額支給(規定有)

日本コンセントリクス(株) オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート

アクセス札幌市営地下鉄札幌駅徒歩3分/sap-te
給与月給25万円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートの研修担当

アクセス地下鉄大通駅1番出口徒歩1分札幌*/sap-nl05
給与月給24万2,000円～28万5,000円

日本コンセントリクス(株) Microsoftのカスタマーサポート

アクセス地下鉄さっぽろ・大通駅直結/sap-ms_600
給与月給24万円～25万6,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) Microsoft製品のテクニカルサポート

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-ms_130
給与月給24万円～27万2,000円上記＋交通費全額支給

日本コンセントリクス(株) 有名スマホメーカーのカスタマーサポート

アクセスJR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分*/sap-a
給与月給23万9,000円以上

日本コンセントリクス(株) 在宅テクニカルサポートスタッフ

アクセス在宅*/work@home-as-m_01
給与月給20万3,000円残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。給与203,000円～！！

日本コンセントリクス(株) テクニカルサポート

アクセス地下鉄大通駅直結/sap-ms_100
給与月給24万円～27万2,000円上記＋交通費全額支給

日本コンセントリクス(株) 大手セキュリティソフトのお客様対応

アクセス地下鉄大通駅 1番出口徒歩1分札幌*/sap-nl
給与月給25万2,000円～32万4,000円

日本コンセントリクス(株) 外資系PCメーカーのコールセンタースタッフ

アクセス地下鉄さっぽろ駅1番出口より徒歩1分/*sap-d
給与月給27万円

日本コンセントリクス(株) PCメーカーのコールセンタースタッフ

アクセス完全在宅のためご自宅がオフィスです/*W@H-d
給与月給27万円

日本コンセントリクス(株) ヘルプデスク

アクセス地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分/sap-ms_700
給与月給24万円～27万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) テクニカルサポート

アクセス札幌駅地下歩行空間直結/sap-ms_410
給与月給24万円～27万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) 通訳翻訳業務

アクセス地下鉄大通駅又は札幌駅/sap-ms_translator_01
給与月給28万円～30万円上記(経験やスキルを考慮して決定）＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) バックオフィス

アクセスJR札幌,地下鉄大通駅から徒歩5分/sap-ms_ad_01
給与月給18万5,000円～22万円上記（経験やスキルに応じて決定）＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）