日本コンセントリクス(株)

外資系大手スマホメーカーのお問合せ対応

給与	月給 23万9,000円～26万7,500円 ★ステップUPに応じて昇給あり★ ▶スマホタブレット2次受け：基本給260,900円月収例:282,000円(入社2年目/異動後3か月) ▶コンピューターサポート：基本給267,500円月収例:289,000円(入社3年目/異動後1年) ★四半期に一度のインセンティブ支給有★ ▶最高額1.3万円～3.5万円/1ヶ月 ※3ヶ月分まとめて支給(規定有) 所属部署での変動性	アクセス	札幌駅地下歩行空間(チ・カ・ホ)直結*/sap-a

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

研修も充実4週間◎｜外資系でフラットな社風｜服装・髪色・ネイル自由◎

日本で最も幸福度の高いセンター◎3年連続最優秀賞受賞｜働きがい＆やりがいある環境で一緒に働きませんか｜

仕事情報

● 仕事内容: スマートフォンやタブレット製品の操作方法などのお困りごとをサポート
<問合せ例>
▶ID/パスワードが分からない。
▶設定を変えたい。
電話だけのサポートが難しい場合は「赤い矢印で指しているところを押してください」とお客様の画面で遠隔サポートすることもできます。

対応件数：15～20件程度/日（繁忙期は+10件程）
●約4週間の基礎研修で安心!: ■1週目:
サポート製品の基礎知識の習得⇒対応方法の練習(ロールプレイング中心)
■2週目・3週目:
修理手続きの方法やパスワードリセットなど基本的な機能についての学習⇒トラブルシューティングなど問い合わせの多い案件についての学習⇒1対1のサポート付きで実際のお客様対応の実施
※1人立ち後も近くでフォローします！
●未経験から長く働けます◎: ▶マニュアルの場所や案内手順を調べるときはAIを活用しています！「どこに何があるかわからない」とならないのも働きやすさの秘訣！

▶未経験スタートのスタッフが多数在籍中。コールセンターの経験がなくてもお客様に寄り添った経験がある方や新しい知識を習得することが好きな方にはぴったりなお仕事です。
●幸福度の高いセンター◎: 当センターは、従業員アンケートの結果から日本で最も幸福度の高いWell-beingなセンターを決める年に1度のアワードにて3年連続最優秀賞を受賞！

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000082951.html
●未経験スタートの先輩より: PCや携帯の知識ゼロでも研修で学べ、今ではお客様対応のやりがいを実感しています。元アパレルで接客が好きだった私には最適。服装・髪型自由でネイルやピアスもOK、駅近で通勤も楽。半年後には社員登用もあり長く働ける環境です！

事業内容

コールセンターカスタマーサポート

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	9:00～21:00（実働8時間） ※完全週休2日(土日祝を含むシフト制) ★シフトパターン★ 【A】9:00～18:00 【B】10:00～19:00 【C】11:00～20:00 【D】12:00～21:00 ※研修期間中：9:00～18:00（約1か月間/土日休）
資格	◆必須資格：特になし ◆業界・職種未経験OK！ ◆学歴不問（ブランク有OK・第二新卒歓迎） ▼こんなお仕事経験が活かせる職場です♪ ・カスタマーセンター/お客様相談室・受付/インフォメーションセンター・サポートデスク・顧客対応/お客様対応・サービスデスク・アドバイザー・電話オペレーター/コミュニケーター・接客/事務・Excel等使用しての業務経験 ※学歴不問 ※ハローワークでも募集中
採用予定人数	20名以上 ▶入社日： 1月12日＊カジュアル面談実施中＊求人に書いてある○○について知りたい！こんな経験をしているけど、活かせるか？など応募前の疑問点などを解消する場となります！気になることがあれば遠慮なく聞いてくださいね★
注目Point◎	・社員経験不要！スマホに触り慣れている方ならOK◎ ・服装、ネイル、アクセサリー自由！・日本で最も幸福度の高いセンター3年連続受賞！・外資系のフラットな雰囲気&明確な評価制度！・札駅チカホ直結オフィス！休憩室も完備で快適
駅チカオフィス	▶アクセス抜群の立地 JR札幌駅から徒歩約4分、地下鉄さっぽろ駅からは徒歩1分。さらに地下歩行空間（チ・カ・ホ）直結で、雨や雪の日も快適に通勤できます。 ▶周辺環境が充実ビル周辺にはカフェ、レストラン、コンビニ、銀行などが多数あり、ランチや仕事帰りの買い物にも便利です。 ▶札幌中心部での勤務札幌の中心地に位置しているため、仕事終わりの予定も立てやすく、プライベートとの両立もしやすい環境です。
給与補足	[月収例] 月収261,000円～ ★残業代(1分単位で支給) ★交通費支給(規定有) ※月途中の入社となる場合、初月の給与は日割りとなります。
充実の福利厚生	・交通費支給（当社規定による）・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
選考フロー	【1】ご応募＜履歴書の提出は不要＞エントリー後、Web入力フォームにて簡単なアンケートを実施し、その後選考の詳細をご案内しております。【2】面接日決定【3】面接・自己紹介 → 質疑応答＜質問例＞・コールセンターを選んだ理由・PC操作に関する簡単な確認など【4】内定・スピーディーに結果をご案内いたします！ ※面接前に書類選考を行う場合がございます。
働きやすい環境	・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work ®/働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2025/2026）特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先	採用担当 0120-472-333
日本コンセントリクス(株) 北海道札幌市中央区北3条西4-1-1　　日本生命札幌ビル

情報更新日： 2026-11-05

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日本コンセントリクス(株) コールセンター管理者

アクセス地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分*/sap-h20
給与月給29万8,000円 ※経験・スキルを考慮のうえ決定

日本コンセントリクス(株) オンライン旅行予約サイトのお問合せ対応

アクセスJR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分*/sap-ag100
給与月給26万8,000円以上残業代は1分単位で支給。交通費支給。

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_01
給与月給24万円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_02
給与月給26万円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) 海外アパレルブランドのカスタマーサポート(日・英バイリンガル)

アクセス地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分*/sap-h30
給与月給25万6,000円 ★交通費支給(規定有)

日本コンセントリクス株式会社 カスタマーサポートスタッフ

アクセス地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩2分 sap-ab
給与月給26万2,000円以上交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) ワークフォースマネジメント（WFM）

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_07
給与月給28万円～34万4,000円交通費・残業代　別途支給

日本コンセントリクス(株) 研修担当

アクセス地下鉄大通駅直結*/sap-pm_06
給与月給28万円～46万3,000円交通費・残業代　別途支給