日本コンセントリクス(株)

カスタマーサポート

給与	月給 17万3,000円以上研修中月給 17万3,000円 (研修期間 1 ヶ月習熟度により変動 ) 契約社員月給173,000円スタート残業代は別途、1分単位で支給されます昇給あり　契約社員⇒正社員の登用もあり詳しくはお気軽にお問合せください。	アクセス	旭川*/as-tkk JR旭川駅から徒歩5分

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

大幅給与改定！173,000円～　平日/日勤のみでお仕事しやすい環境です♪

【働きやすい時間帯！土日祝固定休】大手企業様の電話受付対応【未経験者歓迎！事務・オフィスワーク】

仕事情報

● 仕事内容: 会員様からの新規申込み・問い合わせ・各種手続きに関わる
コールセンターのお仕事です。
〇コツコツためる「純金積立」の会員様や
加入ご検討中のお客様からのお問合せに対応する
カスタマーサポート（受電）業務となります。営業・ノルマ無し
お問い合わせは繁忙にもよりますが10-30程度を1日でご対応いただきます。
●お問合せ例１: ◎毎月の積立金額を変更したい
◎ウェブサイトからの申込方法やログイン方法を
教えてほしい
◎スポット購入や現金化、地金の引出しをしたい
◎住所や登録金融機関口座の変更をしたい　
◎積立に興味があるのですが…
◎これから始めてみたいのですが、どうしたらいいですか？
お客様のお困りごとを解決していただくお仕事
●お仕事詳細: コロナ禍で価格高騰中の金や銀、プラチナの
積み立てに関するお問い合わせ対応業務です。
社会情勢にも詳しくなりとても勉強になります！
ノルマや営業はないのでご安心くださいね。
会員様からのお問い合わせがメインとなりますのでクレーム率は低めのお仕事となります。
クレームが不安な方もご安心くださいね。
●仕事と生活の調和: ■この仕事の特徴は？⇒
シフト固定で土日祝がお休みなので、メリハリをつけて働くことができます。時間帯も働きやすく小さいお子様のいる方にもおすすめです！

■有給消化率：昨年実績89.6％！有給休暇などもしっかり使える環境です。

■休憩は合計80分（10分・60分・10分）お昼休みにお買い物や外食も行けちゃいます♪
●企業紹介: アメリカのナスダック上場！BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業です。５大陸の125のデリバリーセンターから、40カ国語以上の言語で、お客様にサービスを提供する440,000人以上のスタッフを擁するグローバルカンパニーです。Amazonを始めとする、多数の企業さまからオファーをいただいております。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	■平日の8:54～17:30 土日祝、年末年始休み ■休日年間休日123日(2025年度） ◇有休消化率89.6%以上 ◇急なお休み考慮OK ◇慶弔休暇 ◇産休・育休取得実績あり ◇育児休暇 ◇介護休暇 ◇生理休暇　など
資格	業界・職種未経験歓迎♪ブランクOK、【必須条件】パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作など【歓迎条件】コールセンター経験者（未経験も歓迎！）【特に歓迎！】コミュニケーションが得意な方、電話対応の仕事に就きたい方、PC業務に興味のある方、金の積み立てなど興味を持っている方（実際にやったことはなくてももちろんOKです！）前職はいろいろな方がおりますので、（アパレル・化粧品メーカー・営業・接客など）経験がなく自信が…という方も是非一度お問い合わせくださいね。
採用予定人数	4人 9/1開始できる方を募集しております！ ※入社予定日は変更となる可能性あり ※詳細はお問合せください現在20名程度で稼働しております（管理者等含む）長い方はもう5年以上勤務している方もおり、派遣社員から管理者へステップアップしたスタッフもおります。月給制で長く安心に勤務できる環境です。
福利厚生	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由（ジーンジOK/TシャツもOKです）髪色も何色でもOK！自分の好きな服装でお仕事可能。ネイルも自由にデコってOK ・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
web面接OK	【ご応募の流れ】 1簡単webエントリー 2ご応募いただいてから１～２営業日以内にメール、SMS、LINE等でご連絡いたします。 3簡単なアンケートや書類をご提出いただきます（すべてwebで完結できますのでご安心ください） 4面接（こちらもご自宅から参加可能です） 5面接後、簡単なアンケートなどにお答えいただきます 6面接から最短即日で合否のご連絡をいたします。 ★面接時はお子様を抱っこした状況での面接も可能♪ とくに服装の指定はございませんので、おめかししてご参加ください
働きやすい環境	従業員の満足度を大切にしている企業です従業員満足度調査アンケートメンタルウェルネスの取り組み地域ボランティア活動　地球環境保全への取り組みなど全国清掃活動等・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト）年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度
アクセス良好！	中心地なのでバス停留所も多数あり！バス・ＪＲで通勤の場合には交通費全額支給です。車通勤も可能です。（車通勤補助あり/月1万円＋別途ガソリン代）・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） ★ハローワーク掲載求人です
研修について	【約2週間～4週間程度の期間となります】専任トレーナーが、専用の研修室で行います。コールセンターの基本や通販の仕組みなどの基礎的な部分からスタートいたします。詳細は下記に記載♪ 【研修スケジュール】・初日/自己紹介や内定式、簡単な説明など・座学研修/学校の授業のようなイメージです♪ ・OJT形式での研修（先輩のコールを聞いてイメトレ、または先輩についてもらって電話チャレンジなど）・実務研修/サポートつきで実際にチャレンジ！その他、定期的な知識習得テストあり
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great Place to Work® /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
募集背景	業績好調により新しい大切な仲間を募集しております！雇用形態：契約社員 ※正社員登用制度あり(最短半年）アルバイト/パート/派遣のご経験のみの方も大歓迎です！是非正社員を目指してチャレンジしてみませんか。人気のサポート業務定着率も高く、おすすめの環境です。 ★こちらの求人はハローワーク掲載求人です★ ★旭川で人気のコールセンターのお仕事です★ ★事務のお仕事を探している方にも人気です★ ★旭川で貴重なカスタマサポート業務です★
オススメ	今価格が高騰している金・銀・プラチナの勉強ができます！将来の投資のために覚えて損はない知識を働きながら身に着けることができます。
時短勤務可能	小さいお子様がいらっしゃる方も大活躍中！時短勤務などご相談ください。シフト例： 9-16　10-15など　※時給制になります扶養内勤務可能

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。※ご応募前にメールでのお問合せも可能ですsaiyo.japan_north@concentrix.com
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、担当より追ってご連絡いたします。履歴書についてもスマホで作成したものでOKです♪面接も自宅から参加可能。お子様も参加も大歓迎！オンライン選考についてはしっかりサポートいたしますので、安心してご応募くださいね。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-883-688
日本コンセントリクス(株) 北海道旭川市宮下通9-766　旭川フージャースビル

情報更新日： 2025-08-13

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日本コンセントリクス(株) カスタマーサポート

アクセス旭川*/as-akj JR旭川駅から徒歩5分
給与月給18万3,400円以上 ※残業代は1分単位で支給されます！安定の月給制です。（パートタイムもあり/パートの場合は時給制です）

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポート

アクセス旭川*/as-tkk_01 JR旭川駅から徒歩5分
給与時給1,080円以上昇給あり/フルタイム切り替えの可能です。残業代も1分単位で支給！

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