日本コンセントリクス(株)

Microsoftのオンラインショップ問い合わせ

給与	月給 24万円～25万6,000円上記＋交通費全額支給　（※公共交通機関利用時）	アクセス	地下鉄さっぽろ・大通駅直結/sap-ms_600

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

接客・販売・営業経験を活かせる！オンラインショップの問い合わせサポート

未経験大歓迎／チャット・電話対応／残業ほぼなし／駅直結／交通費全額支給／Web面接1回のみ・積極採用中！

仕事情報

● 仕事内容: Microsoft社（マイクロソフト）のオンラインサイトにて提供している製品の購入前／購入後のお問い合わせ窓口です。
電話やチャットを使い、お客様からのお困りごとを解決します。

※現在チームメンバーは30名前後の規模で運営を行っています。
●お問い合わせ例: ・製品の購入前後のご相談
・サブスクリプション契約関連手続きと照会
・ギフトカードやMicrosoftアカウントの残高について
※電話は1日15件前後、1件当たりの対応時間は20分前後、後処理は平均3分程度です。チャットの場合は1日25件前後対応頂きます。
●扱っている主な製品: ・PC（Surface）
・PC周辺機器（マウス、キーボード、アダプタ等）
・ソフトウェア（Microsoft365やWindowsのアプリ等）
・ゲーム（Xbox本体、周辺機器等）　など
※製品の購入前後のご相談、サブスクリプション契約関連手続きと照会、ギフトカードやMicrosoftアカウントの残高について等のお問い合わせに対応します。
●研修の流れ: 1～3週目：オンラインショップにて取り扱いのある製品知識やお客様への商品ご提案方法、業務で使用するツールの使い方について学びます。
4～5週目：サポーターがついた状態でお客様対応を開始します。はじめは少ない件数から、フォローしながら進めますので安心してお客様対応が出来ます。
●このお仕事のメリット: ・勤務地は札幌・大通地下歩行空間直結のため、天候の影響を受けず快適に通勤できます。
・夜遅いシフトはまったくなし！仕事とプライベートの両立ができる環境です。また、月給制なので大型連休など月によって給与が変動する心配はありません。働きやすさ重視で運営しています！

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	月～金（3パターンのシフト制） 8:55～17:55 9:00～18:00 9:15～18:15 土日（1シフト） 9:30～18:30 ※希望休の提出制度あり完全週休2日制（シフト制、祝日はお休みです）＜2026年度年間休日124日＞
資格	・人と話すことが好きな方・コミュニケーション力を活かしたい方・PCを使った仕事がしたい方・オフィスワークにチャレンジしたい方【下記経験がある方は活かせます！】・コールセンターで勤務経験がある方・接客や販売、営業のご経験がある方・ITスキルを身につけたい方 ※前職は家電量販店の販売員、営業事務、アパレル店員等様々な業種の方が未経験から活躍しています。 ※ハローワークでお仕事お探し中の方、アルバイトや派遣から長期就業希望の方大歓迎です！
採用予定人数	2人入社日： 11 月 1 日 (日) ※初回出社は 2 日 (月)
福利厚生	・交通費全額支給・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work ®/働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
給与補足	240,000円～256,000円研修の2か月間は240,000円。 3か月目以降はスキル習得により昇給予定です。月収例：276,000円(26歳) 月給256,000円＋残業手当20,000円（月10時間の場合）
勤務地	札幌駅前事業所住所：北海道札幌市北区北６条西１丁目１ The Link Sapporo
選考の流れ	応募 ↓ 書類選考 ↓ Web面接（1回）※面接時の服装は自由です。 ↓ 内定※入社日まで出社不要！入社手続きもWeb上で行います。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
日本コンセントリクス(株) 北海道札幌市中央区北一条西1-6　さっぽろ創世スクエア

情報更新日： 2026-10-15

北海道札幌市中央区には他にも以下の求人があります

日本コンセントリクス(株) Microsoftのオンラインショップ窓口のエキスパート業務

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-ms_605
給与月給27万2,000円～29万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) オンライン旅行予約サイトのお問合せ対応

アクセスJR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分*/sap-ag100
給与月給26万8,000円以上残業代は1分単位で支給。交通費支給。

日本コンセントリクス株式会社 カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩2分 sap-ab
給与月給26万2,000円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) WFM（ワークフォース・マネジメント）

アクセス地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分*/sap-ag300
給与月給28万円～33万4,000円経験・スキルに応じて決定。残業代は1分単位で支給。交通費支給。

日本コンセントリクス(株) チームリーダー（日・英）

アクセス地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分*/sap-ag200
給与月給30万円～50万円経験・スキルに応じて決定。残業代は1分単位で支給。交通費支給。

日本コンセントリクス(株) ワークフォースマネジメント（WFM）

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_07
給与月給28万円～34万4,000円交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) 研修担当

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_06
給与月給28万円～46万3,000円交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_02
給与月給26万円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_01
給与月給24万円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) PC・周辺機器の購入前後お問い合わせ対応

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-ms_710
給与月給24万円～25万6,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) Microsoft製品のお問合せ対応（電話・チャット）

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-ms_720
給与月給24万円～27万2,000円上記＋交通費全額支給（※公共交通機関利用時）

日本コンセントリクス(株) 海外アパレルブランドのカスタマーサポート(日・英バイリンガル)

アクセス地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分*/sap-h30
給与月給25万6,000円 ★交通費全額支給(規定有)