日本コンセントリクス(株)

大手電力会社での法人契約サポート

給与
月給 21万円
アクセス 広島電鉄中電前 徒歩3分
時間帯:
朝、昼

禁煙・分煙 | 未経験OK | 主婦・主夫活躍中 | 正社員登用あり | 服装・髪型自由 | 学歴不問 | 交通費支給 | 充実の研修制度あり | エリア正社員登用あり | 長期就業可 | 各種社会保険完備 | ミドル活躍中 | 経験を活かせる | 残業ほぼ無し | 土日祝日休み | 駅から徒歩5分以内 | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | 屋内喫煙可(喫煙室内に限る) 

\未経験&ブランク有OK/やりがいある仕事&仕事を通じて提案スキルを身につけられるチャンス!

働きやすい環境◎|残業ほぼナシ|土日祝休|年間休日123日|有給消化率80%以上|

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仕事情報

 仕事内容
広島をはじめ全国で既にご契約いただいている法人のお客様のフォローを行っていただくお仕事です。<主な対応例>▶▶お客様のお困りごとに対するご提案。▶▶電力の自由化による契約離脱防止やご継続いただくための定期的なコミュニケーション。
ブランクがあってもOK!
子育てが一段落し数年ぶりに仕事を再開される方や子育て中でライフワークバランス重視の方など様々な方が活躍中!残業もほぼない為、メリハリつけて仕事とプライベートの両立をみなさん実現されています。
また、お子さんの学校行事や体調不良など急なお休みも相談しやすく、働きやすい環境です。
充実のフォロー体制◎
▶研修(13日間)&実践フォロー
◎電力に関する基礎知識講座
◎システム操作/メール作成/郵送・FAXの送付方法
◎お客様対応で必要な知識とコミュニケーション方法など
▶お客様と良好な関係を築くための会話のコツやロールプレイングやモニタリングを通じて、よりよい対応ができるよう改善/改良を重ねながら進めていきます。
スタッフの声☆VOL.1
子育てが落ち着き、このお仕事を見つけ入社しました。コールセンターの経験はあったもののブランクがあったので不安でしたが、.経験豊富な皆さんにサポートしてもらいながら無事半年が経過しました。同年代の方も多く、同じようにお子様がいる方もいるので、仕事以外のことも相談しながら楽しくお仕事しています。
スタッフの声☆VOL.2
未経験で入社しましたが、研修で話の進め方や電気にまつわる知識など基本的な対応について教えてもらい、さらに実践を通して先輩方が不安にならないよう都度手厚くサポートしてくれたので、今では不安なくお仕事できています。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 平日 8:50~17:26勤務(土日祝休)
資格 \業界・職種未経験歓迎/
ブランクOK、U・Iターンや主婦(主夫)歓迎
アルバイト・パート・派遣での就業経験のみの方もOK

▼こんなお仕事経験が活かせる職場です♪
・カスタマーセンター/お客様相談室
・受付/インフォメーションセンター
・サポートデスク
・顧客対応/お客様対応
・サービスデスク
・アドバイザー
・電話オペレーター/コミュニケーター
・接客/事務
・Excel等使用しての業務経験

※学歴不問
※ハローワークでも募集中
採用予定人数 2人
▶入社日:応相談(3月~)
▶雇用形態:契約社員

※コールセンターでの発信業務となります。
給与補足 ▶研修中給与:200,000円
※最短1か月後に210,000円へ変更
▶残業手当有(1分単位で支給)
福利厚生 *交通費全額支給
*昇給
*社会保険完備(初日より加入)
*育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
*教育支援制度(資格取得受験料補助)
*出産、育児休暇
*特別休暇(慶弔・看護・介護)
*慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
*服装髪型自由
*休憩室完備
*定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
*インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
*健康相談窓口
働きがい認定 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。

■Great place to work
~働きがいのある会社~認定
■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2024/2023)

特に「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
働きやすい環境 ▶社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベント有)
▶BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
▶限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト)
年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充)
▶正社員登用制度
▶受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
1日のイメージ <例>
8:50~9:00:出社/朝礼
9:00~12:00:架電、報告書作成(途中休憩有)
12:00~13:00:ランチタイム
13:00~13:30:チームミーティングで情報共有
13:30~17:00:架電
17:00~:終礼
17:26:退社
選考の流れ 応募

アンケート(履歴書相当)入力/簡単なテストの実施/提出)

書類選考

面接(来社・1回)

内定(最短即日で内定!)

入社

応募情報

応募方法 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先 求人担当 080-9099-5226

日本コンセントリクス(株)

情報更新日: 2025-03-17