日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポート

給与	月給 24万8,000円以上研修中月給 24万円以上 (研修期間 5 日 ) チャット・メール専属の場合は下記給与スタートとなります月給 24万円以上＜月収例＞月278,000円以上可能！ (月給248,000円+シフト手当10,800円+残業代20,000円/月10時間程度の残業)	アクセス	福岡*/fuk-te 中洲川端駅から徒歩2分程度です

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜、深夜・早朝

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電話での応募 採用センター 0120-883-688

業務拡大中！まだ昨年openしたばかりの新しいセンターです！※12月以降からの業務開始を予定

研修充実♪簡単なPC操作ができれば未経験の方でも大歓迎。専任トレーナーがサポートしてくれますので、安心してご応募下さいね

仕事情報

● 仕事内容: 大手通販ご利用のお客様からのお問合せ対応業務です
・商品について教えて
・サイトの使用方法についてわからないことがあります
・キャンセル方法をおしえて
・配送について聞きたいことがあるのですが
お困りごとを解決するお仕事です。
お電話を使用してサポート
あなたの声でお客様を安心させてあげてくださいね♪
●まだまだ新しいセンター: ★昨年openしたばかりの新しいセンターでお仕事可能です。
★研修も皆様同時にスタートいたします。専任トレーナーに
不明点は確認可能、経験のない方にもわかりやすいトレーニングをご準備してお待ちしております
★研修は座学（5～10日程度）で実施後、OJT形式で実務を学んでいただきます
途中で習得チェックなどもあり。
●スタッフの声☆その1: ★「あなたに対応してもらえて良かった。」とお客様からお声をいただける（涙）
★ランチの1時間の他、10分×2回の休憩があるので合計80分しっかり休めます！
★有休もとりやすい環境で有難いです。（昨年の消化率はなんと87.5％です）
★新しい情報がどんどん入り、刺激や変化の多い環境ですので飽きずに仕事ができます！
●スタッフの声☆その2: ★10代から50代の男・女が活躍中です!コールセンターは女性のイメージが強いですが弊社のお仕事は4割程度男性なんです！
★話すことが大好きだから、PCを使うことが好き、などときっかけはさまざま！、お客様の問題が解決できた時達成感を感じたり、和気あいあいとした雰囲気の中で、辛いことも笑いとばせる環境です。
●企業紹介: アメリカのナスダック上場！BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業です。５大陸の125のデリバリーセンターから、40カ国語以上の言語で、お客様にサービスを提供する440,000人以上のスタッフを擁するグローバルカンパニーです。大手通販会社を始めとする、多数の企業さまからオファーをいただいております。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	シフト制契約社員 0:00～24:00の間で実働8時間（休憩１時間＋前半・後半に10分ずつ休憩あり）シフトについては下記を予定しております。 7:00-16:00 9:00-18:00 10:00-19:00 14:00-23:00 22:30-7:30 23:00-8:00 ※配属部署により稼働シフトは異なります、所属部署はご希望、適性を判断して確定いたします。 ※上記シフトは変更可能性もあり ※夜勤については23-8専従スタッフ・日勤については上記シフトフリーで行える方を募集いたします・時間固定・曜日固定については応相談となります
資格	業界・職種未経験歓迎♪ブランクOK、人生経験豊富な方を募集中【必須条件】パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作など/1分150文字) 高卒又は高卒同等以上【歓迎条件】 1年以上のCustomerサービス経験ある方 ※外商、貿易関連のお仕事の経験がある方・敬語、丁寧語等の基本的な正しい日本語を理解し、使用できる方コミュニケーションが得意な方、電話対応の仕事に就きたい方、 PC業務に興味のある方前職が全く別業種の方も多数在籍、新しいことにチャレンジしたい方を応援！
採用予定人数	20人現在業績好調につき、新しい仲間を大募集です！立ち上げ当初は10名程度のセンターでしたが、現在は100名以上在籍しております。短期のお仕事ではないので、長期でステップアップ、キャリアアップを目指しながら働くことが可能です。正社員登用多数実績あり！管理者登用も目指せます。現在チームリーダーや、バイリンガルスタッフも同時募集中です。今後の募集スケジュール：10月/10月中旬/11月で各10名程度を募集予定です。 ★こちらの求人にはハローワークにも掲載されております★
メリットその１	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日加入）・特別休暇あり・育児支援制度・教育支援制度・服装髪型自由（ジーンズOK/TシャツもOKです）髪色も何色でもOK！自分の好きな服装でお仕事可能。ネイルも自由にデコってOK ・託児所手当・正社員登用制度・地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用：賞与あり福利厚生の拡充) ※毎年多くの方が登用されております・定期健康診断あり（雇用時の健康診断もございます）※会社が全額負担いたします・予防接種補助あり（条件あり）
web面接OK	ご応募の流れ 1簡単webエントリー 2ご応募いただいてから１～２営業日以内にメール、SMS、LINE等でご連絡いたします。 3簡単なアンケートや書類をご提出いただきます ※すべてwebで完結できますのでご安心ください 4面接※こちらもご自宅から参加可能です 5面接後、簡単なアンケートなどにお答えいただきます 6面接から最短即日で合否のご連絡をいたします。 ★面接時はお子様を抱っこした状況での面接も可能♪ とくに服装の指定はございませんので、おめかししてご参加ください
お休みについて	年間休日はなんと122日！（2024年度）来年は123日のお休みがございます。年齢層は40-50代が活躍中！月平均10日前後お休みできます。ある程度の希望休も取得可能です。 ※入社半年経過後、有給休暇付与あり有給消化率は87.5％以上！〇シフトについては月毎に希望休をお伺いして作成されます。例：月初に希望休ヒアリング/月半ば以降に仮シフト作成、20日以降に翌月の確定シフト配布
安心の環境！	シフト手当あり ※平日9～18時以外は+300円、土日祝は全シフト+900円の手当支給、深夜勤務手当あり！ 22時～5時までは25％増し深夜勤務固定の場合は月給300,000円以上も可能です。コールセンターではめずらしい月給制、残業見込みもなく1分単位から支給されます。手当もしっかりつきますので、安定した収入を得ることができます。昇給制度や正社員登用制度もあり、頑張った方はきちんと評価される環境です。
スケジュール例	※14:30-23:30時勤務の場合※ 11:00 のんびり起床朝からちょっとお買い物 14:30 お仕事開始 16:30 10分休憩、大好きなティータイム 19:00 ランチ休憩(1時間しっかりとれます）近くにはおいしいお店がたくさん！ 20:00 お仕事再開ランチでリフレッシュして後半の業務を開始 21:30 10分休憩、2回目のティータイム 23:30 お仕事終了受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクス株式会社は2023- 2024 Great place to work (GPTW) 働きがいのある会社に認定されました！日本で認定企業として選出される割合は参加企業全体のうちなんとわずか38%です人気のサポート業務定着率も高く、おすすめの環境です。立ち上げからずっと勤務しているスタッフも！ ★こちらの求人はハローワーク掲載求人です★ ★福岡で人気のコールセンターのお仕事です★ ★事務のお仕事を探している方にも人気です★
会社の取り組み	従業員の満足度を大切にしている企業です毎年開催される従業員満足度調査アンケートメンタルウェルネスの取り組み地域ボランティア活動地球環境保全への取り組みなど全国清掃活動などにも参加中！
勤務地について	福岡博多事業所：福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17-1 5F 福岡赤坂事業所：福岡県福岡市中央区赤坂１丁目９−１０コンセントリクス赤坂天神3F 福岡中洲川端事業所：福岡県福岡市博多区上川端町12-20 ※上記いずれかの勤務となります。終電がない方はタクシーチケット至急あり！ 10月、11月入社の方は中洲事業所での勤務を予定しております。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	採用センター 0120-883-688 URL:https://concentrix-job.net/jobfind-pc/
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市博多区上川端町12-20　ふくぎん博多ビル中洲川端事業所