日本コンセントリクス(株)

Microsoftの法人向けお問い合わせ対応

給与
月給 24万円～30万6,000円

上記＋交通費全額支給 （※公共交通機関利用時）
アクセス 本町駅徒歩5分*/osa-ms_530
時間帯：
朝、昼、夕方・夜

禁煙・分煙 | 未経験OK | 主婦・主夫活躍中 | 友達と応募OK | 正社員登用あり | 服装・髪型自由 | 学歴不問 | 交通費支給 | 充実の研修制度あり | 大量募集 | エリア正社員登用あり | 長期就業可 | 各種社会保険完備 | ミドル活躍中 | 経験を活かせる | WEB選考完結OK | 残業ほぼ無し | 土日祝日休み | 駅から徒歩5分以内 | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | 固定時間制 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 

サブスクリプションに関するサポート（法人）★土日祝日休み・残業ほぼなし・働きがい企業認定

12 月スタート！★未経験からIT業界へチャレンジ！！★オフィスは本町駅直結！／ネイル・ピアス・髪色自由／副業〇

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仕事情報

● 仕事内容
マイクロソフトのクラウド製品（Azure）導入後の企業より、サブスクリプションに関するお問い合わせにご対応いただきます。
機能や料金プランのご説明、契約内容の確認、返金依頼の対応等をメールやお電話を使い、サポートを行います。
●研修について
システムの操作方法や電話応対などの基礎研修▷▷サポートチームで座学研修▷▷管理者と一緒に実際のお客様対応

・管理者が電話対応からモニタリングをしているので安心！
・マニュアルもあり、自分で調べながら対応することも可能◎
・困ったときはチャットや会話での相談もOK！
●問い合わせ例
▼利用料金の支払い方法を変更したい、サブスクリプションの停止・削除をしたい
→対応方法をMicrosoft社の公開ドキュメント当から調査し回答
▼意図しない課金の返金、請求書の内訳を教えてほしい
→お客様情報を確認し、方針や課金状況を回答
●先輩スタッフの声
・将来性のあるIT業界で働きたく、未経験から入社しました。コールセンターや営業等お客様対応の経験があると活かせると思いますよ。（20代男性）
・残業はほぼなく土日祝日休みのため、プライベートと両立して働けます。異業種からの転職でしたが、業務を通してMicrosoft製品の知識も身に付けられます。（30代女性）
●このお仕事のメリット
・月給制で毎月安定した給与と土日祝日お休みのため、仕事とプライベートの両立が図りやすい環境です。年末年始や大型連休など月によって給与が変動する事なく働けます。
・外資系ならではのフラットな環境でご自身の就業意欲や成果にあわせ年齢や勤務年数にとらわれず、ステップアップできる環境をご用意しています。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 平日：9:00～18:00
☆休日 : 土日祝日
☆残業はほぼなし(0～5時間程度)
また、金曜日はノー残業デーなので、プライベートも充実できます
資格 ◎コミュニケーションスキルを活かしたい方
◎IT業界に興味がある方

下記いずれか経験がある方歓迎！
◎コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方
◎営業や対面接客等で法人対応の経験がある方
※ハローワークでお仕事お探し中の方、アルバイト・派遣から長期就業希望の方大歓迎です。
採用予定人数 2人
入社日 : 12 月 1 日(火)
これ以降に関してもご希望があればご相談ください
求める人物像 入社される8割以上の方はIT業界未経験からのスタート。前職はコールセンター、営業、アパレル販売接客など様々でコミュニケーションスキルを活かして働けます。
お電話やメール対応のご経験がある方は是非面接時にアピールしてください！
福利厚生 ・交通費全額支給
・昇給
・社会保険完備(初日より加入）
・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
・教育支援制度(資格取得受験料補助)
・出産、育児休暇
・特別休暇(慶弔・看護・介護)
・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
・服装髪型自由
・休憩室完備
・定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
・健康相談窓口
働きやすい環境 ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)
・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、
外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。
■Great place to work®/働きがいのある会社 認定
■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）

特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。
働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
給与補足 月収：240,000円～306,000円
研修中（2か月）は240,000円
以降はスキル習得により昇給予定。
最短3か月後に306,000円に昇給しているスタッフもいます。
選考の流れ 応募
↓
書類選考
↓
Web面接（1回）※面接時の服装は自由です。
↓
内定！

応募情報

応募方法 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。

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情報更新日： 2026-10-28

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