日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポート

給与	月給 19万700円以上 ※シフト条件のある方は、条件に応じて金額が変動いたします。＜月収例＞月242,000円可能 (月給190,700円+残業代13,500円/月10時間程度の残業)＋インセンティブ2万円＋遅番手当2万円）パートタイムでの募集もあり！詳しくはお問い合わせください。	アクセス	旭川*/as-akj JR旭川駅から徒歩5分

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

交通費支給（公共交通機関利用・月額上限5万円）車通勤可能（駐車場補助やガソリン代の支給有）

研修充実♪簡単なPC操作ができれば未経験の方でも大歓迎。専任トレーナーがサポートしてくれますので、安心してご応募下さいね

仕事情報

● 仕事内容: 大手通販サイトご利用のお客様からの問合せ対応業務

お困りごとにメール・電話・チャットなどを使用し解決いただくお仕事。不明点はしっかりサポートできる体制あり！

当社はAmazonのカスタマー・サービス業務を請け負っている業者です。当社の従業員として、カスタマー・サービス
業務を担当して頂ける方を募集します。
●よくあるお問合せ: ・商品が壊れていたのだけど…
・有料会員について教えて？
・配送についてお問い合わせがあるのですが…
●スタッフの声☆その１: ★コールセンターって殺伐としているイメージがあって
不安でしたが…実際は・・・笑
★サポートが手厚い！不安なことがあればすぐに
助けてくれます。
★駅近くで通いやすいです！車通勤も可能です
★前職は全然違う業種でしたが、ほとんどの方が未経験スタートも納得の環境でした。今は勤続4年目で、管理者になりました
●スタッフの声☆その２: ★「あなたに対応してもらえて良かった。」と
お客様からお声をいただける（涙）
★ランチの1時間の他、10分×2回の休憩があるので
合計80分しっかり休めます！
★有休もとりやすい環境で有難いです。（昨年の消化率はなんと87.5％です！）
●環境について: ★18～60才の幅広い世代が活躍中★服装・髪色・ネイル自由です。
40代・50代の未経験者が多数活躍！
お客様の問題が解決できた時達成感を感じたり、和気あいあいとした雰囲気の中で、辛いことも笑いとばせる環境です♪

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	シフト制（曜日：月〜日）契約社員 7:00～22:00の間で実働8時間（休憩１時間＋前半・後半に10分ずつ休憩あり）シフト例：※下記以外もご相談可能です！ 7:00-16:00 8:00-17:00 9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00 13:00-22:00 ※朝7:00～や、22:00以降勤務できる方も大歓迎！(現在最大26時までの勤務あり）シフトについてはご相談可能です。曜日指定、8時～17時までなども可能、お問い合わせください。 ※パートタイム勤務もあり！扶養内勤務も可能です。 ※残業月10時間程度
資格	業界・職種未経験歓迎♪ブランクOK、主婦(夫)歓迎！【必須条件】・パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作など）・高卒以上必須【歓迎条件】コールセンター経験者（未経験も歓迎！）【こんな方特に歓迎！】コミュニケーションが得意な方、電話対応の仕事に就きたい方、 PC業務に興味のある方丁寧な研修がございますので、お電話対応がはじめて…という方も安心です♪
採用予定人数	12人繁忙期は年2回程度（7月頃/12月頃）一緒に働いてくれる仲間を大募集中です。短期のお仕事ではないので、長期でステップアップ、キャリアアップを目指しながら働くことが可能です。管理者登用も目指せます。今後の募集スケジュール：毎月各10名程度を募集予定です。
福利厚生	・交通費支給（公共交通機関利用・月額上限50,000円）・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
研修について	【約2週間～4週間程度の期間となります】専任トレーナーが、専用の研修室で行います。コールセンターの基本や通販の仕組みなどの基礎的な部分からスタートいたします。詳細は下記に記載♪ 【研修スケジュール】・初日/自己紹介や内定式、簡単な説明など・座学研修/学校の授業のようなイメージです♪ ・OJT形式での研修（先輩のコールを聞いてイメトレ、または先輩についてもらって電話チャレンジなど）・実務研修/サポートつきで実際にチャレンジ！その他、定期的な知識習得テストあり
web面接OK	【ご応募の流れ】 1簡単webエントリー 2ご応募いただいてから１～２営業日以内にメール、SMS、LINE等でご連絡いたします。 3簡単なアンケートや書類をご提出いただきます（すべてwebで完結できますのでご安心ください） 4面接（こちらもご自宅から参加可能です） 5面接後、簡単なアンケートなどにお答えいただきます 6面接から最短即日で合否のご連絡をいたします。 ★面接時はお子様を抱っこした状況での面接も可能♪ とくに服装の指定はございませんので、おめかししてご参加ください
安心の環境！	週12時間～のパートタイムの募集もあり ※13時ー22時は特別手当としてなんと＋1,000円のシフト手当がつきます！人気のサポート業務定着率も高く、おすすめの環境です。 10年以上勤務しているスタッフも！勤務地周辺にはコンビニや商業施設あり。休憩室には冷蔵庫・レンジ・ウォーターサーバー・自販機もあります♪
スケジュール例	※13時－22時勤務の場合※ 10:30 のんびり起床家事やちょっとしたお買い物 13:00 お仕事開始 15:00 10分休憩、一息ティータイム 17:00 ランチ休憩休憩室にはレンジも冷蔵庫も完備♪持参のお弁当も安心 18:00 お仕事再開 20:30 10分休憩 22:00 お仕事終了駅チカだから、そのまま買い物してサッと帰宅・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
お休みについて	年間休日はなんと124日！（2026年度）月平均10日前後お休みできます。ある程度の希望休も取得可能です。 ※入社半年経過後、有給休暇付与あり有給消化率は89.6％以上！〇シフトについては月毎に希望休をお伺いして作成されます。例：月初に希望休ヒアリング/月半ば以降に仮シフト作成、20日以降に翌月の確定シフト配布 ★ハローワーク掲載求人です★ ★旭川で人気のコールセンターのお仕事です★ ★事務のお仕事を探している方にも人気です★ ★旭川で貴重なカスタマサポート業務です★
安定したお仕事	雇用形態：契約社員アルバイト/パート/派遣のご経験のみの方も大歓迎です！ ★ハローワーク掲載求人です

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-883-688 URL:https://concentrix-job.net/jobfind-pc/
日本コンセントリクス(株) 北海道旭川市宮下通9-766　旭川フージャースビル

情報更新日： 2026-09-29

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アクセス旭川*/as-tkk JR旭川駅から徒歩5分
給与月給17万4,070円以上残業代も1分単位で支給！もちろん昇給あり◎　福利厚生も充実◎

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アクセス旭川*/as-tkk_01 JR旭川駅から徒歩5分
給与時給1,131円以上昇給あり/フルタイム切り替えの可能です。残業代も1分単位で支給！

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アクセスJR旭川駅徒歩5分駐車場代補助有旭川*/as-m_02
給与月給20万9,000円