日本コンセントリクス(株)

海外アパレルブランドのバックオフィススタッフ

給与	月給 27万2,000円 ◆月収例 299,850円（シフト手当：6,600円、残業手当：21,250円／10時間程度） ※スキルアップに応じて昇給あり ★シフト手当(平日10時以降のシフト：300円/日、土日祝シフト：900円/日) ★交通費全額支給(規定有)	アクセス	地下鉄「大通」駅 1番出口より徒歩1分*/sap-h10

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

英日バイリンガル募集・インバウンド対応、翻訳通訳のご経験のある方歓迎！

英語を使って長く安定して働き続けたい方、必見です。

仕事情報

● 仕事内容: スウェーデン発アパレルブランドのカスタマーセンターでのお仕事！
「商品の在庫確認」「返品交換」などの問合せに対応するオペレーターからの質問受けや、英語を使ってクライアント・IT担当者との連携業務(バックオフィス)をお任せします。

将来的にはセンター運営に携わる管理者を目指せるポジションです★
●★具体的なお仕事内容: ■店舗への確認や情報共有（日本語）
＊店舗に忘れ物や商品の入れ忘れに関する情報共有

■クライアントや倉庫、IT担当者との調整や情報共有（英語）
＊素材やデザイン、業務ツールやシステムエラー等についての確認

■お客様への折り返し電話（日本語）

■オペレーターからのエスカレーション対応（日本語）
●★研修について: ＜入社日＞オリエンテーション(企業概要、センタールールについて)
＜1～2週間目＞座学研修(商品の基礎、電話応対基礎)
＜3～4週間目＞OJT(先輩のサポート付きで実施にお客様対応をします)
以降はOJT形式でバックオフィス業務を習得していきます。
分からないことがあれば、すぐに相談できる環境です◎
●先輩にインタビュー！(1): 1．入社のきっかけは？
⇒今までのカスタマーサポートの経験を活かしながら、英語力を活かせるお仕事探してました！
2．入社前に不安なことはありましたか？
⇒カスタマーサポートの経験はありませんでしたが
研修や遠隔サポートもあり安心でした。
●先輩にインタビュー！(2): 3．嬉しかった瞬間
⇒海外の担当部署と協力して、お客様の困りごとを
解決できた時は達成感が大きいです◎

4．応募を検討されている方へ、メッセージ！
⇒困った時はすぐ相談できる、居心地のいい職場です♪
ぜひ一緒に働きましょう！

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	10:00～19:00(実働8時間、土日祝含むシフト制勤務、完全週休2日制) ※休み希望も出せます！早めにご相談いただければ長期休みも可！＜研修期間＞ 9:00～18:00（入社1か月目/土日祝日休み）※習熟度によって期間変動 ※研修期間の給与：25万2000円 ※月途中の入社の場合は初月給与は日割りとなります。
資格	■英語力 TOEIC700点相当以上、または英語圏への留学・ワーキングホリデー滞在1年以上、大学での英語・国際系専攻、英語を使った業務経験（職種不問）のいずれかに該当する方を想定しています。 ■日本語力・PC操作電話対応でお客様に違和感や不安を与えない日本語力が必須です。また、日本語・英語でのビジネスメール作成や、電話対応をしながらのPC入力など、基本的なPC業務経験があれば問題ありません。通訳・翻訳・事務・接客業などの経験も活かせます。
採用予定人数	1人【入社日】応相談 ※希望時期をお知らせください ★アルムナイ・カムバックも大歓迎★ 以前、日本コンセントリクスでお仕事をしていた方の応募も歓迎！
福利厚生	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
職場の雰囲気	20代～40代と幅広い年代が活躍中です！クリスマスなどイベントのときはお菓子や軽食を食べながら、スタッフでパーティーも実施しています♪明るくにぎやかな雰囲気で、スタッフ同士もコミュニケーションもとりやすい職場です◎ 服装髪型自由！ネイル・ピアスOK！自分らしいスタイルで働けます♪ 勤務地は駅チカ＆街ナカで通勤楽々◎ 周辺にはカフェやコンビニがたくさんあります！
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて外部からも高評価をいただき、数多くの受賞。 ■Great place to work🄬/働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2025/2026）特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト）年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より応募日または翌営業日までに選考に関する連絡をいたします。【選考の流れ】エントリー後、応募書類（履歴書など）についてご案内をいたします。事前にご準備いただけますと選考がスムーズに進みます。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-472-333
日本コンセントリクス(株) 北海道札幌市中央区大通西6丁目2-6　大樹生命札幌大通ビル

情報更新日： 2026-05-01

北海道札幌市中央区には他にも以下の求人があります

日本コンセントリクス(株) 大手IT企業のテクニカルドキュメントの翻訳業務

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-ms_111
給与月給24万円～27万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) 外資系大手スマホメーカーのお客様サポート

アクセスJR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分*/sap-a
給与月給23万9,000円以上 ★シフト手当(平日10時以降シフト300円/日、土日祝シフト900/日)★交通費全額支給(規定有)

日本コンセントリクス(株) 海外アパレルブランドのカスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄大通駅1番出口より徒歩1分*/sap-h
給与月給24万円 ★シフト手当(平日10時以降シフト300円/日、土日祝シフト900/日)★交通費全額支給(規定有)

日本コンセントリクス(株) Microsoftのオンラインショップ問い合わせ

アクセス地下鉄さっぽろ・大通駅直結/sap-ms_600
給与月給24万円～25万6,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) Microsoftのオンラインショップ窓口のエキスパート業務

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-ms_605
給与月給27万2,000円～29万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) 通訳翻訳業務

アクセス地下鉄大通駅又は札幌駅/sap-ms_translator_01
給与月給28万円～30万円上記(経験やスキルを考慮して決定）＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス株式会社 カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩2分 sap-ab
給与月給27万2,000円以上交通費・残業代　別途支給