日本コンセントリクス(株)

チームリーダー

給与	月給 28万円～43万7,000円 ※ご経験・スキルにより決定いたします ※試用期間3ヶ月 ※試用期間終了後も条件に変更なし	アクセス	完全在宅勤務*/w＠h-pm_04

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

新チームの立ち上げメンバー募集｜経験を活かしてチームづくりに挑戦しませんか？

完全在宅★オープニング募集★チームを育てるリーダーポジション

仕事情報

● 仕事内容: 加熱式たばこに関する問合せ窓口で、チームリーダーとしてメンバーの育成やサポートをお任せします。
困った時のフォローやエスカレーション対応だけでなく、チームの成果向上や働きやすい環境づくりにも携われるやりがいのあるポジションです。
立ち上げメンバーとして、新しいチームづくりにチャレンジしてみませんか？
●具体的には…: ✅オペレーターのフォローや育成
✅新人さんへの業務サポート
✅エスカレーション対応
✅チーム目標の進捗管理
✅品質向上や業務改善の提案
✅クライアントとの連携・報告

「メンバーが働きやすい環境をつくる」そんなやりがいのあるお仕事です。
●働きやすさポイント: ✅ 完全在宅勤務
✅ 年間休日124日
✅ 残業月5～10時間程度
✅ 服装・髪色・髪型自由
✅ ひげ・ネイル・ピアスOK
✅ Web面接1回のみ
✅ オープニング募集
仕事もプライベートも大切にしながら働けます。
●フルリモートで働ける！: ご自宅での勤務なので仕事とプライベートのバランスを取って働けます！
チームのメンバーとはチャットや電話で密にやり取りができるのでご安心ください♪
●コンセントリクスとは？: BPO業界で世界トップクラスの実績を誇るグローバル企業です。米国に本社を置き、世界各国でカスタマーサービスをはじめとする幅広いサービスを展開。世界的企業のビジネスを支えています。日本法人は1990年に設立され、安定した経営基盤のもと事業を拡大。グローバル企業ならではのノウハウと成長環境を兼ね備えています。

事業内容

日本コンセントリクス株式会社

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	【勤務時間・曜日】月～日　9:00～21:00※実働8時間（休憩1時間）＜シフト＞（A） 9:00～18:00 （B）10:00～19:00 （C）11:00～20:00 （D）12:00～21:00 【休日】完全週休2日制（シフト制）【年間休日】124日（2026年度）【残業】5～10時間/月 ★平日休みのメリットもたくさん！シフト制だからこそ、混雑を避けてお買い物やお出かけを楽しめます。 ✅役所や病院などの予定も立てやすい ✅人気店でのランチやショッピングも快適 ✅お子さまの学校行事やご家庭の予定にも参加しやすい
資格	◎チームリーダーまたはSVとしての実務経験をお持ちの方 ◎チームメンバーの管理経験を1年以上お持ちの方 ◎トレーナー・研修担当としての経験をお持ちの方 ◎タイピングスキルをお持ちの方（目安：1分間100文字以上） ◎土日を含むシフト勤務が可能な方
採用予定人数	2人【入社日】要相談【雇用形態】契約社員
こんな方を歓迎	➤コールセンターでの管理者経験をお持ちの方 ➤チームメンバーの成長にも主体的に取り組める方 ➤Windows PCに関する基本的な知識を有し、PCの設置や初期設定を行える方 ➤クライアントのビジネス成長や成果向上に貢献したいという高い意欲をお持ちの方 ➤チームワークを大切にし、周囲と協力しながら粘り強く業務に取り組める方 ➤現場の状況を的確に把握し、課題の発見・解決に主体的に取り組める方 ➤優先順位を判断しながら、複数の業務を並行して進められる方あれば尚可 ➤英語スキル
研修	【3週間】製品・プロセスに関する座学 ▼ ロールプレイ ▼ OJT
選考の流れ	✅ ご応募 ↓ ✅ 履歴書、またはエントリーシート入力 ※写真は不要 ↓ ✅ 書類選考 ↓ ✅ 面接（1回のみ／Web面接） ↓ ✅ 内定
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。特に「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されましたさらに2026年は、「女性ランキング」で第7位に選出！「女性だから」「ライフステージが変わったから」とキャリアを諦める方も多い中、当社では社長をはじめ多くの女性管理者が第一線で活躍しています。
働きやすい環境	◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
福利厚生	➤交通費全額支給 ➤昇給 ➤社会保険完備(初日より加入） ➤育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ➤教育支援制度(資格取得受験料補助) ➤出産、育児休暇 ➤特別休暇(慶弔・看護・介護) ➤慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ➤服装髪型自由 ➤休憩室完備 ➤定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ➤インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ➤健康相談窓口 ➤リフレッシュ休暇
在宅環境	・ご自宅に業務プライバシーを確保できる個室があること -業務に支障のある騒音を遮断できる (生活音、ペットの鳴き声、周辺の工事音等) -ペットを含む同居家族が業務中に業務エリアに入らない・業務に必要な機材を設置できる机と、体に負担の少ない椅子を準備すること・インターネット回線を保持していること（光回線・有線接続必須）〈回線速度要件〉下り30Mbps以上/上り20Mbps 以上で光回線等固定回線、また有線LAN接続できること（中継機からの有線接続も可）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7

情報更新日： 2026-10-05

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アクセスJR錦糸町駅・亀戸駅　徒歩8分*/t-zr100
給与月給26万8,100円以上残業代は1分単位で支給。交通費支給。

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給与月給29万5,800円以上 22時以降深夜手当有

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アクセス－*/work@h-cou-07
給与時給1,280円以上 22時以降深夜手当有

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給与月給23万円以上残業代　別途支給

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給与月給23万円以上＋インセンティブ＋残業代