日本コンセントリクス(株)

完全在宅業務のコールセンター管理者業務

給与	月給 28万2,000円以上研修中月給 28万2,000円以上 (研修期間 1 ヶ月習熟度により変動 ) 【契約社員】・月給制：月額282,000円～｜月給33.1万円・年収397万円以上可能！<月給28.2万円＋残業代約3.2万円 (15時間程度)＋深夜手当17,000円 (夜勤40時間程度) >｜	アクセス	完全在宅勤務/w@h-te_200

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜、深夜・早朝

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電話での応募 採用センター 0120-883-688

★人気の完全在宅★ 管理者経験を生かしてキャリアアップしたい方歓迎♪

入社日ご相談ください♪ 最短半年で限定正社員を目指せます！安定した雇用をサポートしています

仕事情報

● 仕事内容: 人気の在宅業務が新規オープン！
チームリーダーとして勤務いただける方を募集中です。
プチプラで人気急上昇中のショッピングアプリを利用したお客様向けカスタマーサポート業務において、チームリーダーとしてメンバーの勤怠・KPI管理・クライアント対応等を担っていただきます。
●お仕事内容詳細: ◆主に下記業務をお任せします◆
・チームメンバーのKPIやモチベーション管理
→ 目標達成のための原因分析や改善策の策定・実行・評価等
・ネスティング (OJT) 中のスタッフサポート
・必要に応じてフロアサポートの実施
・クライアント折衝等
●座学＆OJTの研修あり: 管理職の方もオペレーターの方と同様の研修プログラムに参加することが出来ます。「業務の内容を理解しないままリーダーになるのは不安…」という方も安心です！
・座学(7日間)
・OJT(2週間)
の2部構成。実際のお客様対応を通じて、チームメンバーが本当に必要とするサポートを理解できる環境です。
●安定・長期就業をサポート: 契約社員として入社の方は、入社半年後から「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。
就業期間の条件を満たした方は全員任意で挑戦することが出来ます。試験に合格すると、無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう会社の制度を整えています。
●働きやすさ抜群の職場: 当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、「働きがいのある会社」Great place to work（GPTW）の認定を受けました。
働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が大きく評価されています。
皆様が安心して長く働けるようにサポートしています！

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	◆シフト制のお仕事です◆ 時間：24時間・曜日：月-日の間で週5日間・研修期間：7営業日 (平日9時－18時を予定) その後2週間のOJT期間となります OJT期間は土日休み、9:00-18:00固定シフト予定ですが、変更の可能性があります。 ※実働8時間（休憩１時間） ※週休２日制＋祝日日数分の休日があります。
資格	【必須条件】・パソコンの基本操作・コールセンター業界での管理者経験【歓迎条件】・管理者の経験1年以上尚可・TL/QA/Trainer/SME/WFM等経験者優遇
採用予定人数	3人チームの中枢メンバーとして、より良いセンター作りに尽力していただける管理者希望の方を募集します。コールセンターでの研修担当・管理職経験のある方はぜひご応募お待ちしております！
こんな方が活躍	・コールセンター管理職経験のある方・カスタマーサポート経験のある方・コールセンターの新規立ち上げ経験のある方・これからさらに成長するサービスの魅力を伝えることにやりがいを感じる方・課題に対して前向きに解決策を考えることが出来る方・変化の多い環境で柔軟に自分の役割を考えることが出来る方・クライアントとのミーティング・折衝経験のある方
選考の流れ	★書類選考から面接まで、すべてリモートで可能です！選考の流れ 1.webエントリー 2.アンケート回答＆履歴書提出 3.書類選考通過後、web面接・webテスト（タイピングテスト等）すべてWeb上で完結！重要なポジションとなりますため、面接は複数回行われる場合があります。
入社日	2026年2月1日 (日) *初出社日は2月2日 (月) を予定しております。その後の入社もお気軽にご相談ください。
福利厚生等	・昇給あり (年に1回) ・社会保険完備(入社日から加入）・育児支援制度・教育支援制度・服装髪型自由・提携保育園・正社員登用制度・特別休暇あり（忌引き等）・託児所手当あり・限定正社員登用制度あり (最短半年で登用：賞与有/福利厚生の拡充） ※多数登用実績有・何度でもチャレンジ可・正社員登用制度あり (最短２年経過後に登用チャンスあり）その他、管理者への昇格などもございます。
必要な在宅環境	・ご自宅に業務プライバシーを確保できるスペースがあること (個室推奨、パーティション利用も可) -業務に支障のある騒音を遮断できる (生活音、ペットの鳴き声、周辺の工事音等) -ペットを含む同居家族が業務中に業務エリアに入らない・インターネット回線を保持していること・業務に必要な機材を設置できる机と、体に負担の少ない椅子を準備すること　等応募時に整っていなくても、業務開始までに準備ができれば大丈夫！まずはお気軽にご応募ください！

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	採用センター 0120-883-688
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区

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電話での応募 採用センター 0120-883-688

情報更新日： 2026-01-28

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給与月給25万2,100円以上残業少なめですが、残業代は1分単位できちんと支給されます！

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日本コンセントリクス株式会社 カスタマーサポートスタッフ

アクセスJR総武線/半蔵門線錦糸町駅8分 t-uni_01
給与月給26万7,500円以上

日本コンセントリクス(株) tkk 会員専用コールセンターのカスタマーサポート

アクセスJR総武線/東京メトロ半蔵門線錦糸町駅10分
給与月給26万円以上残業手当・交通費別途支給

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給与月給26万6,000円以上残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。シフト手当あり