日本コンセントリクス(株)

海外アパレルブランドのカスタマーサポートスタッフ

給与	月給 24万円研修中月給 23万円 (研修期間 1 ヶ月 ) ＜月収例＞265,350円 ※スキルアップに応じて昇給あり ★交通費全額支給(規定有)	アクセス	地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分*/sap-h

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

【11月入社】まずは電話の基本から★将来的にはチャットやメールへステップアップ！

【土日祝固定休み】未経験から始める大人気ファッションサイトのカスタマーサポート

仕事情報

● 仕事内容: <海外ファッションブランドのカスタマーサポート>
店舗・オンラインご利用のお客様からの問合せに電話で対応します。
慣れてきたらチャットやメール対応へステップアップ♪

▼主なお問合せ例
・SNSなどで紹介された人気商品等に関する問合せ
・商品在庫の確認　等

※平均残業時間は月10時間程度
●管理者からのメッセージ: 18名前後の小規模センターで周りと相談しながら対応をする等、コミュニケーションが活発な職場です♪
チャット対応がメインなこともあり「コールセンターっぽくない」とよく言われます！
「アパレルの仕事に携わっている」と実感できる瞬間が多くファッションや接客が好きな方にはぴったりです。ぜひ一緒に働きませんか？
●職場の雰囲気: 20代～40代と幅広い年代が活躍中！従業員のウェルビーイング（満足度＆幸福度）を大切に、スタッフ同士のもコミュニケーションの機会を大事にしています。クリスマスやイベント時はお菓子や軽食を食べながら、パーティーを実施♪明るくにぎやかな職場です！
●入社後の流れ: 未経験でも安心してスタートできるよう、約１か月の研修をご用意。
研修後も困ったことや分からないことがあれば、オフィスのため質問しやすい環境です。
【入社日】オリエンテーション(企業概要)【1～2週間目】座学研修(商品の基礎、電話応対基礎、ロールプレイング)【3～4週間目】OJT(サポート付きでお客様対応)
●将来的に在宅勤務も可: 札幌オフィスでの研修・OJT修了後、業務の独り立ちおよび社内基準を満たした場合に利用可能です。
▲入社時から在宅ワークは不可▲

詳細な条件については面接時にお気軽にお問い合わせください。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	月～金 10:00～19:00（実働8時間）土日祝固定休＜研修期間＞平日10:00～19:00（入社1か月目） ※習熟度により期間変動 ※研修期間中の給与：23万円 ※月途中の入社の場合は初月給与は日割りとなります。
資格	【一つでも当てはまる方、大歓迎】 ★お話しながらPC入力ができる方 ★洋服や雑貨、お洒落に興味がある ★人と接することや話すことが好き ★電話交換・テレアポや電話対応の経験者 ★チャット・メールサポートの経験者 ★ホテル・受付などのホスピタリティを活かしたい方 ★ハローワークでお仕事をお探しの方も大歓迎 ★アパレル事務、アパレル販売などの経験者コールセンター、接客、事務・営業などの経験者在籍中！ ※主婦(夫)・パート・アルバイト・派遣・契約社員経験のみの方応募歓迎◎
採用予定人数	5人【入社日】11月9日（月）一人じゃないから不安ゼロ！仲間と同時にスタート◎
福利厚生	・交通費全額支給(規定有) ・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・正社員登用制度・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
キャリアアップ	オペレーターから研修担当やサポートポジションへキャリアアップのチャンスもあり！月収例）290,350円
アクセス	JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅から徒歩圏内の日本生命札幌ビルが勤務地です。地下歩行空間（チ・カ・ホ）を利用できるため、雨や雪の日も快適に通勤できます♪ 札幌駅・大通駅の両エリアへアクセスしやすく、周辺にはカフェやコンビニ、飲食店も充実。ランチやお仕事帰りにも便利な環境です◎
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work(R)/働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2025/2024/2023）「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より応募日または翌営業日までに選考に関する連絡をいたします。【選考の流れ】エントリー後、応募書類（履歴書など）についてご案内をいたします。事前にご準備いただけますと選考がスムーズに進みます。
代表問い合わせ先	求人担当 0120-472-333
日本コンセントリクス(株) 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1　日本生命札幌ビル

情報更新日： 2026-10-27

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日本コンセントリクス株式会社 カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩2分 sap-ab
給与月給26万2,000円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) オンライン旅行予約サイトのお問合せ対応

アクセスJR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分*/sap-ag100
給与月給26万8,000円以上残業代は1分単位で支給。交通費支給。

日本コンセントリクス(株) 海外アパレルブランドのカスタマーサポート(日・英バイリンガル)

アクセス地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分*/sap-h30
給与月給25万6,000円 ★交通費全額支給(規定有)

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_01
給与月給24万円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) ワークフォースマネジメント（WFM）

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_07
給与月給28万円～34万4,000円交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) 研修担当

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_06
給与月給28万円～46万3,000円交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_02
給与月給26万円以上交通費・残業代　別途支給