日本コンセントリクス(株)

【完全在宅】オンライン旅行予約サイトのお問合せ対応(日・英)

給与	月給 26万8,000円以上残業代は1分単位で支給。 “sf0001”	アクセス	完全在宅勤務*/w＠h-ag100

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

《完全在宅》英語スキルを活かせる★オープニングメンバー募集

月給制×年間休日120日以上×服装・髪色自由。完全在宅で全国どこでも就業可能★

仕事情報

● 仕事内容: 英語力を活かして旅行業界で活躍！オンライン旅行予約サイトのお客様サポートとして、予約変更やお支払い方法の確認、チェックインに関するお問い合わせに対応し、お客様の快適な旅行を支えるお仕事です。日本語と英語を使い、お客様のサポートを行います。
●具体的な問い合わせ例: ・パスワードを忘れてマイページにログインができない
・予約のキャンセルをしてほしい
・クレジットカード払いから現金払いに変更したい
・宿泊日時の変更をしたい
・滞在日数の延長方法を教えてほしい
・予約キャンセル時の返金手続きについて詳しく教えてほしい
●お仕事の流れについて: ・お問い合わせは電話、メール、チャットを使いサポート（日本語と英語を利用）
・必要に応じて宿泊施設へお電話し、詳細確認を行います。
★旅行業界、予約システム利用経験者、カスタマーサポート経験がある方はご経験を活かせます！
●コンセントリクスとは？: BPO業界で世界トップクラスの実績を誇るグローバル企業です。米国に本社を置き世界各国でカスタマーサービスをはじめ幅広いサービスを展開。世界的企業のビジネスを支えています。日本法人は1990年に設立され安定した経営基盤のもと事業を拡大。グローバル企業ならではのノウハウと成長環境を兼ね備えています。

事業内容

日本コンセントリクス株式会社

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	研修期間中：9:00～18:00（実働8時間）研修終了後：24時間体制のセンター運営のため、ライフスタイルに合わせたシフト勤務が可能です。配属後は早番・遅番・夜勤を含むシフトとなります希望休の申請可能（チーム運営状況に応じて調整）詳細なシフト時間は面接時にご説明しますシフト例 8:00～17:00 9:00～18:00 13:00～22:00 22:00～翌7:00 ※上記は勤務シフトの一例であり、必要に応じて変動・変更があります。完全週休2日制年間休日124日【2026年度】
資格	【必須】・ビジネスレベルの日本語・英語スキルのある方・PCの基本操作が出来る方(キー入力・マウス操作等) 【歓迎】・旅行業界で勤務経験のある方・カスタマーサポートの経験がある方 ★国内・国外旅行が好きな方、普段利用している予約サイトの利用経験がお仕事として生かせるチャンスです！
採用予定人数	5人入社日：12月14日（月）※1月以降も入社予定あり。 ※研修中は月～金で実施。（土日はお休み） ※12月31日～1月3日、1月11日はお休みです。同期がいるので安心してスタートできます。【雇用形態】契約社員
福利厚生	・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
在宅要件	・ご自宅に業務プライバシーを確保できる個室があること -業務に支障のある騒音を遮断できる (生活音、ペットの鳴き声、周辺の工事音等) -ペットを含む同居家族が業務中に業務エリアに入らない・業務に必要な機材を設置できる机と、体に負担の少ない椅子を準備すること・インターネット回線を保持していること（光回線。置き型やポケットwi-fi、コンセント式タイプは不可）〈回線速度要件〉下り30Mbps以上/上り20Mbps 以上であり、安定した速度があること。
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work®/働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
選考の流れ	ご応募 ↓ 履歴書、アンケート、英語スキルチェック ↓ 面接（1回のみ／Web面接） ↓ 内定

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
日本コンセントリクス(株) 東京都江東区亀戸1-5-7

情報更新日： 2026-11-06

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