日本コンセントリクス(株)

動画配信サービスのカスタマーサポート

給与	月給 26万8,100円以上研修中月給 26万8,100円以上 (研修期間 18 日 ) ＜月収例＞月299,100円以上可月給268,100円+シフト手当11,100円+残業代19,900円/ 約月10時間の残業の場合 ◎安定収入の月給制 ◎試用期間3ヶ月（同条件） ◎交通費別途全額支給 ◎残業手当は１分単位で支給 ◎シフト手当 ※平日10時以降の勤務で300円、土日祝900円（出勤日毎支給）	アクセス	JR錦糸町駅・亀戸駅　徒歩8分　OP*/t-dp_1

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

今がチャンス!未経験から新たなキャリア!60名大募集‼＼積極採用／未経験OK・研修＆サポート有◎

安定収入ｘやりがいのある仕事「お客様の笑顔を作り出す喜びを感じませんか」履歴書不要・オンライン面接★動画視聴無料特典‼

仕事情報

● 仕事内容: 世界中で人気の動画配信サービス

話題の映画やアニメなど動画配信を利用している
お客様のお困り事を解決するサポートのお仕事です
・電話＆チャット（日本語対応）

私たちは顧客満足度を重視しています
お客様に最高の体験と喜びを一緒に提供しませんか
●よくある問合せ: 動画配信サービス利用のお客様より
「動画サービスのアプリを
ダウンロードしたが上手く視聴ができない」
「ログインＩＤやパスワードを忘れた」
利用料金や加入方法の案内など

基本はコールフローやマニュアルに沿って対応、
研修後もチーム体制でサポートもあり
リーダーにも相談可で安心して開始できます。
●スタッフの1日: ＜10-19時シフト勤務の場合＞

08時～ゆっくり起床、朝食
09時～朝のフリータイム
10時～出社、電話・チャット対応開始
11時～10分休憩

☆午前業務終了

13時～ランチ休憩
14時～電話・チャット対応開始
16時～10分休憩でリセット
19時　　業務終了　

☆オフィスは好立地で業務後に
　　買い物や食事など便利です。
●研修期間のスケジュール: 月～金 9～18時（土日休み/祝日は勤務）

・1日目オリエンテーション/会社概要

・2～7日目座学研修
　サービス内容、各システム、コールフロー、
　ロールプレ研修

・8～19日目 OJT研修（電話/チャット）
　ロープレや座学研修、お客様対応を実施
　
※チーム体制でサポートあり、
研修後もリーダーに相談でき安心
●先輩の声: ・映画やアニメが好きで
無料動画視聴特典は嬉しいです（20代男性）

・接客経験を活かし、お客様に喜んで貰える
　瞬間にやりがいを感じます（40代女性）

・コールセンターの経験を活かし、
今話題の動画配信業界の仕事はワクワクします（30代男性）

・17Fから見える東京スカイツリーに毎日癒されます
（30代女性）

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	◎勤務時間：月～日　9時～21時（実働8時間、休憩1時間　週5日以内） ※上記いずれの時間帯、曜日も就業可能な方 ◎シフト勤務パターン 9時～18時 10時～19時 11時～20時 12時～21時など ◎お休み ※週休2日 ※希望休　最大月4日間申請可　　（希望日にお休み出来ない場合もあり） ※有給休暇は入社半年後10日間付与/弊社規定あり ※年間休日124日（2026年度） ★残業少なめ、ライフワークバランス重視！プライベートとお仕事を両立したい方オススメ！
資格	◆契約社員　※エリア正社員登用制度あり入社研修あり・未経験者歓迎！ ◆こんな方、おススメ・接客経験やカスタマーサービス経験を活かしたい方◎ ・人に教えたり説明が好きな方、営業経験◎ ◆こんな方、歓迎・動画配信サブスクを利用している方、・スマホでアプリの利用やアカウントを管理している方・テレビやスマートフォンやタブレット端末、PCで　動画配信サービスのアプリ設定など使用経験のある方・Excel使用経験のある方（検索・入力）・オープニングスタッフ経験
採用予定人数	60人【入社日】 3/2、4/6、6/8、7/6、8/17　 ★業績好調につき、新しい仲間を60名募集！今がチャンス、2026年スタートメンバー積極採用中！ ※一緒にがんばる同期がいるので安心 ※入社日応相談　　希望入社日を教えてください（2026年　月　日） ※入社数カ月先のエントリー歓迎、面接日程選べます。【雇用形態】契約社員 ※限定正社員登用制度年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可 ★オフィスにはキャラクターの絵がありとても楽しい雰囲気のセンターです楽しみながらお仕事できます
選考の流れ	＼入社まで来社不要／ ◎ご応募　　↓ ◎履歴書不要（Webエントリー入力のみ）　　↓ ◎面接日の設定・タイピングチェック(オンライン5分) ・テクニカルクイズ(オンライン選択肢10～15分) 　　↓ ◎面接1回のみ※Web面接 ※応募から選考結果まで最短数日で確定 ※状況により選考順が変更になる場合もございます。
キャリアUP	入社最短半年後にエリア限定正社員登用試験へチャレンジ可 ▼年に2回、登用試験のチャンスありリーダーを目指されたい方、長期就業されたい方など、多くのスタッフがチャレンジしています。登用試験を受ける前に先輩方からアドバイスなど、チャレンジされる方には会社全体でもサポートします。長くご活躍いただくために、意欲のある方には積極的に次のステップをご提案しています。これまでにも多くの先輩スタッフが、カスタマースタッフからステップアップを実現しています！
ここが魅力！	◆業績好調で積極採用中！同期もたくさん♪ ◆半数以上が未経験スタート安心の研修制度 ◆動画コンテンツ無料未放談！ ◆駅チカ＆服装自由で働きやすい環境 ◆年間休日124日付与（2026年度） ◆有休取得率89.6％ ◆20代、30代、40代、50代メンバー活躍中 ◆外資系企業で上下関係もフランク、風通しの良さGood！定期面談あり、これから頑張りたい事や困っている事など上司へ相談可
勤務地	★アクセス便利なオフィス勤務住所：東京都江東区亀戸1-5-7　 JRWD錦糸町タワー(旧錦糸町プライムタワー)17F ☆渋谷から30分以内通勤可最寄り駅： JR総武線「錦糸町駅」から徒歩9分 JR総武線・東武亀戸線「亀戸駅」から徒歩9分東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩8分東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄新宿線「住吉駅」から徒歩13分 ※江東区、墨田区、江戸川区、千代田区、港区、新宿区、渋谷区、中野区、船橋市、川崎市から通勤されている方も多く在籍しています。
福利厚生	◆ビル１Fコンビニエンスストア・交通費全額支給・昇給・社会保険完備・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ◆休憩ルームあり無料Wifi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯完備速報！スタッフ念願の「ストレッチコーナー」が新設！
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work®/働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 特に「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
働きやすい環境	◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） ◎正社員登用制度 ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
弊社の魅力	●BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇る外資系企業です。アメリカ本社はNASDAQ上場。企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に多角的な事業を展開、世界を代表する数々の有名企業とのお取引を手掛けています。 ●安定した経営基盤のもと、更なる事業拡大中！ ▶▶日本国内のスタッフ数 3,500名以上

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7

情報更新日： 2026-02-05

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動画配信サービスのお客様サポート やりがいｘ土日休みで安心ワーク‼★残業少なめ★ワークライフバランス重視★未経験OK・研修有◎

給与月給25万2,100円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。

東京都江東区には他にも以下の求人があります

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートバイリンガルチームリード（TL）

アクセスJR総武線/半蔵門線錦糸町駅8分
給与月給37万2,000円以上

日本コンセントリクス(株) リゾート施設タイムシェアサービス説明会への案内業務

アクセス勤務地自宅 */ok-mvci_01
給与月給23万円以上＋諸手当

日本コンセントリクス株式会社 カスタマーサポートスタッフ

アクセスJR総武線/半蔵門線錦糸町駅8分 t-uni_01
給与月給26万7,500円以上

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートセンター／チームリーダー

アクセスマレーシア　サイバージャヤ
給与月給40万円～50万円マレーシアの通貨で支払われます。

日本コンセントリクス(株) テクニカルサポート/テックリードポジション

アクセスマレーシア　クアラルンプール市内
給与月給40万円～55万円マレーシアの通貨で支払われます。

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートスタッフ

アクセスJR総武線/半蔵門線錦糸町駅10分　*/t-ab_01
給与月給28万円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) 大手通販サイトのカスタマーサポート

アクセス完全在宅※リモートワーク*/work@home-Amazon
給与月給20万6,300円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。（パートタイムもあり/パートの場合は時給制です）

日本コンセントリクス(株) 完全在宅カスタマーサポートのコールセンターSME

アクセス完全在宅/w@h-te_300
給与月給26万6,000円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり

日本コンセントリクス(株) 完全在宅業務のコールセンター管理者業務

アクセス完全在宅勤務/w@h-te_200
給与月給28万2,000円以上契約社員：月給282,000円～