日本コンセントリクス(株)

ドイツ高級車メーカー社内ヘルプデスク

給与	月給 27万5,200円以上研修中月給 27万5,200円以上 (研修期間 1 ヶ月習熟度により変動 ) ＜月収例＞ 28万円以上可～＋交通費支給（当社規定による）月給 27万5200円+ 時間外手当10,000円（残業5Hの場合） ◎安定収入の月給制 ◎試用期間3ヶ月（同条件） ◎交通費支給（当社規定による） ◎残業手当は１分単位で支給 ◆契約社員	アクセス	市営地下鉄空港線赤坂駅徒歩2分*/fuk-mbjams_01

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜、深夜・早朝

カスタマー対応無し｜ドイツ高級車メーカー社内向けヘルプデスク

IT系のお仕事を一から学びたい方、スキルを活かしたい方、充実の研修制度でサポートします！

仕事情報

● 仕事内容: ＼月給28万円以上可 ×充実研修あり／

ドイツ車メーカー社内ヘルプデスク
ディーラーやクライアント社内からの問い合わせ中心で
クレーム少なく落ち着いた環境で働けます

「コールセンターは続けたいけど
クレーム対応からは離れたい…そんな方におすすめ◎」

システム未経験の方も充実した研修で
数多く活躍中です。
●良くあるお問い合わせ: ・システムにログインが出来ない
・パスワードのリセットをしたい
・各システムの連携ができていない
・特定の情報がシステムに結びつかない
・システムにエラーが発生しているがどうすればよいか

マニュアルあり、研修あり、未経験でも安心です
●6週間の充実研修！: ◎座学　約4週間
各システムについての動画を見ながら各自学習し、その内容を研修担当に質問・ディスカッションをして理解を深めます。

◎OJT 　約2週間
座学で学んだこと元に実際の問い合わせ対応を行います。
スムーズなデビューに向けてサポートメンバーに質問できる環境です

研修後も先輩がすぐ傍にいて安心です！
●キャリアアップ: 多くの先輩スタッフがキャリアアップを実現！

・トレーナー
・サブリーダー
・品質管理（QA）
・管理者（SV）
・マネージャー職（OM）等

業務でスキルを身につけキャリアアップを目指しませんか

「経験やスキルを身につけたい」
「キャリアを積みたい」など
意欲のある方には積極的に次のステップを提案しています

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	◎勤務時間：月～日　8時～21時（実働8時間、休憩1時間ｘ週5日以内） ※上記いずれの時間帯、曜日も就業可能な方 ※週休2日制です ◎シフト勤務パターン 8時～17時 9時～18時 10時～19時 11時～20時 12時～21時など ◎お休み ※週休2日 ※希望休　最大月3日間申請可　　（希望日にお休み出来ない場合もあり） ※有給休暇は入社半年後10日間付与/弊社規定あり ※年間休日124日（2026年度） ★残業少なめ、ライフワークバランス重視！プライベートとお仕事を両立したい方オススメ！
資格	学歴不問・未経験可 ●必須・PCの基本操作(キー入力・マウス操作等) ・タイピングができる方 ●こんな方オススメ・コールセンター経験を活かしたい・法人対応として働きたい・ITスキルを身につけたい・安定した環境で働きたい ●センターでは 30代～50代まで幅広く活躍中システムエンジニア/Webデザイナー/店舗接客/ 事務といった異業種からの転職者も活躍中海外の部署とのコミュニケーションで英語での読書きスキルを活かせます♪ 英語が苦手な方もOK！翻訳ツール使用可で安心です。
採用予定人数	2人 ▶入社予定日：2026/11/1　 *11/2より出社予定 ※入社日は変更となる場合もございます。入社希望日時を教えてください。 ▶雇用形態：契約社員
福利厚生	・交通費支給（当社規定による）・昇給あり・社会保険完備(入社日から加入）・育児支援制度・教育支援制度・服装髪型自由・提携保育園・特別休暇あり（忌引き等）・託児所手当あり・面接はオンラインでご自宅から参加可能・履歴書についてもメールで送付可能・ハローワークからの応募は紹介状を提出してください
キャリアアップ	これまでにも多くの先輩スタッフが、カスタマースタッフからステップアップを実現しています！・トレーナー・サブリーダー・品質管理（QA）・管理者（SV）・マネージャー職（OM）　など資格不要。スキルアップでキャリア形成も可能「経験・スキルを身につけたい」「キャリアを積みたい」方に最適です長くご活躍いただくために、意欲のある方には積極的に次のステップをご提案しています当社は外資系企業のため、グローバルな舞台で活躍するチャンスも広がっています。
ここが魅力！	◆業績好調で積極採用中！同期もたくさん♪ ◆半数以上が未経験スタート安心の研修制度 ◆駅チカ＆服装・髪色・ネイル自由で働きやすい環境 ◆年間休日124日付与（2026年度） ◆有休取得率89.6％ ◆20代、30代、40代、50代メンバー活躍中 ◆外資系企業で上下関係もフランク、風通しの良さGood！定期面談あり、これから頑張りたい事や困っている事など上司へ相談可
勤務地	★アクセス便利で、きれいなオフィス勤務日本コンセントリクス　福岡天神事業所福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 ビル１Fにはコンビニエンスストアあり、近隣は飲食店・お店など豊富でお出かけに便利です。〇市営地下鉄空港線赤坂駅徒歩2分〇市営地下鉄空港線天神駅徒歩10分
働きやすい環境	・BELSファミリークラブ (旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置屋内原則禁煙（喫煙室あり）
福利厚生	・交通費支給（当社規定による）・昇給・社会保険完備(初日より加入）・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work®/働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 特に「働きがいのある会社」として★3年連続★ 世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
弊社の魅力	●BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇る外資系企業です。アメリカ本社はNASDAQ上場。企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に多角的な事業を展開、世界を代表する数々の有名企業とのお取引を手掛けています。 ●安定した経営基盤のもと、更なる事業拡大中！ ▶▶日本国内のスタッフ数 3,500名以上

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス	ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22　福岡天神事業所