日本コンセントリクス株式会社

カスタマーサポートスタッフ

給与	月給 26万2,000円以上 ※試用期間3ヶ月 ※試用期間終了後も条件に変更なし ※交通費・残業手当は別途支給	アクセス	地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩2分 sap-ab

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

★月給26万2000円★さっぽろチカホ直結★ ヘルスケアデバイスのご案内スタッフ

＼只今積極採用中／未経験OK|資格・専門知識不要|受信のみ|ノルマなし|服装・髪型自由♪デニム・スニーカーでの出勤OK！

仕事情報

● 仕事内容: 二の腕に貼ってスマホをかざすだけで糖尿病の方の健康管理ができちゃう、まるでSFみたいな最新ガジェットの「使い方サポート」をするお仕事です。イメージはスマホの操作をやさしく教える感じ。専門知識も不要で暗記することもないので未経験の方でも始めやすいお仕事です。
●ホスピタリティの精神: 糖尿病の患者様の小さな不安にもそっと寄り添い、安心していただけるよう丁寧にサポートします。お問合せ内容は使い方や故障などさまざま。患者様は病気と向き合い、日々大きな不安を抱えておられます。その不安な心が少しでも軽くなるようお手伝いするお仕事です。「ありがとう」の言葉が胸に温かく広がります。
●健康知識が身につく: ヘルスケア（糖尿病など）の知識が身につき、自分の生活習慣を見直すきっかけにもなります◎「助かった」「安心した」と感謝される場面が多く人と話すのが好きな方にぴったり♪ルールに沿って丁寧にご案内するので、「社会人マナーがある“しっかり者”」さんが活躍できるお仕事です！
●キャリアアップ: チームの中心となる知識豊富なエキスパートや、顧客対応の品質管理者、トレーナーなどへのキャリアアップが可能です。長くご活躍いただくために、意欲のある方には積極的に次のステップをご提案しています。また、当社は外資系企業のため、グローバルな舞台で活躍するチャンスも広がっています。
●コンセントリクスとは？: BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇るグローバル企業です。アメリカ本社はNASDAQ上場。企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に多角的な事業を展開し、世界を代表する企業との取引も手がけています。その日本法人として1990年に設立。安定した経営基盤のもと国内で事業拡大しています。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別の統合サービス

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス株式会社日本コンセントリクス株式会社の地図
勤務曜日・時間	✅勤務時間：8時～20時（実働8時間、休憩1時間） ✅シフト勤務：3シフト 8時～17時、9時～18時、11時～20時 ✅勤務曜日：月・火・水・木・金週5日勤務 ✅祝日：シフトにより出勤 ✅年間休日124日(2026年度) ※今後土日も勤務になる可能性がございます。時期は未定です。
資格	✅学歴不問 ✅Excel・Wordの使用経験 ✅PCの基本操作 ✅インターネット検索ができる ✅電話対応に抵抗がない ✅3つのシフトに対応できる
採用予定人数	6人【入社日】2026年11月1日 ※初出勤日は11月2日（月）【雇用形態】契約社員 ─────── 4月20日に新規オープンした拠点です。プロジェクト自体は、東京拠点で約6年間にわたり運営。これまで確かな実績と信頼を積み重ねてきた、安定したプロジェクトです。長年の運営で培われたノウハウや、充実した教育・サポート体制が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です！
向いている方	✅スマホ操作に慣れているガジェット好きさん ✅販売・接客業で「人の話を聞く」経験がある ✅挨拶・報連相など基本ができる ✅勤怠が安定している ✅PCで検索しながら電話対応ができる ✅コールセンター経験者 ✅クレーム対応が可能な方活躍している先輩たちの共通点は【基本の社会人マナーがある方】なので "当たり前"のことが身についてさえいればまったくの未経験やブランク復帰希望の方でも、研修を受けてデビューができるお仕事です◎
お仕事の流れ	お客様からの「使い方が分からない…」に、［1］何で困っているのかお話しを聞く［2］PCでエラー内容や使い方を検索［3］画面の手順どおりにご案内するだけ暗記よりも「落ち着いて丁寧に伝える」ことが大切。 ⇒ 分からないときはすぐにリーダーにヘルプ要請！　「その質問ならここに回答があるよ」　と一緒に確認できるから安心です◎
未経験でも安心	◎手厚いサポートがあります◎ ✅実例を使ったロールプレイで実践練習10日間 ✅OJT3～4カ月先輩が近くでフォロー＆サポート ✅デビューは段階的最初は少ない件数からスタート【充実の研修】 ▼1～2週目製品や糖尿病について学ぶ ▼3週目システムの入力方法を練習 ▼4週目～ロールプレイ【研修期間】 ◎月～金　 ◎祝日は出勤（勤務分については12月以降に調整） ◎土日休み ◎8時～17時（休憩1時間） ◎約5週間
先輩の応募理由	【活躍している先輩たちの応募理由は… 】 ✅子育てが一段落したのでフルタイムで働きたい ✅オフィス勤務経験がなくても大丈夫だったから ✅接客での人と話す仕事経験が活かせると思った ✅働きながらスキルが身につくお仕事がしたい ✅仕事を通して誰かの役に立ちたかった ✅無資格だけど医療関連の仕事に興味があった
勤務場所	事業所のある日本生命札幌ビルは、雪や雨の日の通勤も快適でオフィスビルながら周辺が “なんでも揃う”便利エリア！ ◎JR「札幌駅」より徒歩約5～6分（チカホ直結エリア） ◎地下鉄南北線「さっぽろ駅」より徒歩1～2分飲食店やカフェがとにかく豊富だから、ランチもカフェ休憩も「選択肢に困らない！」と大好評。アフター5も充実していて、移動時間ゼロでショッピングや映画を楽しめるから、タイパ最高の働きやすい環境です♪
福利厚生	◎交通費(当社規定による) ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ◎休憩室完備 ◎定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ◎健康相談窓口 ◎リフレッシュ休暇 ◎服装髪型自由　┗デニム・スニーカーOK！　　ネイル・ピアス・ひげOK！
選考の流れ	※履歴書不要！ ✅ ご応募 ↓ ✅ エントリーシート入力 ↓ ✅ 書類選考 ↓ ✅ 面接（1回のみ／Web面接） ↓ ✅ タイピングテスト（5分間） ✅ 初級テクニカルテスト（7分間・選択式） ↓ ✅ 内定
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。特に「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されましたさらに2026年は、「女性ランキング」で第7位に選出！「女性だから」「ライフステージが変わったから」とキャリアを諦める方も多い中、当社では社長をはじめ多くの女性管理者が第一線で活躍しています。
働きやすい環境	◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
日本コンセントリクス株式会社北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル

情報更新日： 2026-10-14

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日本コンセントリクス(株) Microsoftのオンラインショップ問い合わせ

アクセス地下鉄さっぽろ・大通駅直結/sap-ms_600
給与月給24万円～25万6,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) Microsoftのオンラインショップ窓口のエキスパート業務

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-ms_605
給与月給27万2,000円～29万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) オンライン旅行予約サイトのお問合せ対応

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給与月給26万8,000円以上残業代は1分単位で支給。交通費支給。

日本コンセントリクス(株) WFM（ワークフォース・マネジメント）

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日本コンセントリクス(株) チームリーダー（日・英）

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給与月給30万円～50万円経験・スキルに応じて決定。残業代は1分単位で支給。交通費支給。

日本コンセントリクス(株) ワークフォースマネジメント（WFM）

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_07
給与月給28万円～34万4,000円交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) 研修担当

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_06
給与月給28万円～46万3,000円交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_02
給与月給26万円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_01
給与月給24万円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) PC・周辺機器の購入前後お問い合わせ対応

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-ms_710
給与月給24万円～25万6,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) Microsoft製品のお問合せ対応（電話・チャット）

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-ms_720
給与月給24万円～27万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) 海外アパレルブランドのカスタマーサポート(日・英バイリンガル)

アクセス地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分*/sap-h30
給与月給25万6,000円 ★交通費全額支給(規定有)