日本コンセントリクス(株)

大手ECサイトの在宅カスタマーサポート

給与
月給 25万8,000円以上

研修中 月給 25万8,000円以上 (研修期間 7 勤務 習熟度により変動 )

<月収例> 月283,000円以上可能
- 月給 258,000円
- 深夜手当 15,000円/月40時間程度の夜勤
- 残業代 10,000円/月5時間程度の残業
アクセス 完全在宅/w@h-te_100
時間帯:
朝、昼、夕方・夜、深夜・早朝

禁煙・分煙 | 未経験OK | 主婦・主夫活躍中 | 時間・曜日応相談  | 正社員登用あり | 服装・髪型自由 | 学歴不問 | すぐ働ける | シフト制勤務 | 充実の研修制度あり | 大量募集 | エリア正社員登用あり | 長期就業可 | 各種社会保険完備 | オープニングスタッフ募集 | 在宅ワーク・テレワーク | ミドル活躍中 | 経験を活かせる | WEB選考完結OK | 平日休みあり | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | シフト制 

★人気の完全在宅勤務★固定給25.8万円以上|5月11日入社|接客経験が活かせる職場です♪

専任トレーナーによる約1か月の研修で、業界未経験の方も安心!

求人案件情報画像イメージ1
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仕事情報

 仕事内容
プチプラで大人気のあのショッピングアプリのカスタマーサポート業務です!
お客様からのご質問に電話で対応いただきます。

【良くあるお問い合わせ例】
・商品が届かないのですが…
・商品が壊れていました/頼んだものが入っていませんでした
・いつごろ返金されますか?
・直近のセールについて教えてください
約4週間の座学&OJT 研修
専任トレーナーから研修を受けられるので、未経験の方も安心!

・座学 (7日間)
1日目:オリエンテーション、サービス概要説明
2-4日目:サービス詳細
5-6日目:接客マナー、対応品質
最終日:確認テスト

・OJT(3週間)
実際にお客様対応を行い、業務の習熟度を深めていただきます。

*OJT中に品質テストがあります
お仕事の特徴
日本に上陸して間もないショッピングアプリに関するお仕事。
問い合わせへの丁寧な対応はもちろん、ブランドの魅力をアピールすることも大切な業務の一つ。
お客様の事情を客観的に捉えポジティブなご案内ができる方に最適な環境です。
コミュニケーションスキルに自信のある方、お待ちしています!
働きやすさ抜群の職場
当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、「働きがいのある会社」Great place to work(GPTW)の認定を受けました。
働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が大きく評価されています。
皆様が安心して長く働けるようにサポートしています!
こんな方が活躍しています
同業務を担う別拠点のチームでは、20~40代の男女がメインで活躍中。コールセンター経験者、対面接客の経験が活かせます。

オンラインショッピングに不慣れなお客様にも丁寧に操作方法や手順をご案内できる方、聞き上手な方が輝ける職場です。

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 ◆シフト制のお仕事です◆
時間:24時間
*日勤 (7:00-21:00/4シフト) と夜勤 (14:00~8:00/2シフト) からお選びいただけます。
*日勤/夜勤両方対応可能な方優遇します!

・曜日:月-日の間で最大週5日間

・研修期間:<座学> 
8日間 10:00~19:00
*土日休み、祝日は勤務
*上記は変更となる可能性があります。

<OJT> … 3週間を予定しております。*土日休み、祝日勤務
☆OJTシフトパターン☆
下記いずれかのパターンとなります。
・7:00-16:00
・10:00-19:00
・14:00-23:00
資格 業界・職種未経験歓迎♪ブランクOK、主婦(夫)歓迎!

【必須条件】
・パソコンの基本操作
- お客さまのお話を聞きながらタイピングが出来ること
- 貸与物(業務PC等)のセットがご自身で可能なこと
・高卒又は高卒同等以上

【歓迎条件】
・販売や営業のご経験がある方
・コールセンターで勤務経験がある方
・人と話すことが好きな方
・コミュニケーション力を活かしたい方
・ネットでショッピングを楽しむのが好きな方
・お客様の声を客観的に受け止め、ポジティブな対応ができる方
採用予定人数 11人
現在業績好調につき、新しい仲間を募集中!
新しい環境・新しい仲間とともに心機一転キャリアを積みたい方、応募お待ちしております!

【入社日】
・2026年5月11日 (月) となります。

長期でステップアップ、キャリアアップを目指しながら働きたい方を求めています。
正社員登用多数実績あり!管理者登用も目指せます。

※ハローワークでお探しの方も歓迎!
※事務のお仕事を探している方にも人気の求人です♪
※異業種からのキャリアチェンジを応援します!
メリットその1 ・昇給 (年一回)
・社会保険完備
・育児支援制度 ・教育支援制度
・服装髪型自由 (ジーンジ・TシャツもOKです)
髪色も何色でもOK!ネイルももちろん自由にデコってOK
・託児所手当

・限定正社員登用制度あり
(最短半年で登用:賞与あり福利厚生の拡充)
*毎年多くの方が登用されております
*転勤を伴う正社員制度もあります

・定期健康診断あり(雇用時の健康診断もございます)※会社が全額負担いたします
・予防接種補助あり(条件あり)
選考:Webで完結 ご応募の流れ
1簡単webエントリー
2ご応募いただいてから1~2営業日以内にメール、SMS、LINE等でご連絡いたします。
3簡単なアンケートや書類をご提出いただきます
※すべてwebで完結できますのでご安心ください
4面接※こちらもご自宅から参加可能です
5面接から最短即日で合否のご連絡をいたします。
お休みについて 年間休日はなんと124日!(2026年度)
月平均10日前後お休みできます。
ある程度の希望休も取得可能です。
※入社半年経過後、有給休暇付与あり
有給消化率は87.5%以上!

〇シフトについては月毎に希望休をお伺いして作成されます。
例:月初に希望休ヒアリング/月半ば以降に仮シフト作成、20日以降に翌月の確定シフト配布
充実の手当て! ・残業代は1分単位で支給!
・深夜勤務手当あり!
22時~5時までは25%増し

コールセンターではめずらしい月給制、みなし残業代もなく、1分単位から支給されます。
手当もしっかりつきますので、安定した収入を得ることができます。
昇給制度や正社員登用制度もあり、頑張った方はきちんと評価される環境です。
限定正社員制度 入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。
推薦等は必要なく、就業期間の条件を満たした方は全員任意で挑戦することが出来ます。
試験に合格すると、無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう会社の制度を整えています。
SDG's 取り組み ・毎年開催される従業員満足度調査アンケート
・メンタルウェルネスの取り組み
・地域ボランティア活動
・地球環境保全への取り組みなど
全国清掃活動などにも参加中!
必要な在宅環境 ・ご自宅に業務プライバシーを確保できるスペースがあること (個室推奨、パーティション利用も可)
-業務に支障のある騒音を遮断できる (生活音、ペットの鳴き声、周辺の工事音等)
-ペットを含む同居家族が業務中に業務エリアに入らない
・インターネット回線を保持していること
・業務に必要な機材を設置できる机と、体に負担の少ない椅子を準備すること 等

応募時に整っていなくても、業務開始までに準備ができれば大丈夫!まずはお気軽にご応募ください!

応募情報

応募方法 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
代表問い合わせ先 採用センター 0120-150-777
URL:https://concentrix-job.net/jobfind-pc/

日本コンセントリクス(株)

情報更新日: 2026-03-06

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  • アクセスJR総武線錦糸町駅8分 t-uni_02
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  • 給与月給37万2,000円以上
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  • アクセスJR総武線/半蔵門線錦糸町駅10分 */t-ab_01
  • 給与月給28万円以上 交通費・残業代 別途支給
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  • アクセスJR総武線/東京メトロ半蔵門線錦糸町駅10分
  • 給与月給26万円以上 残業手当・交通費別途支給
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  • アクセス勤務地自宅 */ok-mvci_01
  • 給与月給23万円以上 +諸手当
日本コンセントリクス(株) 完全在宅カスタマーサポートのコールセンターSME
  • アクセス完全在宅/w@h-te_300
  • 給与月給26万6,000円以上 残業代は1分単位で支給されます!安定の月給制です。シフト手当あり