日本コンセントリクス(株)福岡*/fuk-ms_601

Microsoft社製品　法人サポート窓口

給与	月給 24万円～27万2,000円研修中月給 24万円 (研修期間 2 ヶ月習熟度により変動 ) 上記＋交通費全額支給（公共交通機関を利用時） ※インセンティブあり。詳細は募集要項に記載しています。	アクセス	博多駅「筑紫口」より徒歩5分

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

＜営業経験活かせます！＞Microsoft社の製品のお客様サポート窓口

Microsoft社製品のカスタマーサポート／法人向けサポート／Web面接／福岡勤務／ヘルプデスク／オープニング／営業

仕事情報

● 仕事内容: ＜Microsoft社の製品契約・解約に関するサポート業務＞　
法人のお客様からの各種問い合わせにお電話やメールチャット
などで対応していきます。
【問い合わせ例】
契約種類別のサービス内容・購入・金額計算・解約手続きの確認
●どんなお仕事？: Microsoft社の製品のサービス・ライセンス・サブスクリプショ
ンの購入や販売又は解約に関連するサポートをしていきます。
■メインで取り扱うサービス■
・Microsoft 365（Office365）・Dynamics 365
・Azure / Visual Studio / MSDN etc.
●仕事の流れは？: メール・電話・チャットなどのチャネルを通じて、入ってくる
お問い合わせに対して、詳しい状況をヒアリングいただきます。
その後最適な提案を検討し、回答もしくは手続きをご案内。
●働く環境は？: 日本コンセントリクスは性別や年齢、人種などにはとらわれず、
それぞれの多種多様な個性を尊重した働き方、挑戦を後押しする
環境を重視しています。また、エリア正社員/正社員登用制度や
受動喫煙防止措置を推奨するなど働きやすい職場づくりにも力を
注いでいます。
●社員の声！: 外資系の会社なので、服装や髪形など自分好みで通勤できます。
わからないことなどは相談しながら切磋琢磨できる環境です。
仕事が終わったら、プライベートな時間を満喫。みんなオンオフ
はしっかり分けているので、とても働きやすい環境です。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株)福岡/fuk-ms_601* 日本コンセントリクス(株)福岡*/fuk-ms_601の地図
勤務曜日・時間	平日：9:00～18:00（実働8h）年間休日122日（2024年度）
資格	◎営業経験のある方 ◎コミュニケーション力を活かしたい方 ◎IT業界に飛び込んでみたい人 ※オンラインコンテンツなどでのITスキルを学習中の方も歓迎！ ◎クラウドやサブスクリプションサービスを通して顧客にどのような貢献ができるのか、テクノロジーの理解を深めたい方 ◎自社目線の「（契約／利用）継続」だけでなく、顧客目線の「成功」にも重点を置き対応できる方
福利厚生・待遇	交通費全額支給（※公共交通機関利用時）シフト勤務手当(※シフト勤務時のみ）時間外手当昇給社会保険完備育児支援制度教育支援制度服装髪型自由 ☆エリア正社員（地域・プロジェクト限定） ☆正社員登用制度有 ☆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
給与補足１	240,000円～272,000円初めの2か月（研修中）は240,000円 3か月目からは、スキル習得により2段階で昇給予定です。 1ステップ目：240,000円 2ステップ目：256,000円 3ステップ目：272,000 ※3ステップ目の昇給までは約8か月ほど月収例：292,000円(26歳) 月給272,000円＋残業手当20,000円 ※残業は10時間程度
インセンティブ	個人のパフォーマンスにより、 5,000円～10,000円／月インセンティブが発生します。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-105-777
日本コンセントリクス(株)福岡*/fuk-ms_601 福岡県福岡市博多区博多駅東2-16-1　ザ・パークレックス博多ビル