日本コンセントリクス(株)

【未経験歓迎】キャッシュレス決済の加盟店サポート

給与	月給 26万円以上＜月収例＞ ※残業約5時間の場合月収 285,000円基本給 260,000 ＋インセンティブ 15,000 ＋残業代 10,000 ◎残業手当は１分単位で支給 ◎22:00以降深夜手当	アクセス	福岡*/fuk-sq_01 地下鉄赤坂駅徒歩2分

時間帯：: 朝、昼、夕方・夜

《積極採用中》インセンティブ有・月28万円以上可／服装・髪色自由

2027年1月年明け新スタート★3か月の研修で専門知識を習得し、キャッシュレス業界で長期的なキャリア形成を目指せる

仕事情報

● 仕事内容: キャッシュレス決済端末のお客様サポート業務です。
飲食店や小売店等、加盟店からのお問い合わせに対応頂きます。
対応相手は一般のお客様ではなく店舗担当者のため、落ち着いたやり取りが中心です！
●お問い合わせ内容: ★対応相手は加盟店・法人のお客様
★1日20件程度
★電話8～9割、メール1～2割
「これから導入したいので手続きを教えてほしい」
「決済機能について知りたい」
「端末の決済エラー解消方法を聞きたい」など
●研修内容: ★約3か月の育成プログラムあり
業界未経験でも段階的に知識を身につけられる研修体制です。
◎1～3週目：座学研修
サポート製品の基礎知識や利用ツールの使い方について学習
◎3～4週目：実践研修
実際の電話ツールを使い、お客様とのコミュニケーション方法を学びます。
★約4週間の基礎研修の後、8週間の実践研修を開始
●このお仕事のポイント: ◆約3か月の研修で未経験からスタート可能
◆法人対応中心のため落ち着いた環境で対応可能
◆キャッシュレス・決済分野の専門知識が身につく
◆月給26万円＋インセンティブで安定収入
◆年間休日124日、有休取得率89.6％

事業内容

カスタマーケア及び業種・業界別BPO

募集情報

勤務地	日本コンセントリクス(株) 日本コンセントリクス(株)の地図
勤務曜日・時間	▶9:00～23:00の間でシフト制（実働8時間）月・火・水・木・金・土・日の間で週5日勤務 ▶休憩時間　　90分(ランチ：60分＋午前/午後：各15分) ▶研修期間（2ヶ月）月～金 9:00～18:00（土日休み、祝日は出勤） ▶希望休は月3日申請OK ▶残業：月平均0～5時間
資格	◆学歴不問（ブランク有OK・第二新卒歓迎） ◆PCの基本操作が出来る方（複数のブラウザを切り替えたり、ショートカットキーが使える、タイピングが得意な方は活かせます）前職はコールセンター、携帯ショップ店員、営業事務、販売スタッフ、法人営業と様々な業界経験者が活躍中◎ 【下記1つでも当てはまる方大歓迎】・コールセンター、テクニカルサポートの経験がある方・金融業界で勤務経験がある方・普段からキャッシュレス決済を利用されている方・機械操作が好きな方
採用予定人数	15人 ▶入社日：2027年1月12日（火） ▶雇用形態：契約社員・業務は日本語対応となりますが、英語スキルのある方は将来別ポジションでご経験を活かせます。是非英語力のある方は面接でアピールしてください！
充実の福利厚生	◎交通費支給（当社規定による） ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎髪色・服装自由（ジーンズ、スニーカーOK） ◎休憩室完備 ◎定期健康診断(年に1回、会社負担) ◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ◎健康相談窓口 ◎お友達紹介プログラム制度
働きやすい環境	▶赤坂駅徒歩2分！天神からも徒歩圏内で通勤ラクラク ▶天井高で開放感のあるおしゃれ休憩室でリフレッシュ◎ ▶1階にコンビニ＆周辺に飲食店多数あり ▶社内イベント多数＆優待制度「BELSファミリークラブ」あり ▶屋内原則禁煙（喫煙室あり）＜各種社内制度＞長期的に安心して働ける制度が整っています ▶社内異動制度 ▶資格取得支援制度（TOEIC受験費用補助） ▶子育て支援制度（保育園や病児保育費用補助） ▶メンター制度 ▶外部相談窓口によるメンタルケア制度
インセンティブ	★頑張りに応じてインセンティブ制度あり例：・成績総合評価上位5名→10,000円・出勤率上位10名→5,000円・入社から1年経過時→25,000円（初年度のみ）・誕生日ギフトカードプレゼント→1,000円ほどのギフトカードを毎年誕生日にプレゼント・遅番インセンティブ →21:00までの勤務が月に20日以上：3,000円 →23:00までの勤務が月に20日以上：5,000円
働きがい認定	日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work® /働きがいのある会社認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）特に「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

応募情報

応募方法	当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「LINEでの応募」もしくは「WEBでの応募」ボタンよりお気軽にご応募ください。※LINE応募の方はアカウントと友達登録後、トーク画面に沿って必要情報の入力をお願いいたします。
応募後のプロセス	採用担当よりメールまたはSMS（ショートメッセージ）よりご連絡をいたします。届かない方は迷惑フォルダに割り振りされていないかご確認をお願いいたします。(お電話の場合、070や080から始まる番号よりご連絡します)
日本コンセントリクス(株) 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22