日本コンセントリクス(株)

ファストファッション・ブランドのカスタマーサポート（日・英）

給与	月給 28万円～30万600円残業代は1分単位で支給。交通費支給。	アクセス	JR錦糸町駅・亀戸駅　徒歩8分*/t-zr200

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

日本語×英語を活かせる！月給30万円以上も可能★年間休日124日！

ファッションを仕事に♪服装・髪色自由・ネイルもOK！日本語と英語で電話やチャット対応のお仕事！未経験OK◎

仕事情報

● 仕事内容: スペイン発ファストファッションブランドのお客様サポート業務です。商品に関する質問や配送・返品・交換等のお問い合わせに日本語と英語を使い、対応します。（電話・チャット・SNS・メール）
ビジネスレベルの英語力と日本語力を活かして長期的に働ける環境です。
●お問い合わせ内容: ▶商品の素材やサイズについて教えてほしい▶配送状況を教えてほしい▶返品の流れについて教えてほしい
★オフィス内には商品サンプルがあるため製品を確認しながら案内可能！
■対応件数：20件前後/1日
■対応チャネルの比率（予定）：電話50％、チャット20％、SNS15%、メール15%
●研修について: 入社研修10日間あり▶専任のトレーナーが対応に必要な知識をしっかりとレクチャーします。実践対応も学べるため未経験の方も安心してスタート可能です。
※研修は日本語で実施します。
●おすすめポイント: ■2026年5月オープンの新センター
新しい職場で主力メンバーとして長期キャリアを築けます
■年間休日124日（2026年度）
土日と祝日分の日数をしっかりとお休みできます
■資格取得補助制度あり
TOEIC受験料補助等、スキルアップを後押しする制度あり

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	9:00～20:00（実働8時間、休憩1時間）シフトパターン：9:00～18:00、11:00～20:00 ★18:00以降はチャット・SNS対応の割合が多めです ▶月・火・水・木・金・土のシフト勤務週5日勤務（日曜日+月～金の間で1日休み）・祝日：交代制で出勤祝日分はきちんと平日に振替休日を取得していただきます ▶研修期間は9:00～18:00（土日休み） ※有給休暇は入社半年後10日間付与
資格	◎日本語でお客様とのコミュニケーションを円滑に行える方 ◎学歴不問（ブランク有、第二新卒も歓迎） ◎未経験・異業種からの転職歓迎 ▼必須条件日本語・英語においてビジネスレベルの読み書き会話が出来る方（TOEIC750点以上相当、JLPT N1レベル） ▼歓迎 ★留学やワーキングホリデー、英語使ったお仕事経験のある方大歓迎！・お話ししながらPC入力ができる方・ファッションに興味がある方・接客経験がある方・コールセンター経験者
採用予定人数	2人【入社日】 11月1日（日）※初回出社は2日（月）【雇用形態】契約社員
福利厚生	◎交通費支給（当社規定による） ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ◎休憩室完備 ◎定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ◎健康相談窓口ワークライフバランス◎ 年間休日124日(2026年度)、有休消化率89.6％
働きやすい環境	◎社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work® /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 特に「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
選考の流れ	＼入社まで来社不要／面接はオンライン1回で完結◎ 応募から最短2日で面接可 ▶ご応募 ↓ ▶面接日決定 ※エントリーフォーム、アンケート回答、各種テスト ↓ ▶面接1回のみ※Web面接 ↓ ▶内定

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	求人担当者よりメールまたはSMS（ショートメッセージ）よりご連絡をいたします。届かない方は迷惑フォルダに割り振りされていないかご確認をお願いいたします。(お電話の場合、070や080から始まる番号よりご連絡します)
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7　JRWD錦糸町タワー

情報更新日： 2026-10-14

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給与時給1,280円以上 22時以降深夜手当有

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アクセス完全在宅勤務*/w＠h-pm_04
給与月給28万円～43万7,000円交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス（株） カスタマーサポート

アクセス完全在宅勤務*/w＠h-pm_01
給与月給23万円以上残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) 完全在宅外資系ホテルグループの会員制リゾートのご案内業務

アクセス勤務地自宅 */ok-mvci_01
給与月給23万円以上＋インセンティブ＋残業代